Lampen24.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (11)

Bij het aanschaffen van de industriële lampen via Lampen24.nl waren de lampen niet helemaal naar wens. We wouden de lampen retour sturen. Het was flink zoeken naar jullie contact gegevens want jullie hebben meerdere bedrijven onder 1 naam. Vervolgens mochten de lampen niet retour omdat de datum iets overstreken was. Dit terwijl de doos nog niet eens geopend was. Ook hebben wij voorgesteld een marge van het bedrag af te halen zodat we lampen alsnog retour kunnen. Wij zitten nu met lampen die we niet gebruiken. Dit bedrijf doet alles behalve meedenken met de klant. Totaal niet klantvriendelijk. Daarom raad ik ook ten zeerste af om hier lampen te bestellen! Deze review word ook geweigerd op hun eigen site en alleen positieve reviews komen naar voren.

Lamp was niet naar wens, maar de afhandeling van retourzending ging vlekkeloos. Snel en gratis terug te zenden. Binnen vijf uur en creditfactuur.

Keurige service!

Ze proberen vermoedelijk al hun beschadigde lampen te slijten. Heb twee keer hier een lamp gekocht, beide keren flink beschadigd bezorgd. Van de 2 vervangende lampen wederom 1 beschadigd. Je mag het retourneren, maar naar enige compensatie voor alle moeite kan je fluiten.

Een keer is het pakket ook gewoon op de stoep achtergelaten door de bezorgen, terwijl ik in een vrij drukke straat woon.

Waardeloos! bestel je een lamp met en wachttijd van 6 tot 8 weken. Krijg je 2 dagen daarna al en mail van ja leveringsvertraging het kan nu 12 weken duren! 3 maanden leveringstijd? dat is toch niet meer van deze tijd zeker niet als je moet concurreren met alle grote online leveranciers!

Plafondlamp met bewegingssensor gekocht voor de nieuwe badkamer. Het ophangen was geen probleem, maar het instellen voor de bewegingssensor lukte niet. Even een mailtje naar de helpdesk en dezelfde dag kregen we een duidelijk antwoord met de juiste instellingen.
De lamp werkt nu naar volle tevredenheid. Complimenten voor de snelle en adequate afhandeling van onze vraag.

Ik heb 3 tafellampen op 6 mei besteld en betaald (€503,43) . Na 1 week had ik vakatie gepland. Op 13 mei werden de lampen geleverd. Uitstekend verpakt! Bij inmonteren van de kap, bleek deze erg gammel te zijn. Twee dunne spijltjes ondersteunen de kap.Tot mijn verbazing werden op de website vanaf 7 mei met 21% korting aangeboden.
Daar we 13 mei op vakantie gingen, heb ze niet geretourneerd. De " Duitse" kwaliteit viel ons erg tegen. De klantenservice stond ons met de vraag wanneer we de bestelling mochten verwachten heel correct te woord.

korting aangeboden.

Ik had in oktober 2017 een buitenlamp met zonnecellen en sensor besteld (Tweepits LED-solarspot Tamar), netjes en snel geleverd. Helaas begon de lamp kuren te vertonen en stopte er mee omdat er water in de sensor kwam. Ik heb dit pas geconstateerd in maart, omdat ik dacht dat de accu niet goed opgeladen werd van wegen een tekort aan zonlichtcontact. Helaas was dit niet het geval ik heb een foto gemaakt van de sensor en via de mail contact opgenomen met de klantenservice vrijwel direct kreeg een antwoord en werd mij een compleet nieuwe lamp toegestuurd, binnen 4 dagen had ik een nieuwe lamp hangen. De oude lamp hoefde niet terug gestuurd te worden. Super services.

Had een tafellamp besteld.
hij werd met een paar dagen al geleverd.
Het was echt een enorm pakket, ik schrok een beetje, want ik was bang dat ik de verkeerde lamp had besteld!
Maar het lag gewoon aan de verpakking, de lamp zat gewoon heel uitgebreid ingepakt in van alles, vandaar.
Hij werd dus goed geleverd en ik kon de lamp meteen in gebruik nemen.
Heel tevreden mee.

Wat mij betreft de beste lampenwinkel van Nederland als het gaat. om het aanbod.
Allerlei categorieën waar je kunt kiezen en bij elke lamp goed veel informatie. Lampen zijn altijd duur, maar in deze winkel kun je ook nog iets betaalbaars vinden.

Plafondlampen besteld.
Even duur als Ikea maar veel mooier.
Levering ging prima. Keurig op tijd en goed verpakt.

Ik heb voor het eerst online wat besteld bij Lampen24, maar kreeg tot twee keer toe de verkeerde lamp afgeleverd. Had namelijk een kroonluchter uitgekozen, maar kreeg de eerste keer een totaal andere lamp en de tweede keer wel de juiste soort, alleen de verkeerde kleur. Heb hem nu maar weer terug gestuurd en ga voortaan toch maar gewoon weer naar de winkel. Dat online shoppen is niets voor mij.