Ben je zoekende naar een organisatie waar je online schoen, tassen en kleding voor dames en heren kunt kopen? Lees op NederlandReview wat de klantervaringen zijn bij LIU JO.  

Wat is LIU JO?

LIU JO is een bedrijf waar je (online) kleding, tassen en schoenen voor heren en dames kunt kopen.  

Orders

Je kunt je bestelgegevens bekijken door een e-mail met de orderbevestiging die je toegestuurd hebt gekregen te raadplegen. Mocht je al een account hebben, kun je alle informatie bekijken door naar het gedeelte 'bestellingen' te gaan. Je zult een e-mail ontvangen ter bevestiging van de verzending met de door de vervoerder verstrekte trackinginformatie, die je nodig hebt om de verzending te volgen. Binnen 24 uur na verzending zie je de eerste bijgewerkte informatie van de koerier door op trackinginformatie te klikken. Als je een account hebt, kun je de verzending ook volgen door de details te bekijken in de sectie bestellingen.’  

Cadeau versturen

Als je een cadeau wilt verzenden, kun je bij het afronden van je bestelling kiezen voor de optie cadeaupakket. Je kunt ook een persoonlijk bericht toevoegen dat wordt afgedrukt op een LIU JO cadeaubon. Voor de cadeau-optie geldt een toeslag van 8,-.  

Leverdagen

De timing van de levering kan in bepaalde periodes van het jaar of als gevolg van overmacht enigszins veranderen. Je hebt de optie standaard, die duurt 3-4 werkdagen. Kosten hiervoor zien € 13-. Je kunt ook kiezen voor de EXPRESS verzending, dan duurt het 2-3 dagen. Kosten hiervoor zijn € 28,-.  

UPS Levering

Artikelen worden verzonden via UPS. Mocht het zo zijn dat er niemand thuis is bij de levering, dan worden er contactgegevens achter gelaten en worden er nog twee pogingen gedaan. Mocht het zo zijn dat de levering dan nog steeds niet kon plaatsvinden, wordt de bestelling bij een toegangspunt of het dichtstbijzijnde filiaal gedeponeerd. Je moet dan de afgeeflocatie raadplegen door de trackinggegevens in de bevestigingsmail te controleren. Je kunt eveneens contact opnemen met de koerier. Als je de bestelling niet ophaalt bij het nieuwe afhaalpunt, wordt het pakket na een paar dagen teruggestuurd naar het magazijn en krijg je je geld terug.  

Contact en betalen

Zoek je hulp? Je kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice. Het telefoonnummer staat op de website van LIU JO. Het bedrijf is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar. Openingstijden zijn van 09:00 uur 's ochtends tot 18:00 uur 's avonds. Je kunt op diverse manieren betalen. Het bedrijf accepteert op dit moment onder andere creditcards en PayPal. Het gaat hierbij om de volgende creditcards: Visa, Mastercard, Maestro en American Express. Nadat je de bestelgegevens hebt bevestigd, word je gevraagd om je PayPal-account te openen om de betaling te voltooien. Als je er geen hebt, kun je deze aanmaken op de PayPal-inlogpagina voordat je de bestelling voltooit.  

Welke klantervaringen zijn er bij LIU JO?

Ben je klant bij LIU JO? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij LIU JO gekocht? Ben je tevreden over de service bij LIU JO? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij LIU JO? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij LIU JO te kopen? Op welke manier heb je met dit bedrijf samengewerkt? We stellen het zeer op prijs als jij via NederlandReview je mening geeft over dit bedrijf. Jouw mening is goud waard! Mede door jouw inbreng blijft NederlandReview het grootste en meest objectieve en onafhankelijke bedrijf van Nederland.