Ben je toe aan nieuwe contactlenzen? Via Lens.com heb je de mogelijkheid om online contactlezen te kopen. De mensen van Lens.com willen klanten de beste manier bieden om contactlenzen te kopen. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke onafhankelijke klantervaringen er bij Lens.com bekend zijn. 

Geschiedenis

Het bedrijf is in 1995 opgericht. Vanaf dat moment heeft Lens.com de missie om klanten op de beste manier van contactlenzen te kunnen voorzien. Volgens het bedrijf zijn ze beter dan andere websites. 

Het bedrijf geeft aan een enorme groei doorgemaakt te hebben. Ze hebben geïnvesteerd om aan de behoeften van klanten te kunnen voldoen. Een goede service bieden staat bij deze onderneming hoog in het vaandel.

Bestellen 

Op de website wordt beschreven hoe je de contactlenzen kunt bestellen. Om te zorgen dat de juiste contactlenzen worden besteld, zal je eerst een aantal specifieke gegevens moeten doorvoeren. Je haalt de informatie meestal van de verpakking van de contactlenzen die je op dit moment draagt. Anders kun je dit navragen bij je opticien of oogarts. Je kunt de verwerking van je order versnellen. Je moet dan zo veel mogelijk beschikbare gegevens met betrekking tot je contactlenzen doorgeven.

Leveringsinformatie

Op de website staat een overzicht van de levertijd van producten. De leveringstermijn is per land verschillend. Vanwege het grote aantal dat ze verzenden, hebben ze bijna honderd procent van alle populaire contactlenzen op voorraad. Als je product op voorraad is zal deze direct verwerkt worden. Je order zal dan de volgende dag verzonden worden. 

Als je iets speciaals bestelt dat niet op voorraad is, kan de verwerking en levering iets langer in beslag nemen. Torische lenzen moeten vaak speciaal worden besteld, dit kan tot 5 werkdagen extra duren om te verwerken. Het bedrijf vraagt dan om je begrip en geduld. 

Bestellingen die tussen vrijdag 18:00 uur en zondag 12:00 uur worden gedaan, zullen op maandag worden verwerkt. Het is belangrijk om te weten dat alle bestellingen worden gecontroleerd voordat ze worden verstuurd. 

Voordelen 

Ze stellen zich in een aantal zaken te onderscheiden van anderen. Zo kun je bij aankoop van meer contactlenzen meer korting krijgen. Ze hebben de grootste voorraad contactlenzen in hun centrale opslagplaats. De meeste bestellingen worden binnen 48 uur verstuurd. Sommige bestellingen worden binnen enkele uren na plaatsing al verzonden. Alle voordelen staan beschreven op de officiële site van Solar. 

Alles wat je op de website ziet is ontworpen voor een goede interactie met de bezoekers. Dit geld voor het plaatsen van een bestelling, wijzigen van een recept of het controleren van de bestelling. Er is sprake van een zorgzame klantenservice dat zorgt voor een vlotte en zorgeloze ervaring.

Klantenservice 

Je bent altijd welkom om contact op te nemen met de klantenservice. Deze zijn bereikbaar via de telefoon, chat en e-mail. Lens.com stelt de hoogste normen te hanteren voor de klantenservice. Als je een probleem hebt met betrekking tot de site of je aankoop, neem dan onmiddellijk contact met Lens.com op. Ze geven aan ervoor te zorgen dat het goed komt.

Ervaringen 

Ben je al klant bij Lens.com? Heb je hier al vaak contactlenzen gekocht? Wat vind je van de kwaliteit van de producten? Heb je een grote bestelling gedaan en is de prijs dan echt zo scherp? Zijn de contactlenzen op tijd bij je gearriveerd? We waarderen het als jij je ervaringen bij Lens.com deelt op deze pagina van NederlandReview!