Heb je producten voor je baby nodig? Dan kan 4moms weleens uitkomst bieden. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is 4moms?

Via de webshop van 4moms kunnen babyproducten worden besteld. De shop is in 2005 opgericht door Rob Daley en Henry Thorne. De producten die in relatie staan tot baby's worden omschreven als revolutionair. De hoofdvestiging van deze onderneming ligt in Pittsburgh. Dit is een plaats in de Verenigde Staten. De items van dit merk worden wereldwijd in ongeveer vijftig verschillende landen verkocht. Ze proberen altijd stijlvol en innoverend te zijn. Bestellen is binnen een paar stappen al gepiept. De pakketten worden verstuurd door transportbedrijven zoals PostNL en DHL. Zij gebruiken je gegevens alleen om te zorgen dat je bestelling correct wordt afgeleverd. Deze worden enkel afgestaan als een ander bedrijf wegens drukte de bezorging moet laten plaatsvinden.

Betaalmethodes

Betalingen kunnen verricht worden via diverse betaalmethodes. Zo kan er onder andere betaald worden via iDEAL en Bancontact. Deze opties worden getoond tijdens het bestelproces. Volgens betaalspecialisten is betalen via iDEAL de snelste en meest betrouwbare manier. Er wordt aangegeven dat er veilig betaald kan worden. Dit hebben ze te danken aan de samenwerking met betaalprovider Mollie. Het betaalsysteem zorgt onder andere voor de verwerking van je naam, adres en woonplaatsgegevens. Ze verwerken ook jouw betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Er wordt aangegeven dat ze hier vertrouwelijk mee omspringen. De gegevens kunnen getoond worden aan derden. Ze doen dit naar eigen zeggen om de dienstverlening te verbeteren.

Retourinformatie

Het kan per abuis voorkomen dat je niet het goede item hebt besteld. Je hebt dan de mogelijkheid deze terug te sturen. Online bestellingen kunnen binnen 14 dagen ontbonden worden. Artikelen kunnen teruggestuurd worden via de post. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als ze uit Nederland, Frankrijk, België of Luxemburg afkomstig zijn. Retourneringen moeten zich in de originele verpakking bevinden. Daarnaast moeten ze nieuw en ongebruikt zijn. Retourkosten moeten door de consument worden betaald. Het personeel van 4moms is niet verantwoordelijk als er iets misgaat tijdens een retourzending. Het verzoek is om het retourformulier met het pakket mee terug te sturen. Dit formulier is te downloaden via de website.

Klantenservice

Vragen over of problemen met een product? Neem dan eens een kijkje bij de veelgestelde vragen. Mocht je vraag en bijbehorend antwoord daar niet tussen staan is het verzoek om contact op te nemen met 4moms. Heb je iets gekocht in een fysieke shop? Contacteer dan de betreffende winkel. Als je langsgaat is het raadzaam een aankoopbewijs en productienummer te overleggen. Er wordt aangegeven dat garantie niet overdraagbaar is. Voor aankopen die gedaan zijn via de webshop kan contact gelegd worden via een link op www.shop4moms.nl. Het is eveneens mogelijk om de QR-code te scannen. Mocht je de items van dit bedrijf willen verkopen moet je het contactformulier invullen. Vinke Trading BV is de overkoepelende organisatie. Zij zijn gevestigd in Den Dolder in Zeist. Het exacte adres staat vermeld op de website.

Klantervaringen

Ben je al klant bij 4moms? Dan horen we graag wat jouw ervaringen met deze webshop zijn. Ben je blij met hetgeen je hebt gekocht? Is je bestelling op tijd bij je afgeleverd? Deel alles wat je weet via een review op deze pagina! Mede dankzij jouw input kan NederlandReview het grootste platform op het gebied van neutrale reviews blijven.