Ben je op zoek naar producten waarmee je jouw vloer kunt beschermen? Wil je hoe dan ook geen schade aan vloeren hebben? Dan is Scatch no More wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn.

Wat is Scratch no More?

Via Scratch no More kunnen vloerbeschermingsproducten besteld worden. Deze producten moeten schade aan vloeren door krassen van tafel- en stoelpoten en andere meubelen voorkomen. De items worden door het bedrijf zelf gemaakt. Het is ideaal als je geen krassen meer op de vloer wilt hebben. Het assortiment bestaat uit allerlei beschermdoppen. Deze zijn er in verschillende vormen, soorten en maten te bestellen. Er is bijvoorbeeld vloerbescherming voor glijders, poten en zwenkwielen te bestellen. Je kunt ook lossen onderdelen kopen. Neem voor het exacte aanbod zelf een kijkje op de website van Scratch no More.

Bestellen en betalen

Bestellingen zijn op diverse manieren te plaatsen. Volgens het bedrijf is de beste manier om te bestellen, om dit via de webshop te doen. Nadat er een order is geplaatst wordt er een bevestigingsmail verzonden. Het kan gebeuren dat je geen mail hebt binnen gekregen. Het verzoek is dan om contact met het bedrijf op te nemen. Het is eveneens mogelijk om via de mail of telefonisch te bestellen. De personeelsleden van deze organisatie stellen je graag te helpen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn via iDEAL, Bancontact, Klarna en door een overboeking te doen.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor een verzending € 5,95. Nadat de betaling is ontvangen wordt het pakket dezelfde dag of uiterlijk de werkdag erna, verzonden. Ze doen hun best om ieder product op voorraad te hebben. Als iets niet voorradig is, zal je hiervan op de hoogte worden gebracht. Als jouw zending de deur uit is ontvang je een trackingnummer. Hiermee kun je online volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt.

Retourinformatie

Is hetgeen je hebt gekocht niet wat je ervan had verwacht? Heb je een verkeerde maat besteld? Dan is er geen man over boord. Je kan dan een retour in gang zetten. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Deze fase gaat van start op het moment dat jij je bestelling fysiek hebt ontvangen. Vervolgens heb je 2 weken de tijd om iets daadwerkelijk terug te sturen. Je krijgt dan het gehele aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terugbetaald. Voor een terugbetaling zal wel aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Het retouradres ligt in de plaats Rhenen. Een retour moet aangemeld worden via het retourportaal.

Klachten

Het kan voorkomen dat je een klacht wilt indienen. Dit behoort bij deze organisatie tot de mogelijkheden. Het verzoek is om klachten per e-mail door te geven. Het mailadres dat je kunt gebruiken is sales@scratchnomore.nl. Vervolgens wordt er naar een oplossing gezocht. Mocht deze niet vruchtbaar zijn ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Sinds een aantal jaar kunnen klachten ook gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Scratch no More? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke aankopen heb jij hier gedaan? Wat vind je van de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestelproces en service ervaren? We waarderen het als jij je mening geeft via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.