Zoek je nieuwe verlichting of meubels voor je huis of kantoor? Dan is Living and Company wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over deze onderneming bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief geschreven.

Wat is Living and Company?

Via Living and Company kun je meubelen en verlichting voor thuis of kantoor bestellen. Deze onderneming is in 2013 opgestart. Er werd gestart met een klein aanbod van woonaccessoires. Inmiddels is er sprake van een groot assortiment aan artikelen van uiteenlopende designmerken. Living and Company is een officiële dealer van deze bedrijven. Ze stellen items te verkopen die passend zijn bij iedere woonstijl en budget. Ze hebben een eigen logistiek magazijn op een bedrijventerrein in Westland. Vanaf deze plek worden de producten dagelijks de wereld ingestuurd.

Bestelinformatie

Wil jij een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Er kan besteld worden als gast of met een klantaccount. Het hebben van een account kan een aantal voordelen met zich meebrengen. Zo hoef je bij een nieuwe bestelling niet op nieuw het leveringsadres in te voeren. Ook heb je online inzage in de bestelhistorie. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Alle betaalwijzen staan vermeld op de website van Living and Company.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 100,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 5,95. De leveringen vinden plaats via transportbedrijf DHL. Ze stellen hun best te doen pakketten zo snel mogelijk bij de klanten bezorgd te krijgen. Orders die op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst worden, zullen de volgende dag geleverd worden. Bij het leveren wordt gevraagd te tekenen voor ontvangst. Als je zending onderweg is ontvang je een track & trace code. Hiermee kun je online volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. Het kan voorkomen dat je niet thuis bent op het levermoment. Dan wordt er de volgende dag een nieuwe afleverpoging gedaan. Als je er dan weer niet bent wordt het bij de buren of een afhaalpunt bezorgd.

Retourinformatie

Wil je toch afzien van jouw aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Retouraanvragen moeten per e-mail worden gedaan. Je dient een mail te sturen naar info@livingandcompany.com. Vergeet tijdens een aanvraag niet het ordernummer en de reden van retour door te geven. Als je een terugbetaling wilt ontvangen moet je aan de retourvoorwaarden voldoen. Zo moet het product goed ingepakt worden en zich in de originele verpakking bevinden. Zorg dat het adreslabel goed op de doos wordt geplakt. De verzendkosten zijn bij retourneringen voor rekening van de klant. Als een retour klopt kun je binnen 2 weken de terugstorting verwachten. Deze betaling wordt overgemaakt aan de betaalwijze en rekening waarmee je in eerste instantie betaald hebt.
 

Klachtenregeling

Het kan gebeuren dat iets niet loopt zoals werd verwacht. In sommige situaties wil je dan een klacht indienen. Klachten kunnen kenbaar gemaakt worden door te mailen naar info@livingandcompany.com. Sinds een aantal jaar kunnen klachten over aankopen bij online shops ook worden gedeponeerd bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Living and Company? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke artikelen heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over de prijzen en kwaliteit? Is jouw pakket op tijd bij je bezorgd? Ga je hier vaker een bestelling doen? We waarderen het als je je mening geeft via een review op deze pagina.