Wil jij een Padel racket of Padel tas kopen? Wellicht kun je je slag slaan bij PadelCasa. Bekijk eerst via NederlandReview welke ervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn. Op ons platform lees je puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is PadelCasa.com?

Padelcasa is een winkel waar je Padel rackets, Padel tassen, Padel accessoires en Padel ballen kunt kopen. Dit kan fysiek op locatie of online via www.PadelCasa.com. Voor het volledige assortiment kun je het beste een kijkje in de webshop nemen. Er kan online ook een E-book besteld worden. In de winkel is het eveneens mogelijk om een racket uit te testen. Zo kan je kijken en voelen welk soort het beste bij jou past. Een test kan vrijblijvend gedaan worden, er moet wel een afspraak voor gemaakt worden. Op de site is te lezen dat ze duurzaamheid erg belangrijk vinden. Ze stellen hiervoor hun verantwoordelijkheid te nemen. Zo wordt er goed gekeken naar wat er wordt ingekocht. Er wordt aangegeven dat ze zich iedere dag proberen te verbeteren. Betalen kan op meerdere manieren. Een aantal van de betaalmethodes zijn MasterCard, Visa, ApplePay en iDEAL.

Verzendingen

Op de site is informatie met betrekking tot de verzending te lezen. Bij een minimale bestelling van €75,- worden er in Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht. Als de betaling is ontvangen zal er een track & code worden gestuurd. Daarmee kan online in de gaten worden gehouden waar een bestelling zich bevindt. Op dit moment is België het enige land in het buitenland waarnaar verstuurd kan worden. Orders die voor 16:00 uur worden geplaatst, zullen dezelfde dag nog worden verzonden. Er kan geen garantie voor het levermoment gegeven worden. Dit is zo omdat ze afhankelijk zijn van derden. Het is ook mogelijk om je bestelde goederen af te halen. De producten worden bezorgd via PostNL.

Retourinformatie

Het is mogelijk om een bestelling retour te sturen. Alle bestelde items kunnen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen worden geretourneerd. Er wordt vanuit gegaan dat producten zorgvuldig worden beoordeeld. De artikelen mogen ook niet gebruikt zijn. Als dit wel het geval is kan er waardevermindering worden toegepast. Dan zal je dus niet het volledige aankoopbedrag retour op je bankrekening ontvangen. Als je iets binnen twee weken terugstuurt hoef je geen opgave van reden door te geven. Dit valt officieel onder het herroepingsrecht.

Klachtenregeling

Net zoals bij andere online shops kan er altijd een klacht ontstaan. Klachten worden behandeld volgens een speciale klachtenprocedure. Zowel de organisatie als de consument moeten hiernaar handelen. Mocht je ontevreden zijn moet je dat wel zo snel mogelijk doorgeven. Geef volledig en duidelijk door wat er mankeert. Volgens deze onderneming zullen klachten binnen een termijn van twee weken worden beantwoord. Soms is er een langere verwerkingstijd nodig. In dat geval wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht. Als klant krijg je dan te horen wanneer je ongeveer een reactie kunt verwachten. Er mag maximaal vier weken over gedaan worden om een goede oplossing te vinden.

Klantervaringen

Heb je weleens online een Padel product bij deze onderneming gekocht? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat vind je van de kwaliteit? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Heb je weleens een racket getest op de locatie? Dan waarderen we het als je een bedrijfsreview achterlaat op deze pagina.