Zoek jij een organisatie waar je (online) hockeyspullen kunt kopen? Bekijk wat de ervaringen zijn bij PlayHockey. 

Wat is PlayHockey?

PlayHockey is een bedrijf welke allerlei soorten hockeyspullen verkoopt. Alles wat je kunt kopen is ingedeeld in de volgende categoriesoorten: hockeysticks, hockeyschoenen, hockeykleding, hockeytassen, bescherming, accessoires, club shops en sale. Het bedrijf is onderdeel van Verest Sport.  

Bestellen

Het bedrijf geeft aan dat klanten eenvoudig en snel kunnen bestellen via de webshop. Alle producten die je kunt selecteren en bestellen zijn volgens het bedrijf op voorraad. Vanwege de winkelvoorraden wil het weleens voorkomen dat een artikel dat jij besteld op hetzelfde moment in de winkel wordt verkocht. Als dit zo is wordt er gelijk contact met je opgenomen. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.  

Verzendingen

Er wordt door het bedrijf aangegeven dat ze alles in het werk stellen om een bestelling zo snel mogelijk bij haar klanten te laten bezorgen. Je kunt op het moment van bestellen kiezen om het product af te halen of te laten bezorgen. Verzendingen in Nederland worden in orde gemaakt via PostNL. In België zorgt Bpost ervoor dat de spullen bij de klant worden afgeleverd. Mocht je een bestelling doen voor 16:00 uur, dan gaat de bestelling op dezelfde dag met PostNL de deur uit. Voor bestellingen onder de € 50,- zijn de verzendkosten € 4,95 in Nederland en € 5,95 in België. Mocht je een bestelling van meer dan € 50,- doen, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.  

Retourneren

Als een aankoop onverhoopt toch niet helemaal naar wens is kun je het retourneren. Het retourneren moet wel binnen de retourtermijn van 14 dagen geschieden. Kosten voor het retour sturen van een bestelling komen voor rekening van de klant. Een retour dien je aan te melden via de website van PlayHockey. Daar lees je eveneens de volledige retourinstructies.  

Contact opnemen

Het bedrijf geeft aan op veel verschillende manieren bereikbaar te zijn. Er wordt altijd getracht jouw als klant zo snel mogelijk te woord te staan. Je kunt je vraag ook per brief sturen. Dit is het adres van het bedrijf: Play Hockey, Langstraat 3-15, 5595 AA in Leende. Onder het motto 'een beller is sneller' kun je telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 040-785 93 22.

Je kunt de klantenservice bereiken van maandag tot en met vrijdag. Openingstijden van de klantenservice zijn op werkdagen van 10:00 uur tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. Klanten kunnen eveneens een bericht sturen via whatsapp (06 47 138 501). Voeg allereerst het nummer toe aan je contacten en stel vervolgens een vraag.

Het bedrijf geeft aan je zo snel mogelijk te woord te staan. Via de website is het ook een mogelijkheid om te chatten. Rechtsonder op de site vind je een chat venster. Het bedrijf geeft aan dat als het bedrijf online is, ze binnen een paar minuten zullen reageren. Klanten kunnen ook een e-mail sturen of een bericht sturen via Facebook.  

Welke klantervaringen zijn er bij PlayHockey?

Ben je klant bij PlayHockey? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij PlayHockey gekocht? Ben je tevreden over de service bij PlayHockey? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij PlayHockey? Op welke manier heb je met dit bedrijf samengewerkt? We stellen het zeer op prijs als jij via NederlandReview je mening geeft over dit bedrijf. Mede door jouw inbreng blijft NederlandReview het grootste en meest objectieve en onafhankelijke bedrijf van Nederland.