Zoek je een magazine voor nieuwsgierige kinderen van 8 tot 12 jaar? Wellicht is Quest Junior een mooie uitkomst voor jou! Bekijk op deze pagina wat de klantervaringen bij dit bedrijf zijn.  

Wat is Quest Junior?

Quest Junior is een tijdschrift voor nieuwsgierige jongens en meisjes van 8 tot 12 jaar. Het magazine biedt elke maand een mix van artikelen over wetenschap, techniek, natuur, mens & lichaam, psychologie en geschiedenis. Het bedrijf valt onder moedermaatschappij/uitgeverij Hearst.  

Klantenservice

Wil je contact opnemen met de klantenservice? Je kunt dit op verschillende manieren doen. Op werkdagen kun je de klantenservice bellen tussen 09:00 uur 's ochtends en 17:00 uur 's middags. Het telefoonnummer van de klantenservice is in Nederland 088 - 024 54 45 en in België: 078 - 48 01 83.

Mocht je jouw abonnement willen opzeggen dan kun je dat met een telefoontje naar de klantenservice regelen. Mocht je een e-mail willen sturen naar de klantenservice in Nederland dan is het mailadres klantenservice@questjunior.nl en in België is dat klantenservice@questjunior.be. Je kunt ook een e-mail sturen als je een leuke foto, tekening of brief hebt. Stuur dan een e-mail naar post@questjunior.nl.  

Welkomstgeschenk

Abonnees krijgen van Quest Junior een welkomstgeschenk. Deze wordt drie weken na de betaling bij je bezorgd. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat een welkomstgeschenk leverbaar is zolang de voorraad strekt. Als het welkomstgeschenk van jouw keuze niet meer leverbaar is, dan zul je hier zo snel mogelijk van op de hoogte gesteld worden. In dit soort situaties is het voor jou als abonnee mogelijk om een ander welkomstgeschenk uit te kiezen. Kortingen en welkomstgeschenken worden eenmalig uitgegeven. Dit gebeurt bij het afsluiten van het abonnement.  

Abonnementen en losse nummers

Wil je liever geen abonnement maar een los nummer? Dit is bij Quest Junior mogelijk. Je kunt losse nummers bestellen voor € 4,25 per stuk. Wil je wel een abonnement op Quest Junior nemen? Dan kun je uit drie varianten kiezen. De eerste keuze is een abonnement met korting. De tweede optie is om een abonnement als cadeau weg te geven. De derde mogelijkheid is een abonnementsvorm waarbij je zelf een cadeau zult ontvangen. Voor alle ins en outs kun je het beste een kijkje nemen op de pagina van Hearst.  

Wetenswaardigheden

Quest Junior geeft aan altijd open te staan voor leuke vragen. Mocht jij een vraag hebben is die van harte welkom. Je kunt deze dan via de e-mail doorgeven. Het e-mail adres dat je kunt gebruiken is post@questjunior.nl. Het kan zelfs zo zijn dat je vraag beantwoord zal worden in het magazine. Wil je oude edities van Quest Junior bestellen? Dit is mogelijk via de Questshop. Op de FAQ pagina staat een link die je naar de Questshop zal leiden. Zou je willen weten of je abonnement automatisch stopt? Het antwoord is nee. Je zult echt via de klantenservice moeten doorgeven dat je niet wilt verlengen.

Ben je niet woonachtig in Nederland of België en wil je je toch abonneren? In dit soort situaties dien je contact op te nemen met de klantenservice. Mocht je jouw magazine niet hebben ontvangen dan dien je dit te melden bij de medewerkers van Quest Junior. Zij zullen binnen drie tot vijf dagen een nieuw magazine aan je versturen.

Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat je een adreswijziging wilt doorgeven. In zo'n situatie dien je een e-mail naar Quest Junior te sturen. Geef in deze e-mail expliciet aan wanneer je het magazine op het nieuwe adres zou willen ontvangen. In de e-mail dien je ook de volgende gegevens te vermelden: naam, e-mailadres, telefoonnummer, oud adres en nieuw adres.  

Klantervaringen die bekend zijn?

Ben jij lid van Quest Junior? We zijn reuze benieuwd naar jouw ervaringen bij dit bedrijf. Heb je een los nummer gekocht? Ben je soms abonnee? Zou je Quest Junior aan andere kinderen aanbevelen? We stellen het zeer op prijs als jij je mening geeft over dit bedrijf.