Ben je op zoek naar een online retailer waar je luxe mode voor vrouwen, kinderen en mannen kunt kopen? Wellicht is JustLounge een ideaal bedrijf voor jou. Lees via NederlandReview welke klantervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn.  

Wat is JustLounge?

JustLounge.com is een online retailer in het Midden-Oosten dat zich richt op luxe mode voor mannen, vrouwen en kinderen. Het bedrijf biedt haar klanten zoals ze zelf zeggen: 'de luxe die ze willen voor de prijs die ze waarderen'.

Het bedrijft stelt een online intuïtieve en verfijnde winkellounge te creëren, waar modeliefhebbers een breed scala aan authentieke exclusieve producten kunnen vinden. Het bedrijf geeft aan dat ze 's werelds toonaangevende luxe modemerken vertegenwoordigen. Tegenwoordig werken er meer dan 50 medewerkers samen om een onvergetelijke online winkelervaring te creëren.  

Internationale topdesigners

Het bedrijf geeft een aantal zaken aan wat justlounge.com uniek maakt. Zo wordt er onder andere aangegeven dat je kunt kiezen uit een fijne selectie van producten van 200 internationale topdesigners. Er is bij JustLounge sprake van een uitstekende klantenservice. Je kunt gemakkelijk binnen 30 dagen gratis ruilen en retourneren. De bestelling wordt via Express gratis geleverd naar alle GCC-landen. Je kunt onder rembours bestellen in Verenigde Arabische Emiraten en Saudi.  

Loyale en trouwe band

   
Het inkoopteam stelt een loyale en trouwe band opgebouwd te hebben met een groot aantal merken. JustLounge is ieder seizoen aanwezig bij modeshows in New York, Londen, Milaan en Parijs. De belangrijkste stukken en de mooiste looks uit de collecties worden rechtstreeks bij de ontwerper besteld. De selectie wordt gemaakt volgens de filosofie van JustLounge. Dit betekent dat ze alleen producten kiezen die hun klanten tevreden zullen stellen.

JustLounge heeft als expertise een ultramodern logistiek centrum in DIP Dubai voor snelle, betrouwbare en snelle levering aan de VAE binnen 24 uur en 48 uur aan de rest van de GCC-landen. Er wordt aangegeven dat de website 100% veilig is en er wordt de hoogste standaard geboden voor gegevens- en betalingsbescherming. 

Klantenservice

De klantenservice van het bedrijf is toegewijd. Je kunt 24 uur en 7 dagen per week winkelen op de website. Bestellingen worden geleverd in alle GCC-landen. Je kunt de klantenservice te allen tijde een e-mail sturen. Er wordt aangegeven dat er gegarandeerd binnen 24 uur contact met je wordt opgenomen.

Mocht je vragen of stijltips over een product nodig hebben dan kan de klantenservice je helpen met je vraag. Je kunt zowel telefonisch als per e-mail contact opnemen. Het telefoonnummer is 800 347 347 en het e-mail adres is customercare@justlounge.com. De klantenservice is geopend van 09:00 uur 's ochtends tot 19:00 uur 's avonds.

Retourprocedure

Je kunt spullen gemakkelijk binnen 30 dagen retour sturen. JustLounge biedt probleemloos retourneren en ruilen aan in alle GCC-landen binnen 30 dagen na je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent met je aankoop, dien je jouw verzoek binnen 30 dagen na aankoop online in te dienen. Ontvangen producten moeten in originele staat worden geretourneerd met originele labels, verpakking en stickers.  

Je dient de bestelling te verpakken en te verzenden in de meegeleverde verpakking. Je kunt een gratis express retour binnen de VAE ontvangen. De verzendkosten zijn elders in de GCC landen van toepassing. De klantenservice zal je bellen om het ophalen te regelen. Vervolgens ontvang je jouw ruilartikel of terugstorting. De terugbetaling vindt alleen plaats via de oorspronkelijke betalingswijze. De klantenservice beoordeelt het artikel en keurt de transactie goed als aan alle voorwaarden is voldaan.  

Welke klantervaringen zijn er bij JustLounge?

Ben je klant bij JustLounge? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij JustLounge gekocht? Ben je tevreden over de service bij JustLounge? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij JustLounge te kopen? We stellen het enorm op prijs als jij via NederlandReview je visie deelt over dit bedrijf. Mede door jouw input blijft NederlandReview het meest objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews.