NederlandReview

    Ervaringen Kienk

    Vandaag de dag wordt er meer en meer online gekocht. Alle soorten producten worden steeds vaker online besteld, zo ook kinderkleding en babykleding die je bij een webwinkel als Kienk kunt kopen. Zij verkopen een scala aan merken, zoals 12Monkeys, Cars en Converse. Hoe andere klanten het online winkelen bij Kienk hebben ervaren is hier op NederlandReview te lezen!

    Over Kienk 
    Kienk noemt zichzelf ‘dé online winkel voor babykleding en kinderkleding’. Zij bieden merkkleding voor kinderen van verschillende leeftijden aan die op dit moment trending is. Hierdoor willen ze de klant een goed inzicht geven in de allerlaatste modetrends. Alle kleding die Kienk verkoopt is uit voorraad leverbaar en is op professionele wijze op de foto gezet. Het bedrijf heeft zich in Tilburg gevestigd.

    Diensten 
    Kienk heeft zich gespecialiseerd in het verkopen van trendy babykleding en kinderkleding. De kleding is heel duidelijk in verschillende categorieën ondergebracht, namelijk:

    • Baby
    • Jongen
    • Meisje

    In de categorie ‘Baby’ heb je de mogelijkheid om tussen jongen, meisje en unisex te kiezen. Kienk verkoopt ontzettend veel merken, waaronder een aantal zeer grote namen zoals O’Neill, Nike, Björn Borg en nog veel meer. Op de website hebben ze een handige tabel aangemaakt, waarin je verschillende maattabellen kunt bekijken. Hier zie je de leeftijd, lengte en bijbehorende maten. De webwinkel verkoopt kleding voor pasgeboren baby’s tot kinderen van 16 jaar oud. Aangezien het een online winkel is, zijn er verschillende betaalmethodes aanwezig. Zo heb je de mogelijkheid om te betalen met of via:

    • iDeal
    • PayPal
    • Creditcard
    • Rembours
    • Giropay
    • Sofort Banking
    • Overboeking
    • Creditbedrag
    • Klarna (achteraf betalen)

    Op de website is een speciale categorie genaamd ‘sale’ aangemaakt. Daar is het mogelijk om kleding met aanzienlijke korting te kopen. Tevens kan er door middel van een interne zoekmachine gefilterd worden op jongens en meisjes, maar ook op merken, soort (sweater, vest etc.) maat, kleur en meer. Zelfs het percentage korting dat je graag zou willen is te selecteren. Daarnaast is er ook nog de categorie ‘nieuw’ om alle nieuwste kleding te bekijken. Als je op werkdagen een bestelling vóór 20.00 uur ’s avonds plaatst, dan heb je hem de volgende dag al in huis.

    Klachten 
    Uiteraard is er een klantenservice aanwezig. Hier kun je met klachten terecht en krijg je ook ondersteuning bij het bestelproces, hulp met inloggen en meer. Het is daarbij ook mogelijk om via de telefoon hulp bij het kiezen van een product te krijgen. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 17.30 uur via telefoonnummer: (013) 462 02 30. Ook zijn ze via de e-mail te bereiken op klantenservice@kienk.nl. Verder is er een klantenservice pagina waar verschillende onderwerpen te vinden zijn met daarbij uitleg over wat je moet doen.

    Jouw mening over Kienk plaats je hier! 
    Heb jij al eens baby- of kinderkleding via Kienk gekocht? Is het je bevallen of juist niet? Is de levering goed verlopen en heeft de klantenservice je gedegen hulp geleverd? Laat jouw mening en ervaring hier achter, zodat andere klanten daar hun voordeel mee kunnen doen.

    Hoe tevreden zijn de online shoppers over Kienk? Is er genoeg aanbod? Zijn de prijzen in orde en is leveren zij ook zo snel als ze op de site beloven?

    Kienk
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (2)

    7,8
    50% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    9

    Service

    6

    Prijs

    8

    Leveren

    8

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Teleurstellend

    Mw van der Merr07-09-2018

    Het gestreepte truitje van retour heb ik nooit ontvangen. Jullie hebben de rekening aangepast maar nooit meer een reactie gegeven na mijn eerste mail. Geen excuses, geen nalevering, niets aan war wel of niet mogelijk is. De kleertjes zijn mooi hoor, maar jullie klantcontact en service vind ik uitermate teleurstellend!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    7,5

    Geld snel terug.

    P. Breij29-12-2017

    Hartstikke fijne site met spullen voor baby's en kleine kinderen. heb hier al meerdere malen iets besteld en ben er zeer tevreden over. In de eerste plaats worden de spullen die je hier bestelt snel geleverd. Vragen worden op een goede manier beantwoord en als iets niet duidelijk is dan wordt dat helder uitgelegd. Pas had ik per ongeluk iets teveel besteld en dat heb ik teruggestuurd (verzendkosten moest ik helaas wel zelf betalen, maar ja, dan moet je maar beter opletten. Verder kreeg ik het geld gelukkig snel teruggestort op mijn rekening, dat is ook prettig aangezien je steeds vaker ziet dat je redelijk lang op je geld moet wachten en dat wekt bij mij altjd behoorlijk veel irritatie op.

    Verder ben ik te spreken over de uitgebreide betaalmogelijkheden die dit bedrijf aanbiedt. Uiteraard kun je per bank betalen, maar als je even krap bij kas zit, dan kun je ook achteraf betalen. Zelf nog geen gebruik van gemaakt, maar kan me voorstellen dat het handig is.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    8

    Schrijf zelf een review over Kienk

    Uw beoordeling