Internet-Bikes
Alle reviewsInternet-Bikes
Alle reviews (11)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Amigo E-bike E-pulse
Het bestellen gaat prima, de prijs is ook prima. Alleen de service en de levering zijn belabberd. De eigen fietsenmaker vertelt dat de fiets nooit goed is afgemonteerd. Moertjes en boutjes zijn niet goed vastgezet, waardoor er vocht tussen is gekomen en de fiets is gaan roesten. Een jonge fiets moet niet uit elkaar vallen van ellende. Vraag je om tegemoetkoming bij de klantenservice dan is het antwoord dat als het voorwiel erop zit, dan is hij afgemonteerd. Wat een ellende kwaliteit. Nee, deze organisatie is geen aanrader, helaas.
Popal E-folt 1.0
Voor de ‘after sales’ of ‘customer service’ is dit bedrijf een blamage. Fietsen besteld met montage/afstel service. Fietsen zijn inderdaad ‘in elkaar gezet’. Daarna naar een plaatselijke fietsenmaker geweest om het èchte afstelwerk te laten doen. Op de beschadiging bij aflevering is niet gereageerd, terwijl bij de verkoop men een stuk proactiever kon reageren. Geen aanbeveling om fietsen bij internet bikes van TOM te bestellen.
Binnen de garantie is de batterij stuk gegaan. Of we de hele fiets konden terugsturen?!?!?! 2x de batterij op eigen kosten teruggestuurd en twee keer de batterij weer kapot teruggeleverd gekregen. Bij het mailen met de klantenservice krijg je te maken met ene ‘Wessel’, met beperkte en repeterende emphatische uitspraken dat hij het ‘begrijpt’. Blijkbaar is dit een robot. Deze leverancier is echt een no-go.Amigo e Pulse
Defect bij
direct bij 1e ritje nabaankomstt...storing in electrischeondersteuning
Moeilijk doen met terugnemen en of terugbetaling bij koop ontbinden...
Vragen om foto's...en of bewijsmateriaal.. omgekeerde bewijslast
Heel slecht te spreken over het niet te bereiken zijn bij dit bedrijf..alles ontwijkende via mailelektrische fiets
Erg jammer, de fiets in mijn winkelmand gedaan klein uurtje later de fiets willen kopen en is de fiets ineens duurder geworden....? contact gezocht en na een dag wachten kwam het bericht dat de duurdere prijs ook een mooie aanbieding is... ?
Geeft geen goed gevoel.Fiets
Wees gewaarschuwd, koop geen fiets bij deze winkel! Waarschijnlijk prima winkel als alles goed gaat, maar zodra er iets verkeerd gaat ben je aan de goden overgeleverd.
Ik had een fiets besteld, die tijdens het vervoer beschadigd was geraakt: een enorme slag in het achterwiel. De slag was zo groot, dat ik de winkel direct heb verzocht om de fiets terug te nemen.
Wees je ervan bewust dat je deze winkel niet kunt bellen. Er is een chat, waar snel op gereageerd wordt, maar die kunnen vervolgens niks doen. Dus de enige mogelijkheid van communicatie is e-mail. Ik heb hen dus een e-mail gestuurd met meerdere video’s die de slag in het achterwiel lieten zien.
Mijn verzoek om de fiets direct terug te nemen werd genegeerd en in plaats daarvan werd mij verzocht om de fiets naar de fietsenmaker te brengen en te laten repareren. De kosten zouden worden vergoed.
Ik was niet gelukkig met deze oplossing, aangezien in mijn ervaring een slag in het achterwiel eindeloos problemen blijft geven. Zeker als je net een gloednieuwe fiets hebt gekocht, die niet goedkoop was, wil je niet gelijk naar een fietsenmaker moeten gaan.
Om toch samen tot een oplossing te komen, en omdat de winkel de fiets duidelijk niet bereid was om terug te nemen, heb ik aangegeven dat ik hun oplossing alleen zou kunnen accepteren in combinatie met een serieuze korting.
In reactie hierop boden zij het volgende aan: “Wij kunnen u een korting van €75,- aanbieden bovenop de kosten van de fietsenmaker.“
Ik heb dit aanbod uiteindelijk geaccepteerd en ben na veel e-mails heen en weer met de fiets naar de fietsenmaker gegaan.
De fietsenmaker gaf vrijwel gelijk, bij het zien van het achterwiel, aan dat het achterwiel vervangen zou moeten worden en dat de fiets dan weer goed zou moeten functioneren. Ik heb de fiets daar toen achtergelaten en de winkel hierover geïnformeerd.
Vervolgens veranderd de winkel plotseling van gedachte en schrijft ineens dat ze maximaal 75 euro vergoeden. Dus niet meer de korting zoals eerder afgesproken, en geen vergoeding van de kosten door de fietsenmaker. Als ik dit niet nog even had gechecked met de aftersales afdeling, had ik vervolgens met een enorme rekening gezeten van de fietsenmaker.
Gelukkig had de fietsenmaker nog niks gedaan en na nog meer mails, zag de winkel eindelijk in dat het beter was om de fiets gewoon terug te nemen.
De fiets is uiteindelijk weer teruggenomen door DHL, en het geld is teruggestort. Echter, ze waren wel zo vriendelijk, om de 42 euro voor afmontage te minderen van het totaal bedrag.
Dus leuke fiets gekocht. Veel ellende en gedoe, en hier uiteindelijk ook nog voor hebben moeten betalen. Het is het niet waard. Je kunt je fiets beter bij een andere winkel kopen, hoe goed de deal ook is.
Wees gewaarschuwd!banden
Banden gekocht bij internet-bikes Helaas niet eerst de reviews van de winkel bekeken. "Waren op voorraad" zou dezelfde dag worden verzonden. Niet dus. Contact met internet-bikes gehad, krijg je een niet werkende track and trace link ( niet bestaand ? ). Ja ja.
Ik denk dat ze voor de titel van slechtste web-winkel van Nederland gaan... ergens anders bestellen dus
Niet op de trustedshops review letten bij andere review sites komen ze er veel slechter uit...Onderdelen
Heb al diverse keren onderdelen gekocht bij Internetbikes.
Klopt er eens niet met het geleverde artikel dan mail of chat ik met hun.
Er wordt direct gereageerd op mijn mails en of chat.
Een ontbrekend artikel wordt binnen 24 uur (gratis) nageleverd.
Ik heb allen maar complimenten voor de goed bereikbaarheid van de klantenservice en de daarop volgende actie die zij ondernemen
Dit maak je vaak met andere webshops niet mee.
Antonfiets
goede problemen
Voor het eerst online fiets besteld
Eerder ging ik altijd naar de plaatselijke fietsenmaker voor het kopen van een fiets, maar dat heb ik laatst niet gedaan. Ik heb namelijk een fiets op het internet gekocht. Geen tweedehandse, maar een compleet nieuwe. Ik heb ervoor gekozen om mijn aankoop bij Internet-Bikes te doen. Ze hebben hier een groot assortiment fietsen en de prijs is ook aantrekkelijk. De fietsen zijn hier in ieder geval een stuk goedkoper dan bij de fietsenmaker bij ons in het dorp. Het bestellen van de fiets ging redelijk eenvoudig. Ook de levering was goed. De fiets werd keurig netjes thuis afgeleverd en was volledig ingepakt zodat hij niet kon beschadigen.
Fietsen voor onze jongens besteld in felle kleuren
Deze winkel is niet extreem goedkoop maar ook zeker niet duur.
Op aanraden van een vriend hebben wij voor onze jongens hier nieuwe fietsen besteld.
Het gaat om onze kinderen, dan ga je natuurlijk niet inleveren op kwaliteit en veiligheid. Daarom hebben wij ervoor gekozen de nieuwe fietsen te bestellen bij een veilige website, en dat is internetbikes.
Het zijn kwalitatief sterke bikes en de jongens vinden ze natuurlijk prachtig, want ze hebben felle kleuren en stoere plaatjes erop. Voor ons telt vooral de veiligheid.
Levering ging sneller dan gedacht met zo'n groot pakket!Vogue Legend 28 inch herenfiets
Nadat mijn fiets weer eens stuk was gegaan, heb ik maar eens een echt goede nieuwe fiets aangeschaft.
Die zijn wel wat duurder dan wat ik gewend was, dus ik ben flink gaan googlen naar fietswinkels met goedkope fietsen. En zo vond ik internetbikes. In de aanbiedingen bak / outlet een mooie nieuwe luxe herenfiets gevonden voor minder dan 300 euro. Elders vond ik die alleen maar voor duurder.
Anderen bekeken ook
Wanneer je geblesseerd bent, of een blessure juist wilt voorkomen, kun je soms wat extra hulpmiddelen gebruiken. Als je wat extra ondersteuning nod...
Weet wat anderen vinden van deze onderneming. Goed of niet? Snowrental.nl! Het is goed om de ervaringen te delen met anderen en om te ontdekken wat...
Ontdek het! Lees wat anderen zeggen over deze organisatie. Je zal er geen spijt van krijgen. Je kunt nu namelijk ontdekken wat anderen zeggen over ...
