Is het tijd voor een nieuwe jeans? Dan kun je wellicht je slag slaan bij NYDJ. Kijk eerst eens via NederlandReview wat er al over deze onderneming bekend is.

Wat is NYDJ?

NYDJ is een modemerk die zich heeft gespecialiseerd in het maken van jeans en broeken voor vrouwen. Deze onderneming is in 2003 opgericht in Los Angeles met de intentie de meest perfect passende broek voor het vrouwelijk figuur te creëren. De medewerkers stellen voor iedere vrouw wel een mooie jeans aan te bieden. De broek die je hier koopt is door het bedrijf zelf ontworpen. Het is de bedoeling dat je er uiteindelijk mooi, stijlvol en zelfverzekerd bij zal lopen. Het merk is niet alleen voor vrouwen, het is ook nog eens door vrouwen opgericht. Ze vinden het prachtig als dames de versie van zichzelf kunnen zijn. Deze onderneming is opgericht in ‘Denim hoofdstad’ Los Angeles in Californië.

Verzendinformatie

In eigen land worden zendingen vervoerd door PostNL. Voor Belgische pakketten wordt DPD ingezet. Bij een minimale bestelwaarde van € 149 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Als items in voorraad zijn worden ze binnen 2 werkdagen geleverd. Orders die voor 15:00 uur worden geplaatst, gaan dezelfde dag de deur nog uit. Het is wel een voorwaarde dat de betaling is ontvangen. Tijdens drukke periodes kan een levering soms langer duren. Op het moment dat het pakket is overgedragen aan het transportbedrijf zal je een bericht op je e-mailadres ontvangen. In deze mail krijg je een 'tracking code' door, waarmee je kunt kijken waar jouw bestelling zich op welk moment bevindt. Als je niet thuis bent zal er een briefje door de brievenbus worden gedaan. Je leest dan of je jouw bestelling moet ophalen of dat deze nogmaals wordt langsgebracht. Het kan ook zijn dat de zending bij de buren is afgeleverd. Bij leverproblemen ben je altijd welkom om contact op te nemen met de klantenservice.

Retourinformatie  

Wil je een retour in gang zetten? Dat is mogelijk. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Nadat jouw retournering is aangemeld krijg je nog 30 dagen de tijd om het kledingstuk terug te sturen. Voor het terugzenden worden geen kosten in rekening gebracht. Zorg dat je het retourformulier volledig en juist invult en doe deze samen met het product in de doos. Voorzie het pakket van de retoursticker. Ten slotte geef je het als geheel af bij een PostNL punt in de buurt. Heb je geen formulier of sticker ontvangen? Dan is het verzoek om contact op te nemen met medewerkers van dit bedrijf.

Klachten

Het kan voorkomen dat je een klacht wil indienen. Dit is mogelijk en zal via de klachtenprocedure moeten gebeuren. Zowel de koper als verkoper moeten zich aan deze procedure houden. Op iedere aankoop die je bij NYDJ doet is de wettelijke garantie van toepassing. Inhoudelijk wil dat zeggen dat het artikel moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Als je een klacht hebt is het verzoek deze allereerst kenbaar te maken bij NYDJ. Bij een online aankoop zal dit online moeten gebeuren. Bij een winkelaankoop zal je terug moeten gaan naar de betreffende winkel. Klachten worden binnen twee weken voorzien van een inhoudelijke reactie. Ben je niet content met wat er wordt voorgesteld? Dan kun je het geschil aanmelden bij de Geschillencommissie Thuiswinkel.

Klantervaringen

Heb je weleens een jeans van NYDJ gekocht? Ben je tevreden met de aankoop? Hoe heb je de service van deze organisatie ervaren? We stellen het zeer op prijs als jij jouw ervaringen deelt via een review op deze pagina.