Ben je zoekende naar op maat gemaakte laptops en pc’s? Dan is PCSpecialist misschien wel een interessante onderneming voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze organisatie bekend zijn.

Wat is PCSpecialist?

Bij PCSpecialist kan men terecht voor op maat gemaakte pc’s en laptops. Deze zijn volgens deze organisatie voorzien van topspecificaties. Laptops kunnen onder andere samengesteld worden voor gaming. Dit gebeurt aan de hand van een geavanceerde configurator. Op de site van PCSpecialist staat beschreven waarom het verstandig is om met hun samen te werken. Allereerst wordt er aangegeven dat je bij andere bedrijven meer zal betalen. Deze onderneming is ruim 19 actief in de computerbranche. Het is één van de grootste computerleveranciers die meer hebben dan alleen een prachtige website. Er wordt veel waarde gehecht aan training en vaardigheden.

Annuleringen en retourzendingen

Wil je om wat voor een reden dan ook afzien van de aankoop? Dan is het mogelijk om jouw bestelling binnen 14 dagen te annuleren. De termijn hiervoor gaat van start op het moment dat je jouw order hebt ontvangen. Je zal dit moeten doorgeven via een e-mail of brief. In iedere correspondentie moet het bestelnummer vermeld worden. Het is absoluut niet mogelijk om dit telefonisch te doen. Dit geldt overigens niet voor zakelijke klanten en handelspartners. Nadat een bedrijf een order plaatst kan deze niet meer geannuleerd worden. Bij annuleringen/retourneringen door consumenten moet het product direct retour worden gestuurd. Een item moet zich in dezelfde staat bevinden waarin het is ontvangen. Dit is op eigen risico en de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Mocht er schade zijn ontstaan dan is het mogelijk dat er waardevermindering zal worden toegepast. Dan zal je dus niet het volledige aankoopbedrag teruggestort krijgen.

Garantie

Op de website staan de garanties voor ophalen en retourneren beschreven. Dit zorgt ervoor dat je niet voor de kosten komt te staan als er problemen optreden. Zet je bijvoorbeeld een retour in gang? Zorg dan dat je apparaat is verpakt in de originele verpakking. Een koerier komt het product vervolgens afhalen op een moment dat het voor jou goed uitkomt. Jouw computer wordt vervolgens gerepareerd en teruggestuurd zonder dat de transportkosten in rekening worden gebracht. Het is altijd belangrijk om informatie met betrekking tot de garantie goed door te nemen. Er zijn ook garantie-uitsluitingen van kracht. Dit is bijvoorbeeld het geval bij accidentele schade, algemene slijtage en misbruik. Uitgesloten zijn ook verwaarlozing, schade en goederen die niet goed geïnstalleerd zijn. Je bent ook niet gedekt bij oververhitting door buitensporige ophoping van vuil of stof.

Bezorging

Er wordt altijd geprobeerd om aankopen op tijd bij de klant af te leveren. Toch is een bezorg termijn slechts een schatting en kan deze dus afwijken. Leveringen vinden plaats op het afleveradres welke je tijdens het bestelproces hebt doorgegeven. Nadat je een bestelbevestiging hebt ontvangen zal een order verwerkt worden. Dit gebeurt zo snel mogelijk en maximaal binnen 30 dagen. Zorg dat er iemand thuis is op het moment van bezorgen. Controleer bij ontvangst of alles compleet is zodat je niet voor verrassingen komt te staan.  

Klantervaringen

Ben jij al klant bij PCSpecialist? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen. Op welke manier heb jij met deze organisatie samengewerkt? Heb je producten gekocht of gebruik gemaakt van een van de diensten? We stellen het op prijs als jij je mening geeft via een review op deze pagina.