Meubis

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (11)

geen levering gehad, wel beloftes

STAY AWAY from this company. After months of delays, deception, rudeness and outright lies, I never received the table I ordered and had to essentially beg for several weeks for a refund.

The initial order I placed had a confirmed 3 week delivery window that was quickly extended to 7 weeks and then 9. After that, there was another 3 week delay caused by a constantly changing story about their supplier. And then it took over a month to confirm that the table was never in fact going to come. After directing me persistently to select an alternative design, the company

They are impossibly hard to get ahold of, and when you do it's the most insulting customer experience I have every encountered. Maria was consistently rude to me in every interaction I had with the company and Dimitri gave false and contradictory information every time we spoke or exchanged emails.

September 2018 een slaapkamer besteld. Er zou een levertijd zijn van 12 weken. Nadat dit verstreken was kregen we een mail dat de leverancier de meubels niet had gemaakt wegens een fout in het systeem maar het zou spoedig geleverd worden. Nu is het maart en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ze blijven met excuses komen. Nooit meer van mn leven!!

By far one of the worst experiences I have had on the internet.
Furniture ordered in July 2018 for delivery in February 2019, consumer service not professional to solve the problems, no news on the delivery date, unpleasant delivery people who have allowed me to steal a perfume by the same By far one the worst experiences I could have on the internet.
Furniture ordered in July 2018 for delivery in February 2019, consumer service not professional to solve the problems, no news on the delivery date, unpleasant delivery people who allowed me to steal a perfume at the same time.

Begin juni ( 2018 )een slaapkamer besteld, na meerdere keren contact te hebben gehad werd dit continu uitgesteld. Eerst was er een probleem met de leverancier, de meubels zouden niet gemaakt worden. Oke, kan gebeuren maar kregen de garantie dat deze binnen 6 weken geleverd zou worden. omdat dit allemaal zo lang duurde kregen we de montage er gratis bij. Eind december kregen we bericht dat de meubels in de tweede week van januari binnen zouden komen, echter werd er weer een excuus verzonnen. Weer meerdere malen contact gehad en weer werd er gezegd dat er 2 weken uitstel was. Afgelopen week de bevestiging gehad dat we gisteren ( maandag 11-2-2019 ) een track&trace code zouden ontvangen. Helaas nooit gekregen. Wel kregen we een bericht van Meubis dat de monteur een gebroken been zou hebben opgelopen. ( ze zouden zelfs een extern bedrijf in schakelen voor montage, erg vreemd, mocht het waar zijn dan veel beterschap ). als volgt kregen wij het volgende aangeboden, de levering zou doorgaan en dan zouden wij 10% krijgen, hier zijn wij niet mee akkoord gegaan. ( de montage was t.w.v. EUR 180,--) Wij wachten nog steeds op antwoord van Meubis op onze reactie, wel hebben ze het geld intussen weer terug gestort. Al met al een super slechte service, hierdoor zullen wij nooit meer iets bestellen bij Meubis!

Begin oktober 3spiegels besteld levertijd was 12 weken
Vandaag 2 december op zondag 3 spiegels bezorgd
Wij zijn helemaal tevreden over de service en kontakt
die wij hebben gehad omtrent de levering
Daar kunnen sommige winkels in Nederland wel iets van leren over klantvriendelijkheid

Na begin juli 2018 een bureaustoel te hebben besteld, deze week dan toch eindelijk mijn geld terug gekregen want een stoel leveren doen ze niet. Het zou 6 tot 8 weken duren voor de stoel geleverd zou worden. Na 8 weken hoorden we niets. Zelf maar navraag gedaan en bleek dr verkeerde kleur binnen gekomen te zijn. Zo werd ons nog 4 keer een verhaal op de mouw gespeld over de leverdatum. Iedere keer moest ik zelf navraag doen want bericht van Meubis kreeg ik niet als de datum wijzigde. Net zo min als dat er eens netjes excuses gemaakt werd voor alle gemaakte fouten. Nu, na lang zeuren, heb ik eindelijk mijn geld terug gekregen en weet ik zeker dat ik daar nooit meer iets bestel!

Begin april had ik bank besteld. De levering tijd was 6 max 12 weken. Het is al 16 weken voorbij...en ze maar blijven geloven...nu de nieuwe termijn is eind augudtus...dan is 19 week...slecht ( de andere k woord door ongepast taalgebruik kon niet geplaatst woorden) bedrijf,,heb enorme spijt van..had review s van de andere mensen daarover niet serieus genomen.

Wacht bijna vier maanden op bestelling. Steeds smoesjes en excuses. Zou vandaag geleverd worden. Vrij voor genomen. Maar helaas niks ?? Zo klaar mee. Reageren niet op berichtjes.

Very bad experience.
Order placed in November 2017. Delivery in February 2018 with half of the boxes arrived broken. We are in June 2018 and they announce me every week that I will be delivered again "next week".

Obliged to resort to a European legal service because they refuse the refund.

I'll never order from them again.

Als starter op de woningmarkt wordt je geconfronteerd met veel kosten waar je van tevoren het bestaan niet van weet. Een zogenaamde overdrachtsbelasting, advieskosten, notariskosten, noem het maar op. Op een gegeven moment wordt je er helemaal gek van. Het kopen van een huis wordt dan een stuk duurder dan je aanvankelijk denkt. Gelukkig zijn we bij Meubis terecht gekomen. Meubis is een online winkel die gespecialiseerd is in het aanbieden van goedkope meubels. Aanvankelijk had ik mijn twijfels bij het kopen van meubels in een webshop, en dan ook nog eens een webshop met zulke goedkope meubels.

Het is me echter alles meegevallen. De prijs is goed. De kwaliteit is goed en het assortiment is ruim. Het enige punt waar ik wat kritiek op heb is de levertijd. Maar goed. je kunt niet alles hebben. Ik ben in ieder geval erg tevreden! Ik kan het alle starters aanraden om hier in ieder geval een kijkje te nemen!