Ben je naarstig op zoek naar een bedrijf waar je contactlenzen kunt bestellen? Wellicht is Sightful voor jou dan een goede optie. Lees via NederlandReview wat de objectieve en onafhankelijke klantervaringen zijn bij dit bedrijf dat zich voornamelijk richt op de online verkoop van contactlenzen.  

Wat is Sightful?

Sightful is een bedrijf waar je online contactlenzen kunt bestellen. Je kunt hier onder andere maand, week of dag lenzen bestellen. Je kunt lenzen kopen in diverse ontwerpen zoals Torisch, Multifocaal en Sferisch. Enkele merken waar het bedrijf producten van verkoopt zijn ACUVUE, Air Optix, Avaira Vitality en Bausch. Producenten zijn onder andere Alcon, Johnson & Johnson, Bausch & Lomb, CooperVision en Menicon.

Mocht het zo zijn dat je een artikel besteld hebt dan kun je de zending altijd volgen via een speciale Track & Trace code. Is een artikel voor 22:00 uur besteld dan krijg je het volgens Sightful de volgende dag in huis. Het moet in dat geval wel zo zijn dat het artikel op voorraad is. Je kunt je bestelling gratis laten bezorgen, mits het totale bedrag boven de € 49,- uitkomt.

Mocht het zo zijn dat jouw totaalbedrag lager is dan € 49,- dan worden er wel verzendkosten in rekening gebracht. Een verzending binnen de eigen landsgrenzen is in zo'n geval dan € 2,99. Mocht jouw bestelling naar België toe gestuurd moeten worden en het totaalbedrag is lager dan € 49,- dan zijn de verzendkosten € 3,99.

Het bedrijf stelt dat lenzen in de regel ingepakt in brievenbusdozen verstuurd zullen worden. Bijkomend voordeel hiervan is dat je niet thuis moet zijn als de levering bij je wordt afgeleverd. Mocht je als klant een bestelling hebben geplaatst dan is het mogelijk om de status van de bestelling te bekijken via je eigen account. Er wordt door Sightful aangegeven dat er een Track & Trace- code beschikbaar zal zijn voor hetgeen dat je online besteld hebt.

Retour sturen van artikelen

Het bedrijf Sightful heeft een ware retourprocedure waar ze zich aan houden. Zo is er te lezen dat je bij ontevredenheid, ontvangst van onjuiste lenzen of een beschadigde bestelling, contact opgenomen dient te worden met de klantenservice. Er wordt expliciet aangegeven dat je dit wel direct moet doen. De termijn voor het retour sturen is 90 dagen. Let op dat het dan wel om ongebruikte en ongeopende lenzen dient te gaan. Op de website van Sightful is te lezen dat je in een dergelijke situatie het aankoopbedrag terug gestort krijgt. Er wordt aangegeven dat klanten bij retourneringen op een aantal zaken dienen te letten. Check de volledige retourprocedure via de website van Sightful.

Handigheidjes om te weten

We hebben nog enkele handigheidjes om over het bedrijf te weten voor je opgezocht. Zo is het een gegeven dat iDEAL als betaalmethode het meeste wordt gebruikt. Maar, je kunt ook op andere wijze betalingen verrichten. Enkele voorbeelden van betaalmethoden waarmee je als klant nog meer kunt betalen zijn via Bancontact, creditcard of met PayPal. Mocht je een lens slechts voor één oog nodig hebben, dan is dit mogelijk. Op het moment van schrijven is het mogelijk om artikelen met korting te kopen. Dit gaat via een speciale korting code. Het is belangrijk dat je goed in de gaten houdt of de korting verlopen is. Bij twijfel wordt er geadviseerd om contact op te nemen met een medewerker van Sightful. Het bedrijf geeft namelijk aan dat ze het zonde vinden als klanten een leuke korting mislopen.

Wat zijn de klantervaringen bij Sightful?

Ben je al klant bij Sightful? We zijn ontzettend benieuwd wat jouw klantervaringen bij dit bedrijf zijn. Door je visie te delen met de bezoekers van NederlandReview help je een hoop mensen de juiste keuze te maken. Kopen zij wel of niet hun contactlenzen online bij Sightful? Dit is hét nummer 1 platform waar klanten objectieve en onafhankelijke reviews achterlaten.