Ben jij een kampeerfanaat? Heb je kampeer- en/of outdoor spullen nodig? Dan is Obelink.nl wellicht een interessante website voor jou. Bekijk op deze pagina welke ervaringen er over deze organisatie en bijbehorende webshop bekend zijn.

Wat is Obelink.nl?

Obelink.nl is de webshop van Kampeerwinkel Obelink. Deze organisatie stelt specialist te zijn op het gebied van kamperen en outdoor. In het assortiment vind je onder andere tenten, caravans, kampeerartikelen, accessoires en tuinmeubelen. De megastore wordt ook wel omschreven als de grootste en meest voordelige vrijetijdsmarkt van Europa. De winkel is maar liefst 72.500 m2 groot. Daarmee is het de grootste kampeershop in Nederland. Ze stellen op ieders wensen in te kunnen spelen. Volgens het personeel van Obelink kunnen mensen zich uren in de winkel vermaken. Kinderen kunnen zich uitleven in een speelgedeelte en er is een lunchroom waar de inwendige mens aan zijn of haar trekken kan komen.

Bestellen

Er kan met en zonder account besteld worden. Met klantaccount kun je volgens het bedrijf aanspraak maken op een aantal voordelen. Als je een nieuwe bestelling gaat doen zal je niet steeds opnieuw je gegevens moeten invullen. Iets bestellen is binnen een paar stappen gepiept. Wil je een wijziging doorvoeren? Dit is alleen mogelijk als jouw order nog niet is verwerkt. Neem in een dergelijke situatie contact op met de klantenservice. Betalen kan onder andere via iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard. Het kan onverhoopt gebeuren dat je betaling niet slaagt. Het makkelijkste is om dan iets opnieuw te bestellen.

Retourneren

Heb je een product ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet? Dan is het mogelijk om een retournering in gang te zetten. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Deze termijn gaat in op het moment dat jij jouw pakket hebt ontvangen. Retourzendingen kunnen aangemeld worden via een retourformulier. Na de aanmelding zal je een e-mail met retourlabel ontvangen. Dit label moet je gebruiken om een product via een DPD-pakketshop kosteloos terug te sturen. Als je retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden zal het aankoopbedrag worden teruggestort. Het is niet mogelijk om een item 1-op-1 te ruilen. Je zal dan opnieuw een order moeten plaatsen.

Garantie

Op het gros van de artikelen geldt een garantietermijn van 2 jaar. Inhoudelijk wil dat zeggen dat een product in deze fase niet kapot mag gaan. Voor sommige producten geldt een langere of kortere garantietermijn. Er wordt gecontroleerd of je op juiste wijze met je aankoop bent omgegaan. De termijn waarop garantie wordt gegeven staat beschreven in de handleiding. Je kunt dit ook navragen door een bericht te sturen via het contactformulier. De exacte garantievoorwaarden zijn te lezen in de algemene voorwaarden. Deze vind je op de website van Obelink. Als er iets is na de garantieperiode is het bedrijf tot niks verplicht maar kan het wel meedenken om een oplossing te vinden. Voor artikelen die niet goed werken of waar iets anders mee aan de hand is, is de reparatieservice in het leven geroepen. Soms kan de reparatie via het bedrijf zelf uitgevoerd worden. In andere gevallen moet het uitbesteed worden.

Klantervaringen

Ben je al klant bij Obelink? Heb je weleens of meerdere keren een aankoop via Obelink.nl gedaan? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Ben je tevreden met jouw aankoop? Hoe heb je het bestel- en afleverproces ervaren? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een bedrijfsreview op deze pagina.