9502 71194 70282

Mijn ervaring was geweldig. Had 3 dingen besteld voor onze kleinkinderen. Ze zaten netjes in de dozen en waren keurig op tijd. Ik mocht zelfs nog een gift kiezen. Niks dan lof hoor. Ga hier zeker weer bestellen..

playmobilestore.eu is een niet werkende website. Je betaalt en ontvangt geen produkt, klantenservice schrijft standaard mailtje: LET OP OPLICHTERS

Playmobil stal chicalinda spirit

Bij het bestellen werd niet aangegeven dat dit artikel niet op voorraad was. Ik moest er na een week achteraan bellen. Blijkt het niet op voorraad te zijn. Medewerker geeft telefonisch aan dat hij denkt dat het product net binnen is, maar kan dit niet controleren. Volgende dag weer gebeld, blijkt het artikel niet bij de nieuw ingekomen voorraad te zitten. Er kan niet aangegeven worden wat er mis is gegaan, ook is onbekend wanneer het product weer wordt geleverd. Ontzettend graag proces en niet klantgericht. Bestelling geannuleerd en besloten hier niets meer te kopen.

Playmobiel caravan

29 Nov besteld, nog steeds niets ontvangen

Playmobil piratenhol artikelnr. 6679

Besteld en betaald op 03-09-2021. Het is inmiddels 24-09-2021, maar ik heb het cadeau voor mijn kleinzoon nog niet ontvangen. Heel erg jammer, want inmiddels is hij al jarig geweest.

Play mobile piratenhol

Product werd te laat geleverd, was ook geen communicatie over wanneer het product uberhaupt verstuurd zou worden. Retour zenden kan, maar veel eisen waaronder onbeschadigd product (de doos kwam al kapot aan bij mij). Kosten retour zenden voor eigen rekening, vind ik slechte service gezien bijna elk ander bedrijf de retour kosten voor eigen rekening neemt. Site onduidelijk, alleen duidelijk over hoe je moet bestellen, al het andere is niet te vinden. Ik zou hier niet meer bestellen, wat jammer is omdat bepaalde items alleen nog daar verkrijgbaar zijn.

Waterpark, kindbad, speeltuin, paard/veulen

Had besteld,en betaald toen reviews gelezen, was beetje bezorgd dus in de mail stond het telnr dus gebeld om toch even te checken of de bestelling goed was aangekomen . Mevr zag mijn bestelling en had zelfs al een track nr van de ups. Dus het kan best een periode zijn dat er wat misging maar dat is nu echt niet zo. Echt top te woord gestaan en snelle verwerking.

Missende onderdelen

Voor 5-12 een leuk kasteel besteld voor onze meid, na het geheel in elkaar gezet te hebben constateerde we dat we wat onderdelen dubbel hebben en wat onderdelen missen. Vervolgens contact opgenomen via de service desk. Na serieus 3 maanden een mailtje van hun ontvangen. Het ontbrekend zou opgestuurd worden. Om vervolgens na 2 weken een mail te krijgen met het bericht de missende onderdelen zijn niet meer verkrijgbaar. Helaas Playmobil Nederland had dit meteen in December gemeld. Dan ben je eerlijk tegen je klanten. Zeer slechte service.

Playmobil ziekenhuis

Ziekenhuis bleek bij aanschaf kapotte onderdelen. Helaas nu na twee maanden en vele mails verder nog steeds geen antwoord. Weg €100.... En een kind met tranen.

Playmobil verdieping ziekenhuis

Mijn ouders hebben vorig jaar voor mijn dochter het playmobil kinderziekenhuis gekocht. Dit jaar hebben ze voor de verjaardag de extra verdieping gekocht. Na openen en in elkaar zetten bleek het het verkeerde model te zijn. Grote teleurstelling. Via contactformulier geprobeerd contact te krijgen hierover, maar behalve een directe automatische antwoorder dat het wat langer zou duren om te reageren, geen enkele reactie. Ook niet na een herinnering (met identieke automatische reply). Onderhand zijn we bijna 2 maanden verder en staat hier een onbruikbare doos playmobil. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice. Ik raad dan ook aan om playmobil via een grotere webshop zoals bol.com te bestellen omdat daar de klantenservice en retourvoorwaarden ten minste duidelijk zijn. Vriendelijke groet, GB

Diverse bestellingen van onderdelen en dozen

Levering in delen. Alles netjes aangekomen. Contact met klantenservice vooral snel als je een pakkende titel hebt (bijvoorbeeld: betalen lukt niet). Helaas geen ideal meer mogelijk. Overige betaalmiddelen ga ik niet aan beginnen, dus van mij geen bestelling meer totdat ideal terug is. Belofte was in januari 2020 volgens de klantenservice. Ben benieuwd.

Playmobil extra verdieping woonhuis, grootouders, wasruimte

Na alle gelezen reviews durfde ik eigenlijk niets hier te kopen, maar wij wilden zo graag die extra verdieping en hij was verder nergens verkrijgbaar dus toen toch maar de gok genomen. Het werd keurig op tijd geleverd. Geen probleem ondervonden. Dus héél blij mee! Dus raad het zeker aan!

Groot draairad

Na bestelprocedure betaald te hebben via i-deal, een foutmelding en zogenaamd geen bestelling geplaatst. Geen enkele reactie vanuit het bedrijf om dit te gaan oplossen.

Poppetjes en onderdelen.

Ze hielden zich aan de verwachte leveringstermijn. Keurig verpakt 1 uit Luxemburg en de andere uit Duitsland voor maar €2,50. Ik ben tevreden en ga zeker weer bestellen.

Wel betalen, niets ontvangen

Bestelling geplaatst op 13 december 2018, niets ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd. Ze gaven toe het geld al weken op hun rekening te hebben staan maar het plaatsen van mijn bestelling was niet binnen een "bepaalde" tijd gedaan????? Betalen lukte wel....Terugbetalen lukt ze echter niet hoewel zij zeggen dat zij hun boekhouding wel opdracht tot terugbetaling hebben gegeven....Heel idioot bedrijf! Morgen is het 1 februari maar mijn geld heb ik nog niet terug!