Ben je op zoek naar modieuze herenkleding? Wellicht is Only & Sons een interessante organisatie voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Only & Sons bekend zijn.

Wat is Only & Sons?

Only & Sons verkoopt modieuze herenkleding. Het gaat hier volgens het bedrijf om authentieke mode met een speciale focus op nonchalante kleding, geweldige pasvormen en hoge kwaliteit. Only & Sons heeft 2700 merkwinkelketens verspreid over 38 markten wereldwijd en hun producten worden in ca. 15.000 multi-brand en warenhuizen verkocht. Bestseller A/S is een Deens kledingbedrijf dat werd opgericht in 1975.

Bezorgopties

In Nederland worden de bestellingen door PostNL bij je afgeleverd. Mocht je willen dat je bestelling thuis wordt bezorgd, zal je pakket voor je deur bezorgd worden. Van maandag tot en met vrijdag zal dit tussen 09:30 uur en 22:00 uur zijn. Op zaterdag wordt er vanaf 12:00 uur tot 18:00 uur geleverd. Op het moment dat je niet aanwezig bent, zal de bestelling bij de buren afgeleverd worden. Je kunt er in zo'n situatie op rekenen dat ze een briefje door de bus gooien.

Mochten jouw buren eveneens niet aanwezig zijn dan zal PostNL nog twee keer een afleverpoging doen. Het is zo dat de bezorger na iedere poging een kaartje door je brievenbus zal gooien. Op dit kaartje lees je de instructie wat je moet doen om de spullen bezorgd te krijgen.  

Ontvangst retourpakket

Het bedrijf kan wel 14 dagen nodig hebben om je retour volledig te verwerken. Deze termijn gaat in op het moment dat je het pakket hebt ontvangen. Je retourzending zal volledig verwerkt moeten zijn in het magazijn van het bedrijf. Je zult een bevestigingsmail ontvangen als je spullen in het magazijn ontvangen zijn. Je zult ook een mail krijgen op het moment dat de betaling de deur uit is.

Klachtenregeling

Je kunt bij dit bedrijf ook een klacht indienen. Er is een speciale klachtenprocedure voor klanten actief. Als je niet content bent met de afhandeling kun je jouw klacht indienen bij De Geschillencommissie. Er is een Nederlandse stichting voor consumentenklachten waar je een klacht kunt indienen. Je kunt eveneens een klacht indienen via de Europese Commissie.

Betaalmogelijkheden

Heb je een product gevonden dat je wilt aanschaffen? Je kunt dan op verschillende manieren betalen. Op het moment van schrijven zijn de betaalmethodes: iDEAL, PayPal, Klarna, pay_later, Maestro, Master, Visa en Amex.

Klantenservice

Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor deze organisatie? Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice. Je kunt via een link op de website contact opnemen met de klantenservice. Je kunt ook contact opnemen door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen. Er wordt aangegeven dat ze hun best doen om je zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien. De klantenservice is niet geopend op feestdagen en in het weekend.

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens kleding gekocht bij Only & Sons? Ben je blij met de kleding van Only & Sons? Welke producten heb je bij Only & Sons gekocht? Wat vind je van de kwaliteit en de prijs? Jouw visie is goud waard. De gebruikers van NederlandReview zouden het fantastisch vinden als jij je visie over Only & Sons deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.