Een tafellamp

Wat een sof
Wat een flutbedrijf
Had ik nu maar eerst internet afgezocht naar reviews over dit bedrijf
Volgens mij is het gewoon een groot drop-shipping verhaal vanuit China
Je krijgt niemand te spreken, op emails reageren ze niet
Gren lamp en weg centen
Koop daar nooit!!

Lamp

Oplichters!!!!!

Ik wacht al sinds december op een lamp die in januari geleverd zou worden. Ik hoorde maar niks dus een mail gestuurd waar ik als antwoord op kreeg dat ze een storing hadden bij de it…. Vervolgens stuurde ik 1 maart weer een mail want ik hoorde nog steeds niets; dat ik er wel klaar mee was en mijn geld per direct terug wil. Krijg ik als antwoord terug dat de boekhouding het te druk heeft!
Ik geef ze een week dan dien ik een aangifte in.

wandlampen

Bestellen en betalen gaat snel. Om in contact te komen is het een drama. Bandjes die aangeven dat het IT gebeuren is aangepast en daarna wachttijden van 30 minuten waarna verbinding wordt verbroekn.
Slecht en niet klantvriendelijk

Lamp

Shit kwaliteit. Teruggestuurd begin december en nog steeds mijn geld niet terug.

Lampen 24 ik wil mijn geld terug en wel 2.249.80 Euro .
Wordt wel beloofd ?
Arend van Londen Noordelijkeparallelweg 12 6814DS 06 11283175

lampen

Niets meer kopen hier. Lampen gekocht en betaald, leveren? no way. Contact leggen, onmogelijk. Geld weg en geen product. Doe jezelf een plezier en laat dit aan je voorbij gaan.

Lamp

Op 17 januari een lamp besteld en betaald. Niets vernomen. Op 14 februari een mail gestuurd en nog steeds niets gehoord. Zojuist een chatbericht verstuurd, dat werkt ook niet. Ik heb GEEN vertrouwen in dit bedrijf. Jammer, want ze hebben leuke producten maar als je niets geleverd krijgt, dan heb je er ook geen drol aan. NIETS kopen of via Klarna., achteraf betalen als ze deze optie kennen. Voor mij een goede leer geweest!!!!

Lamp

10 november 2022 een lamp besteld, na diverse bel- en mailacties uiteindelijk op 3 februari 2023 de bestelling geannuleerd. De kosten zouden teruggestort worden:"Reeds betaalde bedragen zullen wij zo spoedig mogelijk terugstorten". Dat heb ik na een maand nog altijd niet ontvangen.
Ik begin er inmiddels serieus aan te twijfelen of ze eigenlijk nog wel werken of dat ze met een faillissement bezig zijn: hier kun je niet van op aan en dat blijkt alleen al uit de zeer vele negatieve reviews op de diverse reviewsites.

LED-hanglamp

Is lampen24.nl nog wel betrouwbaar? Ik wacht nu ruim een week op mijn bestelling. Vanaf vandaag kan ik na inloggen op de site niet meer zien wat de status is van mijn bestelling. Er verschijnt de melding dat er geen bestelling is met mijn bestelnummer, dat lampen24.nl via email had toegezonden. Contact leggen met deze firma lukt niet. Noch via email, noch via telefoon. Is deze firma nog wel betrouwbaar. Het logo van "trustedshops" dat eerst op de site stond, is verdwenen.

3 hanglampen

Ik heb 3 lampen besteld via de webshop van lampen24.nl a 99,90 euro p/s. Netjes betaald via ideal. Hier nooit een bevestiging van gekregen, maar het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Nu kunnen ze mijn bestelling niet vinden. Ik zou een kopie van mijn digitale afschrift sturen en het zou geregeld worden. Maar er gebeurd niks. Op emails wordt traag gereageerd, met soms irrelevante antwoorden. Wachttijd via de telefoon is 45 min...

kortom geen lampen en 300 euro kwijt!

Plafondlamp

Schandelijk / Levertijd tussen 8 en 12 werkdagen

na 30 dagen NOG NIKS en dan bericht dat ze WEIGEREN terug te betalen Gelukkig is er trusted shops waar we een claim hebben ingediend en die beloven ons nu terug te betalen

Lamp

Product prima geleverd, maar sinds ik een retour heb aangemeld krijg ik maar geen retourlabel. Al twee keer gebeld en inmiddels helemaal zat om te wachten. Duurt nu al 15 dagen en geen enkele reactie, alleen dat ze het hoofdkantoor een bericht hebben gestuurd.

een schilderij lampje

nou 26 december 2022 een schilderij lampje gekocht kosten 59.95euro nou helemaal blij maar dat was gauw over ,want me lampje kwam maar niet na bellen en mailen waar je dus een lul verhaal krijgt zagen wij dat mijn bestelling geannuleerd was nou hoe kan dat nou weer mailen nou ze konden mij bestelling niet vinden van 26 december maar!!! wat denk je wel een bestelling van 5 december hoe dan heb weer mail gestuurd dat ze met sinterklaas in de war waren nou weer beloftes ik eiste mijn geld terug en hoefde dat klote lampje niet meer nou daar zouden ze voor zorgen maar tot mijn grote verbazing werd mijn lampje naar al die weken geleverd per direct retour gestuurd heb credit nota ontvangen maar je raad het al mijn 59.95 euro nog niet tis echt een vreselijke bende daar maar zit nu al 2 weken op mijn centen te wachten geef ze nog een week dus mensen begin niet aan lampen 24 ,want er klop daar niks van en ze hebben allemaal een lange neus van het jokken tegen de klanten

Plafondlamp

In dec een lamp besteld maar nog niks binnen . Op de mail wodt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar

Binnen- en buiten lampen en led lampen E27 /E14

Heb allerlei zaken van mijn twee bestellingen nog niet geleverd gekregen.Al een paar keer gebeld maar niemand van de helpdesk bij lampen24.nl kan mij verder helpen, ze weten niet wat er reeds geleverd is of wat er nog geleverd moet worden van mijn twee bestellingen. Een klacht mail gestuurd en een referentienummer: 04431212.teruggekregen maar nog steeds ben ik geen stap verder. De enige mails die ik wel regelmatig binnenkrijg van lampen.24, zijn reclame mails waarin %kortingen beloofd wordt. Allesbehalve professionele onderneming!

Buiten lantaarn solar wit

Bij Lampen24 3 buiten lantaarns gekocht (artikel nummer 5276923) op solar. De lampen zijn wit en binnen 3 maanden tijd ontstond er extreme roest vorming. Deze klacht ingediend en de reactie van Lampen24 is dat de lantaarns niet tegen zoute lucht kunnen derhalve de roest vorming niet onder garantie valt. Nu staan de lampen in een tuin in Schiedam dat ruim 25 km af ligt van de kust. Dit verhaal staat nergens beschreven op de website noch het feit dat de lantaarn ( die werkt op solar!) slechts spatwaterdicht is. Als dit complete verhaal duidelijk vermeld was, had ik nooit drie lantaarns a eur 40,- per stuk gekocht. De oplossing aangeboden is 20% korting bij volgende aankoop. Helaas koop ik niks meer bij deze niet volledig betrouwbare winkel met een hele slechte after service.

Fery Buitenlamp

2,5 jaar geleden een aantal buitenlampen gekocht. Nu is er net eentje kapot gegaan (Led kapot). Garantie was vermeld als 5 jaar op de website.

Nu kreeg ik een e-mail terug met daarin de boodschap dat de garantietermijn 2 jaar was maar per 01-01-2022 (dus dit jaar) de garantietermijn veranderd is naar 5 jaar. En dat het dus niet in de garantietermijn valt.

Hierover vervolgens gebeld, toen werd aangegeven dat het per april 2020 was. Wat zou het nu echt zijn? Dit is op geen manier te controleren.

En ze gaven ook aan dit aan de fabrikant lag. Terwijl na beetje googlen blijkt dat LUCANDE een eigen huismerk is, dus dan is de fabrikant de schuld geven wel heel makkelijk.

Tegemoetkoming was dat ik met iets korting, maar nog steeds 20 euro duurder (per stuk) ik de lamp bij hun opnieuw mag kopen.

Teleurgesteld dat er niet iets coulanter omgegaan wordt in een dergelijke situatie.

Schade door defecte tafellamp

Tafellamp van glas gekocht, echter door een fabrieksfout is deze lamp op de eettafel in 1000 stukken gevallen. Nieuwe tafel onder de krassen en zelf veel glas in het gezicht.. Dit vooral gemeld bij Lampen24, heb tot op de dag van vandaag nog geen reactie gehad.. zeer klant onvriendelijk en slechte services.

Korting op hoofdwebsite maar niet in winkelmandje

Ik was erg geinteresseerd in een lamp die op hun website werd aangeboden, en dit ook nog met een leuke korting. Nadat ik deze lamp had geselecteerd, was de korting opeens verdwenen terwijl de korting op de hoofdwebsite nog gewoon weergegeven was.
Dit telefonisch bij de klantenservice gemeld. ik zou terug worden gebeld. Ik ben nooit gebeld wel kreeg ik via de email het verzoek of ik een screenshot kon maken van deze situatie, dus eigenlijk of ik een bewijs kon leveren. Nadat ik dit gedaan had was het stil....heel lang stil. Na een aantal keer navraag gedaan te hebben kreeg ik uiteindelijk een week later een email met de mededeling dat het hen speet maar dat dit een systeemfout betrof en zij mij die lamp niet meer met deze korting konden leveren.
Als dit meteen hun antwoord was geweest had ik er nog begrip voor kunnen opbrengen maar door me zo lang aan het lijntje te houden kan ik alleen maar een zeer slechte review uitbrengen....

Treklamp

De treklamp is stuk gegaan vlak na het verstrijken van hun garantietermijn. Lampen24 wenst niet te helpen. Van consumentenrecht hebben ze nooit gehoord. Dat was dus eens maar nooit meer.