Zoek je een webshop waar je accessoires en kleding kunt kopen? Wellicht kun jij je slag slaan via Intermix. Bekijk op deze pagina welke klantervaringen er over Intermix bekend zijn.

Wat is Intermix?

In de webshop van Intermix kun je design kleding en accessoires kopen. De producten die je kunt kopen zijn onder andere ingedeeld in 'designers', 'clothing', 'shoes', 'bags & accessoires' en 'exclusives'. Je kunt deze producten online kopen. Je kunt hiervoor een account aanmaken. Je hoeft er geen account voor aan te maken om iets te bestellen. Het aanmaken van een account heeft volgens het bedrijf echter een aantal voordelen.

Verzenden

Intermix maakt bestellingen voor verzending klaar van maandag tot en met vrijdag. Uitzondering zijn weekend en feestdagen. Alle bestellingen die op werkdagen na 12.00 uur 's middags worden gedaan, zullen de volgende dag verwerkt worden. Mocht je vanuit de Verenigde Staten bestellen wordt je pakket via UPS bij je afgeleverd. Mocht je willen weten wat de nationale en internationale tarieven zijn, dien je een kijkje op de website van Intermix te nemen.

Bestelling volgen

Je kunt je bestelling van deur tot deur volgen. Dit kun je doen via koeriersbedrijf UPS. Zoek hiervoor eerst het UPS trackingnummer in je verzendbevestigingsmail. Je kunt op de trackinglink klikken om de trackingpagina van jouw artikel op de website van UPS te bekijken. Mocht klikken op het nummer niet automatisch werken kun je naar www.ups.com gaan. Daar voer je jouw nummer in om de verzending van jouw bestelling te volgen.

Retourinformatie

Intermixonline.com biedt op het moment van schrijven gratis retourzendingen voor alle Amerikaanse bestellingen. Artikelen die op Intermixonline.com zijn gekocht kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode als ze binnen 14 dagen na ontvangst per post of in een binnenlandse INTERMIX-winkel worden geretourneerd. Er zijn uitzonderingen. Tot deze uitzonderingen behoren onder andere badkleding, intieme kleding, bodysuits en uitverkoop artikelen. Bekijk op de website wat de regels zijn met betrekking tot retourneringen vanuit Nederland. Bij Intermix worden geen winkelkredieten aangeboden en kun je niet ruilen.

Goedkeuring van retourzendingen is ter beoordeling van het operationele team en Intermix geeft aan zich het recht voor te behouden om elke retourzending te weigeren die niet in overeenstemming is met het beleid.

Contactmogelijkheden

Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor het bedrijf? Je kunt op meerdere manieren contact opnemen met deze organisatie. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat de klantenservice 7 dagen per week bereikbaar is. Het telefoonnummer en de openingstijden van Intermix lees je op de website. Het is eveneens mogelijk om een e-mail te sturen. Mocht je een e-mail willen sturen kun je dit doen naar customerservice@intermixonline.com.

Cadeaukaart

Het is een mogelijkheid om via een cadeaukaart te betalen. Je kunt deze gebruiken om online aankopen te doen. Bij het uitchecken dien je dan het nummer van je cadeaukaart door te geven. De waarde van de kaart wordt automatisch toegepast op jouw bestelling. Zorg ervoor dat je ook jouw creditcardgegevens vermeldt wanneer je een cadeaubon gebruikt. Jouw cadeaubon wordt eerst in rekening gebracht en het resterende saldo, indien van toepassing, wordt vervolgens van jouw creditcard afgeschreven. Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt voor bestellingen die internationaal worden verzonden.

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens kleding gekocht bij Intermix? Ben je tevreden over de producten die je bij Intermix hebt gekocht? Zijn de personeelsleden van dit designersbedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Intermix? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.