Alle reviews
Bestellen
Service
Prijs
Levering
83.3% Zou hier weer kopen
Waarom zou u een fiets kopen bij Matrabike? Bekijk nu de ervaringen van anderen die een fiets hebben gekocht bij Matrabike. Een fiets is voor veel mensen een grote aankoop en zeker wanneer u fietsen via het internet gaat kopen, wilt u graag weten of het bedrijf betrouwbaar is en of de producten en service in orde zijn. Als u online een fiets koopt, kunt u de fiets immers niet eerst even uitproberen en moet u kunnen vertrouwen op de service en het advies van het bedrijf. Daarom zijn de ervaringen van andere klanten zeer waardevol om te lezen, voordat u uw fiets bestelt.
Matrabike is een bedrijf dat fietsen verkoopt, zowel online via een webshop als vanuit negen fysieke winkels in Nederland en België. Het bedrijf begon ooit klein, maar is inmiddels uitgegroeid tot een fietsenwinkel die jaarlijks ruim twintigduizend fietsen verkoopt, waarmee het binnen de Benelux één van de grootste fietsenwinkels is geworden. Dit betekent dat er groot kan worden ingekocht, wat ook weer voordeel oplevert voor de klant. Matrabike bestaat al ruim 25 jaar en levert fietsen tegen scherpe prijzen. De verkoop van voordelige fietsen via internet is gestart in 2001, waardoor Matrabike ook op dat gebied inmiddels kan bogen op jarenlange ervaring.
Bent u op zoek naar een goedkope fiets van goede kwaliteit? De dienstverlening van Matrabike houdt niet op na het leveren van een goede fiets tegen een scherp tarief. Wanneer u online een fiets bestelt, dan wordt deze gratis verzonden. U heeft uw fiets bovendien snel in huis, want Matrabike heeft vele duizenden fietsen op voorraad klaar staan. Uw betaling kunt u doen in de beveiligde betaalomgeving, zoals via iDEAL. Op alle producten zit een zichttermijn, dat wil zeggen dat u uw fiets binnen veertien dagen nog kunt omruilen, als deze toch niet aan uw verwachtingen voldoet.
Een fiets koopt u niet zomaar. Wanneer u een nieuwe fiets zoekt, heeft u waarschijnlijk een aantal wensen of eisen waaraan de fiets moet voldoen. Matrabike heeft een breed scala aan soorten en maten fietsen te koop, waardoor er altijd wel een fiets te vinden is die aan uw wensen voldoet. Een kleine greep uit het zeer diverse assortiment:
• Elektrische fietsen, zowel dames- als herenfietsen, maar ook elektrische vouwfietsen of mountainbikes zijn leverbaar
• Hybride fietsen, die door de combinatie van tourfiets, mountainbike en stadfiets echte allrounders zijn
• Stadsfietsen, met een aanbod van honderden verschillende modellen heeft u volop keus
In het ruime aanbod van fietsen vindt u bij Matrabike ook kinderfietsen in diverse maten en modellen. Daarnaast is er een scala aan fietsaccessoires te verkrijgen. Denkt u bijvoorbeeld aan een fietsstoeltje, zadels, fietssloten, banden, helmen of fietsverlichting. Naast alle mooie producten, biedt Matrabike ook goede service na levering van uw fiets. Zo kunt u voor reparaties met uw fiets bij één van de winkels van Matrabike terecht, die de fiets dan naar de centrale werkplaats zullen versturen. Ook kunt u altijd in de winkels terecht om een fiets uit te proberen of om advies te vragen voor de aankoop van uw fiets.
Het kan altijd gebeuren dat er onverhoopt iets niet naar wens verloopt of dat u klachten heeft over het product dat u heeft ontvangen. U kunt in dat geval contact opnemen met de klantenservice van Matrabike. Ook kunt u via het contactformulier op de website, of middels een brief, een officiële klacht indienen en u ontvangt dan binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Uw ervaring is ook belangrijk voor andere consumenten. Aan de hand van de reviews van eerdere klanten, kunnen anderen een goed geïnformeerde beslissing nemen over een eventuele aankoop. Heeft u weleens een aankoop gedaan bij Matrabike? Laat dan hier uw beoordeling achter.
Lees hoe klanten van Matrabike de online fietswinkel beoordelen? Koop je hier een goedkope fiets? Hoe snel verzenden ze? Hoe kun je retourneren?
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Ordernummer 9133190957! Eerst moet je een week wachten, 2x bellen, oh deze fiets van 2019 voeren wij niet meer en de orderpickers wisten niet wat ze moesten doen dus legden ze uw order in het bakje "ik weet het niet dus ik doe maar niets"! Daarna 3e keer bellen, ohhh wat vervelend, we geven u een fiets 2020 in de plaats, weer een week verder en de order staat mooi klaar maar de transporteur komt hem niet ophalen.... Corona my ass, verschuilen achter corona smoesjes kunnen we allemaal. Waarom neem je dan wel op voorhand mijn geld en lever je die fiets niet uit. Helaas is 1 ster de laagste review, eigenlijk moeten ze geen enkele ster krijgen. Advies: blijf snel weg bij die gasten!
Jean Thus
01-05-2020
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Nee
Totaal
In september een e bike gekocht voor mijn dochter. Op advies van matra bikes . een fiets uitgezocht die aan onze wensen voldeed. Maar helaas. de fiets houd er na 20 km al mee op( volgens Matra kan de fiets 120Km) nu weet ik dat dit onder de meest gunstige omstandigheden is , maar 20 km is wel heel weinig. Na bijna smeken voor service een nieuwe accu gekregen. Dit bleek niet de oplossing. Ze wilde de fiets wel controleren maar dan moesten wij de retourskosten zelf betalen.. wederom w weken verder eindelijk de fiets opgehaald. (kosten wel betaald door Matra. Wederom weer een fiets terug gekregen die niet functioneerde. Het proces maar weer herhaald . Weer een fiets terug gekregen die niet normaal functioneert inmiddels valt het display uit. Het is nu bijna maart en nog geen oplossing. Matra reageert slecht op onze mail . en gaat erg slecht met onze klacht om en het hele proces duurt erg lang.. Ze hanteren algemene voorwaarden , maar vergeten dat de wet boven de algemene voorwaarden staat. Ik houd helemaal niet van reviews geven, maar zij vragen erom . Mijn 2 andere kinderen moeten straks ook een nieuwe fiets. Maar ik ga gewoon weer naar de plaatselijke fietsboer.
lars kram
25-02-2019
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
We hebben heel lang gezocht naar een goede elektrische fiets voor mijzelf en mijn vrouw. Uiteindelijk zijn we bij Matrabike uitgekomen. Matrabike is aanzienlijk goedkoper dan andere fietswinkels en de kwaliteit is uitstekend. Tevens zijn wij super geholpen door het personeel. Wij raden Matrabike dan ook ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar een betaalbare fiets.
Joep Smits
25-08-2017
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Voor het eerst koop ik eens een goede nieuwe fiets. Ik reed al jaren op van die studentenkrotten, maar nu ben ik wel eens toe aan een normale, goed werkende fiets. Eentje die niet de hele tijd kapot gaat ook... Enig nadeel: nieuwe fietsen zijn natuurlijk veel duurder dan tweedehands barrels. Ook al worden die in mijn stad ook steeds duurder... Bij matrabike vond ik veel fietsen die helemaal niet zo heel duur zijn, gelukkig. En wel gewoon goed en nieuw. Ook is er veel keuze, wat voor mij extra leuk is, want ik koos normaal gewoon de enige goedkope fiets die ik vond, maar nu kan ik echt gewoon een kleurtje kiezen enzo. Fiets werd trouwens heel snel bezorgd, had ik niet verwacht met zo'n groot pak! Dus heel tevreden hier!
Jacob
04-02-2017
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Ze zijn hier inderdaad erg goedkoop, ik zag dezelfde fiets op een andere website voor veel meer euro's staan. Betalen gaat gelukkig makkelijk en ze hadden best snel geleverd, sneller dan ik had verwacht in ieder geval! Ik heb nu al een fiets, dus ik zal niet snel nog een keer bestellen hier, maar ik raad ze wel aan, want ze zijn gewoon goedkoop en ook goed.
Sonia
30-01-2017
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal
Mijn fiets was een tijdje terug gestolen in een grote studentenstad in Nederland. Nu ben ik zelf studenten, dus ik heb niet echt de middelen om een nieuwe fiets te kopen. Na wat surfen op het internet kwam ik bij Matrabike terecht. Hier werd ik oprecht blij van. Ze verkopen hier fietsen van goede merken tegen een redelijke prijs. Je krijgt behoorlijk wat korting en daardoor werd het voor mij betaalbaar. Fiets werd zonder problemen afgeleverd en ik ben zeer tevreden, zowel over de service van Matrabike als over de kwaliteit van de fiets. Ik hoop dat ik nog heel wat jaren met deze fiets vooruit kan!
Julian Wolters
05-01-2017
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Ja
Totaal