Luxesierbeslag zorgt ervoor dat onder andere deuren, ramen etc. voorzien worden van de benodigde extra's als deurkrukken, scharnieren, schuifrails, hangsloten etc. Luxesierbeslag heeft verschillende bouwonderdelen tot beschikking in de webshop. Klus onderdelen worden snel en gratis aan huis bezorgd bij een bestelling vanaf 75 euro. Luxesierbeslag geeft ook inspiratie wat klus ideeën betreft door uitleg op de website per product.

Producten en diensten

De winkel heeft exclusieve producten van goede kwaliteit met een lange levensduur. Ook is het van belang dat alle onderdelen die nodig zijn gezamenlijk worden gekocht. Zo vergeet de klant niks en heeft hij alles bij de hand om de desbetreffende klus uit te voeren, de webshop geeft hiervoor aanbevelingen. Daarnaast geeft Luxesierbeslag een duidelijke en gedetailleerde productomschrijving. Sommige bouwbeslag webshops zetten niet alle details bij het product. Hier houdt Luxesierbeslag wel rekening mee. Klanten kunnen via de chat, telefoon of via email ook altijd terecht met vragen over producten en kunnen rekenen op een passend advies.

Exclusieve en krachtige merken die de winkel levert zijn onder andere Intersteel, Henderson, JNF, Argenta Opening Doors, FSB, Kubica en Olivari. Producten van bepaalde merken die deel uitmaken van het aanbod zijn binnendeurbeslag, buitendeurbeslag, cilinders, deurdrangers, hangsloten, interieurbeslag, postkasten, raambeslag, scharnieren, schuifdeursystemen en beslag, sloten en steigerbuissystemen.
 

Levering
Prijzen worden omschreven per eenheid. Ook wordt de prijs per aantal direct weergeven zodat klanten niet voor verassingen komen te staan. Bij een geplaatste bestelling wordt de klant op de hoogte gehouden via email over de voortgang van de bestelling. Indien de bestelling is verstuurd krijgt de klant ook een bevestiging van de verzonden bestelling met een Track en Trace code. De levering is meestal binnen 24 uur. Indien de het artikel niet op voorraad is wordt hierbij de levertijd aangegeven vanaf het moment van bestellen. Grote artikelen als bijvoorbeeld schuifdeur rails worden bezorgd door speciale transporteurs. Hierbij wordt rekening gehouden met de berekening van de totale verzendkosten die de klant kan vinden op de website in het overzicht verzendkosten. Ook is afhalen mogelijk in Schagen. Het afhalen van de pakketbox is gratis.
 

Betaling

De klant betaalt via het Mollie payment systeem. De betaalopties bestaan uit Ideal, Paypal en Bankcontact. Indien een klant niet tevreden is kan hij het product altijd retour sturen. Een retour moet wel vooraf worden gemeld bij de klantenservice. Op de site is een retourformulier te downloaden wat de klant invult. Deze moet altijd meegestuurd worden met de retourzending. Indien de retour binnen is krijgt de klant hiervan een bevestiging en ontvangt binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op zijn rekening. Ook is het mogelijk om een product te ruilen. Indien een product niet op voorraad blijkt te zijn krijgt de klant daar bericht over via de mail.

Om een bestelling te plaatsen op Luxesierbeslag maakt de klant een eigen account aan. De gemakken van een eigen account zijn onder andere inzicht in de bestelgeschiedenis, het vinden van een huidige bestelling, facturen raadplegen, gemakkelijk een nieuwe bestelling plaatsen, het invoeren van verschillende aflever adressen en gebruik maken van acties en aanbiedingen.

Ervaringen, reviews en beoordelingen

De klant kan na een aankoop bij Luxesierbeslag ervaringen, reviews en beoordelingen achterlaten op NederlandReview. Dit is belangrijk als feedback om dienstverlening en kwaliteit van de producten te verbeteren indien nodig.