Jumbo Golf

4.6

Bestellen

3.6

Service

5.5

Prijs

4

Levering

35.7%

Zou hier weer kopen

Jumbo Golf

Lees hier alles over de webshop van Jumbo Golf. Ben jij een fanatieke golfer of wil je er juist graag mee gaan beginnen? Op Jumbo Golf vind je alle artikelen die je nodig hebt om aan de slag te gaan, of om je assortiment uit te breiden. Maar het is natuurlijk prettig om van anderen te horen hoe zij de artikelen van Jumbo Golf beoordelen. Is de kwaliteit bijvoorbeeld voldoende? En hoe lang duurde het voor zij hun bestelling binnen kregen? Naast de kwaliteit van de producten is de dienstverlening ook erg belangrijk. Komt Jumbo Golf zijn afspraken na? En hoe gaan zij om met jouw vragen en eventuele klachten? Op NederlandReview vind je alle informatie overzichtelijk bij elkaar. Van het aanbod tot de ervaringen van andere klanten. 


Over Jumbo Golf

Bij Jumbo Golf vraag je je natuurlijk direct af, of dit iets te maken heeft met de welbekende supermarktketen Jumbo. Het antwoord is ja. De eigenaars van de Jumbo supermarkten willen de succesformule van de supermarktketen vertalen naar de golfsport. In 2003 kochten zij Londen Golf Centers en hebben deze in 2004 omgebouwd tot Jumbo Golfwereld. In maart 2004 openden zij de eerste winkel met als doel een groot aanbod met lage prijzen in een winkelomgeving waar je je thuis voelt als klant. Er zijn Jumbo Golfwereldwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Arnhem, Breda, Bunnik, Veghel, Kerkrade en Nijverdal en er is natuurlijk de online webshop, waar je alles kunt bestellen.




Diensten

In de winkels en via de webshop biedt Jumbo Golf lage prijzen, een groot assortiment en goede service. Golfclubs, kleding, tassen en accessoires; alles is te verkrijgen via Jumbo Golf. Naast het bestellen van producten, kun je online een afspraak maken voor een gratis Clubfitting en/of schoenfitting in een van de winkels. Op een virtuele golfbaan wordt gemeten welke club en/of schoen het best bij je past. Bij aankoop na een fitting krijg je een 60 dagen tevredenheidsgarantie. In de winkels kun je ook terecht voor onderhoud en reparatie aan je golfproducten. Jumbo Golf biedt voordeel als je meerdere van dezelfde artikelen bestelt, dit noemen zij multivoordeel. Dit geldt voor golfschoenen, ballen, mode en handschoenen. Over het algemeen geldt dat je het tweede artikel voor de helft van de prijs krijgt, maar hier zitten voorwaarden aan verbonden, dus lees de informatie goed. Wanneer je een bestelling plaats kun je er voor kiezen deze af te halen bij een van de winkels of bij je thuis te laten bezorgen. In de meeste gevallen geldt dat wanneer je vandaag besteld, je de producten binnen twee werkdagen in huis hebt. Bij een bestelling vanaf €25 is de bezorging gratis. Afrekenen kan via Creditcard, AfterPay, bankoverschrijving, PayPal of iDeal.


Klachten

Bij klachten en vragen is het raadzaam om eerst te kijken bij veelgestelde vragen op Jumbo Golf. Hier is veel informatie te vinden over alles wat met je bestelling te maken heeft en welke stappen je moet ondernemen. Denk bijvoorbeeld aan een defect van een door jou besteld artikel, een foutieve levering of het retourneren van een bestelling. Mocht jouw vraag of klacht hier niet beantwoord worden, dan kun je je klacht schriftelijk indienen en wordt hier binnen veertien werkdagen op gereageerd, tenzij Jumbo Golf meer tijd nodig heeft om inhoudelijk op je klacht in te gaan. Dan zullen zij je hiervan op de hoogte stellen en je een indicatie geven van de tijd die zij nodig hebben op je klacht te behandelen.


Hoe beoordelen echte klanten van Jumbo Golf deze webshop? Hoe goed is de gratis clubfitting? Waar vind je vestigingen en hoe is de service? Kun je retourneren?

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (28)

Wilson duo optix

Ik had Wilson ballen besteld toen ging er wat mis met de emailadres wat ik had ingevuld. Ik had gelijk de klantenservice gebeld toen heeft een mevrouw mij zo goed geholpen en geïnformeerd over mijn bestelling. De levering had ik echt binnen no time binnen. Echt een goede service en aan te raden voor mijn mede golfers.

S

Sanne

26-09-2023

0forum

Broek

Nike golfbroek van 90 euro Na 10 keer dragen vanaf april en 1 keer wassen op 30 graden alle kleur eruit oramje in plaats van zwart Antwoord van dame in Bunnik na 20 minuten wachten. Had na 1 maand geretpurneerd moeten worden Onbeschofte behandeling. Met een bedrijleidster op dit niveau kun je fe xasl snel.sluiten Gewoon onbeschoft. Rene Krijger

R

Rene Krijger

10-06-2022

0forum

2 paar golf winterhandschoenen

Na ren paar handschoenen 5 keer gebruikt te hebben, begint de naad van de duim (linker handschoen) los te laten/te rafelen. 10 februari mail met foto's gestuurd, antwoord doorgezet naar leverancier. Na 6 weken weer mail gestuurd, van duurt toch wel lang alvorens er iets gebeurd. Jumbo golf weigert zelf een beslissing te nemen. Inmiddels 15 mei, ruim 3 maanden na mijn melding, nog steeds doodse stilte aan de kant van Jumbo Golf. Koop hier NOOIT meer iets, after sales beneden alle peil !!

B

Bernard Krops

16-05-2022

0forum

Golf shirt

Betalen via AfterPay is waardeloos. Je moet een account bij AfterPay hebben/maken. Is omslachtig voor een iDEAL betaling. Niet van deze tijd. Laatste keer dat ik in de shop bestel.

M

Marijn

19-03-2022

0forum

Schoenen

Schoenen besteld met een levertijd van 3-6 weken. Na 3 weken een update gevraagd en schoenen stonden in bestelling, exacte datum kon niet gegeven worden. 1,5 dag later is zonder opgave van reden mijn bestelling geannuleerd. Om opheldering gevraagd en kreeg de melding dat alle lopende orders geannuleerd moesten worden. 2 dagen later staan de schoenen plots weer online en in voorraad voor een aanzienlijk hogere prijs..

M

Marc

15-03-2022

0forum

27 februari 2022

Top-service Zo’n 1,5 jaar geleden heb ik aan golftas aangeschaft die ook in de regen mijn materiaal droog hield. In de winkel sprak mij een draagtas van het merk Big Max erg aan. Helaas kreeg ik wat pech met een van de bevestigingen waar de draagbeugel aan vast zit. Deze schoot los van de band. Het euvel kon bij een lokale kledingreparatie winkel eenvoudig verholpen worden met het opnieuw doorstikken van de band. Helaas herhaalde zich het probleem weer, de band rafelde steeds meer en omdat het aan de binnenkant van de bevestiging zat heb ik bij de aankoopwinkel om advies gevraagd. Dit was de Jumbo Golf in Amsterdam en ik kreeg een zeer vriendelijke en vooral begripvolle medewerker Bert aan de telefoon. Uiteraard was zijn advies om de tas in de winkel te zien en hij verzocht mij dan ook, wanneer het mij uitkwam met de kapotte golftas langs te komen. In de winkel werd ik netjes te woord gestaan door de persoon die klachten behandeld. Dit was Mitchel. Na een grondige check van de tas en nazoek of mijn aankoopdatum ook daadwerkelijk klopte (logisch) gaf Mitchel aan dat hij dit nog niet eerder had meegemaakt bij dit merk maar dat iets tussen de winkel en Big Max is en dat ik voor het gehele aankoopbedrag een nieuwe tas kon uitzoeken. Mede door de deskundige behandeling en professionele afhandeling heb ik een nieuwe Big Max golftas uitgekozen. Soms gaat er nu eenmaal een keer iets mis. Deze service van Jumbo Golf wil ik graag met iedereen delen, zo ook de uitstekende klantvriendelijkheid van de Jumbo Golf medewerkers Bert en Mitchel J. van der Tol #JumboGolf #BigMax

J

John van der Tol

02-03-2022

0forum

Golfclub set a 900 euro

In juli 2021 een golfset gekocht 900 euro bij jumbo rotterdam.. Deel levering eind aug. Laatste stok geleverd mid feb. 2022 , 7 maanden na bestelling. En na zelf diverse malen mailen etc. Communicatie zeer slecht.

V

Vick

13-02-2022

0forum

Is niet tot aankoop gekomen.

Helaas heb ik eerder al een slechte ervaring gehad in Eindhoven en nu heb ik in Veghel ook al een ervaring wat mij heeft doen besluiten hier noooooit meer te komen laat staan iets te kopen en dus ook niet online. Wat lopen er toch slechte personeelsleden rond bij Jumbo golf.

D

De Groot

12-02-2022

0forum

Golfset

Zeer onbeschoft behandeld door een jonge man boven we kwamen daar om een set te kopen , maar jongen had alleen belangstelling voor mijn vrouw en ik werd tot 3 maal toe onbeschoft behandeld

M

Menno

13-12-2021

0forum

Champ Zarma Spikes - UA Slim Lock

Ik heb de indruk dat deze reviews niet worden gelezen door het management van Jumbo Golf. Ik zie namelijk geen enkele feedback en/of reactie vanuit hun kant. Jammer! Tevens vreemd dat er niet direct aan hun website een review mogelijkheid is gekoppeld.

R

Ruud Pelle

28-10-2021

0forum

Champ Zarma Spikes - UA Slim Lock

Ik ga met mijn Under Armour golfschoenen naar JumboGolf Amsterdam voor nieuwe spikes. Verkoper adviseerd de Champ Zarma met Under Armour Slim lock. Prima dacht ik. Ze lijken er inderdaad op. Thuis direct aan de slag om de oude te wisselen. Ik krijg de 1e er zelf niet onder en haak al af. 2 dagen later weer naar Amsterdam. Ik leg aan een verkoper uit dat het mij niet lukt. Hij zegt dat dit wel moet lukken en makkelijk zelf thuis kan. Een andere verkoper komt erbij en wil er wel 1 proberen. Prima idee. Ik zeg 'als je het voordoet kan ik de rest thuis wel doen'. Het gaat inderdaad heel lastig en hij stelt voor alle spikes voor mij te verwisselen. Superblij was ik daarmee. De spikes zitten tenslotte schots en scheef in het schroefdraad maar beter en mooier krijgt hij het niet volgens zijn zeggen. Ik zal het ermee moeten doen. Ze zitten er tenslotte onder. Was door de worsteling met mijn schoenen geirriteerd en had er al spijt van het aangeboden te hebben. Dag daarna de baan in en al snel 2 spikes verloren. Zeer vervelend natuurlijk. Thuis de boel schoonmaken zodat ik de reserve spikes eronder kan zetten. Ik zie dat er in het schroefdraad bij de schoen beschadegingen zitten. De spikes waren er scheef ingedraaid en hebben dus nooit goed vast gezeten. Ik krijg zelf de reserve spikes er weer niet in. Ik heb gelukkig nog enkele "goede" oude spikes bewaard en deze schroef ik er zonder problemen onder. Telefonisch contact gehad met dit filiaal maar ik word als een sukkel behandeld omdat ik mijn eigen spikes niet kan vervangen. Het feit dat ze er in het filiaal scheef onder zijn gezet, het schroefdraad is stukgedraaid wordt afgedaan als "eigen risico". Mooie boel dus. Inmiddels heb ik er alweer 6 van mijn oude spikes ondergezet omdat de een na de ander loslaat en verlies. Kortom: Slecht advies, ondanks goede bedoelingen slecht gemonteerd, schoenen van 1 jaar oud met stuk schroefdraad bij enkele spikes, telefonisch slecht behandeld en nog steeds geen goede spikes.

R

Ruud Pelle

21-10-2021

0forum

Putter

Een putter besteld en ik had vrede met de lever tijd van 3 tot 6 weken. Inmiddels 8 weken verder en toch maar eens gebeld. De datum staat nu op totaal 14 weken. Ik hoop dat hij dan binnen komt.

E

Erik

20-09-2021

1forum

retournering webshop aankoop

Via JumboGolf webshop een Titleist standbag aangeschaft. Bij aankomst/aflevering was de tas toch niet wat ik er van had verwacht. Retourneren kon ook door deze naar een dichtstbijzijnd filiaal te brengen hetgeen JumboGolf Nijverdal voor mij "was". Dat heb ik gedaan, maar ben op een nog nooit zo arrogante manier te woord gestaan. Met veel pijn en moeite kon ik een retourbon "afdwingen". Daarnaast niet eens behulpzaam met het zoeken naar een alternatief in de winkel. Ik kom bij JumboGolf Nijverdal nooit weer. Wat een ballentent!

J

Jan

09-09-2021

0forum

Golfkleding dames

Zelden slechtere service meegemaakt. 3 dingen besteld, 2 niet geleverd zonder enkele reactie en ook geen reactie op mail. Wel gewoon betaald uiteraard en nog geen geld terug gezien. Klantenservice onbereikbaar en onbekwaam. Koop daar nooit meer iets.

A

Anja Sonke

29-06-2021

0forum

Garmin S10

Zelden een organisatie zo slecht zien communiceren als Jumbo Golf totaal 4 mailtjes verzonden de voicemail ingesproken en totaal 90 minuten in de wacht gestaan en dit alles zonder resultaat. Uiteindelijk heb ik zelf filiaal Rotterdam gebeld die het uiteindelijk goed hebben opgepakt. Mijn indruk van Jumbo Golf in gewoon slecht!

P

Paul

28-06-2021

0forum

Golfschoenen (nooit geleverd)

Ik zal hier nooit meer bestellen. Ik wacht inmiddels 8 weken (!) op mijn bestelling, en heb intussen geen enkele update ontvangen en excuses evenmin. Bellen is zinloos: wachttijden van meer dan 45 minuten (!), ik word niet teruggebeld, etc. Mails worden niet beantwoord. Wat een aanfluiting! Als de supermarkten ook zo worden aangestuurd, dan zet ik m'n geld op AH...

A

Arne Hamers

23-06-2021

0forum

Titleist STADRY CARTBAG

k heb op 23 april jl een Tileist golftas besteld -met een levertijd van 1 - 3 weken- op 23 april jl besteld. Na herhaalde verzoeken, kreeg ik uiteindelijk op 27 mei een bericht dat deze besteld zou zijn bij de leverancier. En dat deze geleverd zou worden op 10 juni jl. Echter, tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ook geen enkel bericht van Jumbo mogen ontvangen. Super slechte service. Op deze manier gaan Jumbo nooit groot worden in online verkoop.

F

Fried Broekhof

18-06-2021

0forum

scheenbeschermers en schoenen

Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice. Na de bestelling op de webshop ontvang je een factuur. Daarna ontbreekt iedere vorm van communicatie. Op 22 mei scheenbeschermers en schoenen besteld. Je zou een berichtje krijgen als het verstuurd zou worden. Vandaag heb ik een berichtje ontvangen dat de scheenbeschermers verstuurd zouden zijn .... klopt, maar die hebben we al bijna een week in huis. Toch maar even gebeld naar de klantenservice voor de schoenen. Wat blijkt nu ... de schoenen kunnen niet geleverd worden. Als ik niet gebeld had, wie weet hoe lang ik nog had moeten wachten op een berichtje van Jumbo. Ik had al meerdere reviews gelezen, waarin mensen hetzelfde was overkomen. Bestel hier geen spullen, klantenservice is ontzettend moeilijk bereikbaar en communiceren kunnen ze ook niet!! Echt waardeloos.

J

Jolanda

07-06-2021

0forum

5 Luhta golfjasjes

Zeer slechte ervaring via website Jumbo-golf: slechte communicatie !!!! Vijf golfjasjes besteld die volgens website op voorraad waren. Er worden er maar twee opgestuurd en er volgt geen bericht dat de andere nagestuurd worden, dus gebeld. Krijg je te horen dat ze uit een ander filiaal komen. Enkele dagen later volgt er één jasje en weer geen bericht over de niet geleverde jasjes. Weer gebeld: overige komen uit weer ander filiaal. Enkele dagen later volgt er weer één jasje zonder bericht wanneer het laatste jasje komt, dus weer bellen. Het laatste jasje komt uit Amsterdam en moet er binnen drie dagen zijn: zaterdag of maandag. Dinsdag nog niets ontvangen en weer gebeld. Nu blijkt het jasje ineens niet meer te leveren zijn, dus zullen ze een creditnota maken en het geld terugsturen. Krijg je een credit-nota die € 16,66 te laag is. ???????????? Hoe kan dit nou, dus weer gebeld. Uiteindelijk het goede bedrag terug ontvangen. Nou Jumbo, doe wat aan de communicatie met backorders !!!!!

A

AV

17-05-2021

0forum

6 april 2021

Geachte heer, mevrouw, Mijn man heeft onlangs voor € 500,- aan golfspullen gekocht bij Jumbo Golf in Rotterdam-zuid. Hij had voor mij een handschoentje gekocht die ik vandaag kwam omruilen. Kom ik de zaak ingelopen; zeg ik nog goedendag vraagt een van de verkopers van u aan mij wat ik kom doen! Hoe bedoelt hij dit? Wil het niet op mijn mooie zwarte huid gooien maar helaas kom ik wel tot die conclusie. Wat komt men in een golfwinkel doen toch niet om te komen schaatsen? Hij riep zijn collega om mij te komen helpen. Deze verkoper (wat ouder dan die andere onbeschofte verkoper) heeft mij voorbeeldig geholpen. Ik Liet hem weten dat ik het gedrag van zijn collega niet vond kunnen! Kennelijk hebben ze niet alleen bij de politie last van etnisch profileren. Treurig om dit mee gemaakt te hebben. Mvg, Marleen van Boxel Ps wil één sterretje aanklikken maar dat lukt niet dus dan twee sterretjes maar eigenlijk is het dus maar 1

M

Marleen Van boxel

06-04-2021

0forum