Ben je op zoek naar huidverzorgingsproducten voor de man? Wellicht is Lumin een ideaal bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Lumin bekend zijn. Je leest hier louter objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Lumin?

LUMIN is een bedrijf waar je huidverzorgingsproducten voor de man kunt kopen. Er wordt aangegeven dat experts een essentiële lijn voor huid-, lichaams- en haarproducten voor mannen hebben gemaakt. Er wordt aangegeven dat je van top tot teen gedekt bent. Het bedrijf zoekt altijd naar de meest effectieve ingrediënten van de hoogste kwaliteit. Ze hebben talloze kilometers afgelegd om huidverzorgingsexperts in Japan en Seoul te raadplegen. Ze hebben het allemaal gedaan voor het grotere goed van de mens (en zijn huid).

Proefperiode

Klanten krijgen 1 gratis proefperiode voor alle producten en productsets. Misbruikers van het beleid voor gratis proefversies zullen hun volgende proefversie geannuleerd zien worden of volledig in rekening gebracht. Meerdere accounts kunnen als een enkele klant worden beschouwd door de naam, het factuuradres en het kaartnummer te evalueren. Neem contact op met support@luminskin.com om voor verschillende personen proefversies aan te vragen.

Abonnementsverkopen

Alle abonnementsverkopen zijn definitief vanwege het gepersonaliseerde karakter van de producten. Neem contact op met support@luminskin.com voor het vervangen van een bestelling die tijdens het transport is beschadigd. De eerste bestelling van een klant bij Lumin (geen gratis proefperiode) komt in aanmerking voor het 30-dagen retourbeleid om ervoor te zorgen dat de producten compatibel zijn met de klant. De periode van 30 dagen begint op de dag van levering, zoals aangegeven door het trackingnummer. Neem contact op met support@luminskin.com om de retourzending te verwerken. Dit beleid is niet van toepassing op de optie bulkaankoop (levering voor 6 maanden) of aanbiedingen per e-mail.

Restitutie

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, stuurt het bedrijf je een e-mail om je te laten weten dat ze je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Ze zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling. Als het is goedgekeurd, word je terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode gezet.

Annuleren

Alle abonnementsverkopen zijn definitief vanwege het gepersonaliseerde karakter van de producten. Neem contact op met support@luminskin.com voor het vervangen van een bestelling die tijdens het transport is beschadigd.

Terugbetaling

Mocht je nog geen terugbetaling hebben ontvangen, controleer je eerst je bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met jouw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat je terugbetaling officieel is verwerkt. Neem vervolgens contact op met jouw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met het bedrijf op via support@luminskin.com. Het kan 5 tot 7 werkdagen duren voordat restituties zijn verwerkt.

Uitverkoop

Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen sale artikelen niet worden terugbetaald. Ze vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als geruild moet worden voor hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail met de foto van het defecte of beschadigde artikel naar support@luminskin.com. Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon. Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de schenker en hij zal informatie krijgen over je retourzending.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je klant bij Lumin? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw bevindingen bij deze organisatie. Laat via NederlandReview weten welke ervaringen je hebt bij dit bedrijf. Welke producten heb jij bijvoorbeeld gekocht? Ben je tevreden over de kwaliteit van deze producten? Worden de huidverzorgingsproducten tegen een betaalbare prijs aangeboden?