Miinto

Winkel al jaren online en dit is de eerste keer dat het mis lijkt te gaan. Verkeerde veel goedkopere small Chloe Marcie tas ontvangen terwijl ik betaald heb voor een Chloe Marcie medium exemplaar. Snel retour gestuurd. Partnerboetiek van Miinto wilde pakket niet in ontvangst nemen. Gaat om veel geld. Misschien is het een misverstand maar heb er weinig vertrouwen in helaas. Wacht nog steeds op een oplossing want stuur de tas graag retour naar Miinto zodat ik de juiste tas kan bestellen.

Slechte klachtenbehandeling en retourrecht ondermijnd.

Vorig jaar sneakers met productiefout = niet opgelost, werd als gebruikersschade aangemerkt. Schoenen waren op het moment van melden nog geen maand oud. Schoenmaker bevestigde dat er sprake is van productiefout. Kort geleden bestelde ik suède laarsjes. Op dezelfde dag retour gestuurd, omdat kleur totaal anders is dan op de foto. Retour is niet geaccepteerd, omdat er penstrepen op de schoenen gezet zouden zijn. Niet door mij, maar daar heeft Miinto geen boodschap aan....

Chloe Marcie bag

Verkeerde tas ontvangen. Partner boetiek van Miinto weigert tijdige retourzending in ontvangst te nemen. Tweemaal aangeboden. Tas komt nu vanuit Denemarken terug naar Nederland. Spijt dat ik de tas niet bij een betrouwbaar bedrijf heb gekocht. Bestel al jaren veel online en dit is de eerste keer dat het mis gaat.

Iets retour sturen

Echt geen goede service qua retour, helpen je slecht

Schoenen

Mijn pakket is nooit geleverd. Nu moet ik een maand wachten totdat het onderzoek is afgerond. In de tussentijd geen geld en geen bestelling. Verschrikkelijke service. Ik heb het nog nooit zo slecht meegemaakt. Deze winkel nooit meer.

Blouse

Wacht al 14 dagen op mijn pakket! Diverse mails gekregen van ze dat het onderweg is later was het weer vertraagd met de vervoerder UPS en toen zou het zijn afgeleverd op het afhaalpunt en toen was er geen pakketje te vinden. Rara hoe bestaat het ik heb die nog nooit eerder meegemaakt. Ik besteld daar ook nooit meer! Telefonisch contact is niet mogelijk alleen wie mail of een chatbox wat echt niet goed werkt. Nog al vaag allemaal die mails en chats. Niet bestellen daar…

Blouses

Wacht al 14 dagen op mijn pakket! Diverse mails gekregen van ze dat het onderweg is later was het weer vertraagd met de vervoerder UPS en toen zou het zijn afgeleverd op het afhaalpunt en toen was er geen pakketje te vinden. Rara hoe bestaat het ik heb die nog nooit eerder meegemaakt. Ik besteld daar ook nooit meer! Telefonisch contact is niet mogelijk alleen wie mail of een chatbox wat echt niet goed werkt. Nog al vaag allemaal die mails en chats. Niet bestellen daar…

3 dure tassen besteld

3 dure tassen besteld. 2 ontvangen nummer 3 is spoorloos. Ik wilde er een kiezen maar er stonden geen formaten online of een foto met model. Uiteindelijk vanwege twijfel en gedoe teruggestuurd. Bedrag van “een” derde tas staat nu al 2 maanden open en een retourbedrag van €9,-! Klantenservice reageert al meer dan 2 weken niet op mijn mails!

Kleding

Slechte retrour

Kleding

Ik had een jurk besteld, deze in mei al retour. Ik krijg nog steeds v Klarna aanmaningen dat de jurk betaald moet worden. Met Miinto is geen enkel contact te krijgen terwijl de jurk teruggestuurd is. Waardeloze site en mensen!! Niet bij bestellen. En zeer slecht bereikbaar.

Fabiana Filippi hoodie

Ik bestelde 2 Fabiana Filipi Hoodies. 1 kwam netjes op tijd de ander had 15 dagen vertraging. Tot twee keer toe heb ik gevraagd deze bestelling te cancellen omdat ik het artikel had willen meenemen op vakantie en het niet voor mijn vakantie geleverd zou worden, zonder resultaat. Na meerdere aanmaningen van mijn kant ontving ik uiteindelijk een lege doos. Ben een zeer groot geld bedrag kwijt. Heb een officiële claim ingediend maar krijg geen enkele reactie op mijn laatste schrijven

Schoenen

Tot tweemaal toe de verkeerde maat schoenen sturen. Leuk om samen te werken met shops maar wanneer je geen controle over de verzending hebt verlies je je geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Berekenen wel de €5 voor retourzending terwijl de fout ergens anders ligt. Einde verhaal.

Odsy off- white

Jurk en short gekocht.

Kreeg ‘n kortingsvoucher toegestuurd. Bestelde 2 jeans shorts maar kon voucher in geen mogelijkheid invoeren. 1 short retour gestuurd ( retour label hiervoor ook pas veel later ontvangen na aanmelding van retour) zelf retourkosten betaald. Later opnieuw mail dat mijn kortingsvoucher nog 48 uur geldig was. Maar de short moet ik dus wel volledig via afterparty betalen+ administratiekosten. Hier heb ik per mail op gereageerd dat ik dit niet vind kloppen. Krijg paar dagen later ‘n totaal ander antwoord in ‘t Engels over mijn mail (gaat over ‘t retour???Niks over de voucher!) Ik vind dit misleiden van klanten en lokkertjes. Ben wat dit betreft teleurgesteld in Miito. Als zal niet snel meer via hun iets kopen.

Sneakers

Kleding

Snelle service en uitstekende kwaliteit.

Guess laarzen

Ik heb 21april 2023 guess laarzen gekocht bij Miinto en alles is super vlot verlopen werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. 27april zijn ze aan de deur geweest maar ik was niet thuis..... mailtje gekregen dat ik een andere datum kon kiezen van levering of post punt of kluisje. Ik heb gekozen voor levering aan huis op 3mei en dhl stond mooi optijd aan de deur met mijn pakketje. Mvg,

Niks

LET ERMEE OP.. IK BEN ER WOE AVOND DOOR GEFRAUDEERD!!!!! DUS BIJ DEZE VERWITTIGDE MENS IS ER 2 WAART !!! STOP ERMEE MEE MENSEN HUN GELD AF TE TROGGELEN !!!! GA WERKEN,ZORG DAT JE ZEKF GELD HEBT IPV T TE PIKKEN !!!! VELE FRAUDEURS GVD !!! Blijf mee ulder fikke overal uit/af/van

Jas en shirt

Vreselijk bedrijf! Zo malafide als wat! NIETS BESTELLEN HIER! Heel herkenbaar wat Wouter aangeeft. Je besteld iets en het wordt niet geleverd. Er kwam al snel een mail dat het shirt niet geleverd kon worden, maar van de jas nooit iets gehoord. Na 5 weken zelf achteraan gegaan en dan zeggen ze dat het spijtig genoeg niet op voorraad is. Vervolgens aangegeven dat ik dan het geld terug wil hebben en krijg je een onzin mail dat het teruggestort is, maar het bij de bank gereserveerd is en ik dan contact op moet nemen met mijn eigen bank. Gemaild dat dit natuurlijk onzin is, dat mijn bank dat niet reserveert en dat ik vandaag het geld teruggestort wil hebben. Vervolgens sturen ze een of ander in elkaar geflanst schemaatje dat ze het geld teruggestort hebben. Klopt helemaal niets van en dan zeggen ze dat het van de bank is. Heel idioot!!! Waarschijnlijk denken ze dat je zelf niet helemaal goed kunt nadenken ofzo. Ben benieuwd naar het vervolg, maar ik vrees ervoor. Vreselijk, zulke mensen! Alles moet ook in het Engels. De kwaadwillendheid druipt er vanaf. Wat een malafide bedrijf, heel kwalijk dit! Het is nog niet eens een 1 waard!!!!!

Kleding

Ik heb een bestelling gedaan waarvan ik 3 truien heb teruggestuurd. Een van de truien is door Miinto geweigerd omdat ik zelf heb aangegeven het labeltje tijdelijk had verwijderd (weer met dezelfde veiligheidsspelt erop gezet, dus was gewoon origineel). Dus die zouden ze retour sturen. Dan sturen ze de verkeerde (goedkope) trui terug, niet de betreffende dure trui. En ze storten te weinig geld terug. Herhaaldelijk hierover met de klantenservice gemaild, maar die reageren niet meer. Dit is gewoon pure diefstal. Wat een boevenbende.