Hunkemöller
Alle reviewsHunkemöller
Alle reviews (159)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Badjas
Belofte maakt schuld. Had gelijk eerlijk gezegd dat ik geen geld terug kon krijgen dat had ieder veel tijd en moeite bespaard.
Lingerie
Schandalige service!
2 weken geleden een online bestelling geplaatst bij Hunkemöller. De bestelling zou binnen 1 a 2 werkdagen bezorgd worden in de winkel. Na meerdere dagen terugkomen nog niets bezorgd. Een week later krijgen we een mail waarin staat dat de order retour is gestuurd en ze het geld zullen terugstorten. Een aantal dagen later nog geen geld terug, dus contact opgenomen met de klantenservice waarin men aangeeft ze niet dezelfde order opnieuw willen sturen. Ze willen ook niet tegemoet komen met de misgelopen korting, hierdoor waardoor wanneer je opnieuw wilt bestellen stukken duurder uit bent. Ze willen hooguit een €10,- kortingvoucher geven. Een bedrag wat je al kwijt bent aan de brandstof voor het steeds naar de winkel rijden. Wanneer ik aangeef dat ze het account mogen verwijderen aangezien we geen klant meer willen zijn, gooien ze asociaal de hoorn op.
Bestel hier nooit meer!Badpakken
Bestelling zou binnen 1 á 2 werkdagen in de winkel geleverd worden. Een beetje vertraging kán gebeuren. Echter een week later nog niets ontvangen. Vertraging bij DHL zegt Romi van de chat, maar ze heeft geen T&T. Voor mij is de bestelling dan te laat. Annuleren kan niet. Ik moet eerst nog 14 dagen wachten totdat hun INTERNE levering gedaan is (of niet) voor zij vervolgens een onderzoek starten. Voor een pakket van Hunkemöller naar Hunkemöller. Annuleren kan niet. Een manager spreken kan niet. 0,0 service. Nooit meer Hunkemöller voor ons.
BH
Wat een slecht bedrijf. 17 dagen wachten en nog steeds niets ontvangen. Op mijn mail van de klantenservice wordt niet gereageerd. Heb al 3x gemaild, geen reactie. De winkel waar ik mijn bestelling naartoe laat sturen kunnen niets doen. Kan dus fluiten naar mijn bestelling en mijn geld. Dat heet dus oplichting.
Ik wil iedereen aanraden hier niets te bestellen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!Slechte klachten afhandeling
Een product gekocht in Antwerpen en als cadeau in Nederland aan iemand gegeven. Het product is kapot wat natuurlijk al erg vervelend is als je dit cadeau doet aan iemand. Vervolgens is het niet mogelijk om het product te retourneren in Nederland. Zeer slechte klachten afhandeling en wat mij betreft de laatste keer dat ik bij deze keten iets gekocht heb.
Bh
Ik ga bestel nooit meer bij Hunkemöller!
3 bh's besteld en retour gestuurd, nu moet ik voor 2 bh's betalen omdat er zogenaamd maar 1 retour gekomen is. Walgelijk bedrijf!!!Bh's en ondergoed
Wij (mijn dochter en ik) zijn op 28-3-'23 bij hunkemoller dukenburg geweest. Zoals altijd weer vriendelijk en vooral met geduld geholpen geweest. De vrouwen hebben zoveel ervaring, geduld, vriendelijk en altijd met humor!!! Mijn dochter en ik komen altijd samen en hebben daar 6 bh's en 5 ondergoed gekocht. Dus dan moet men weten dat je ook inzicht moet hebben voor de klant wat het beste voor ze is. Hoe de klant te benaderen en de klant op hun gemak te stellen.
Niet negatief bedoeld, maar wil je goed en het beste geholpen worden, ZEKER hier zijn. Onze ervaring in de stad nijmegen is niet te vergelijken met dukenburg!!!
Dus allemaal naar dukenburg!!!
Dames bedankt voor de goede zorg, vriendelijkheid en alles wat bij jullie padt!! Tot snelll
Lieve groet, Jane&Selenabh's
Na een online bestelling te hebben gedaan, is mijn pakket is naar het verkeerde adres gestuurd en toen retour naar Hunkemoller. Nu krijg ik mijn geld deels terug op mijn bankrekening en deels op een oude cadeaukaart, welke ik nooit heb gehad. Ik heb het shoptegoed namelijk ontvangen via een kerstpakket in 2021. Destijds heb ik een A4 afgedrukt met de code. Ze vinden dus dat ik deze na bestelling had moeten bewaren. Absurd natuurlijk, een A4 zonder shotegoed. Nu wordt het overige shoptegoed dus daarop gestort (iets wat ik niet in mijn bezit heb) en dan krijg ik dus via de klantenservice de code. Hiervoor moet ik dus naar de winkel (ik bestel natuurlijk niet voor niks online). Ik wordt dus verplicht om naar de winkel te gaan en alle medewerkers van de Hunkemoller kunnen zo met dezelfde code naar de winkel en dan heb ik dus pech. Als het geld gewoon in mijn account wordt gestort is er geen probleem, maar deze werkwijze is werkelijk absurd en fraudegevoelig.
Pyjama shirt
Pyjama shirt gekocht. Eerst gewassen voor eerste keer gedragen, in de ochtend na dragen al het beddengoed blauw. Gaat er ook niet meer uit. Klacht via mail en telefonisch doorgegeven geen enkele reactie terug!!! En dan lees je de reviews over het pyjama shirt dat dit al vanaf 2019 zo is . Schandalig dat ze het nog steeds verkopen en wetend dat het afgeeft
BH kapot na 2x dragen
Na 2x dragen en 1x met de handwas Is de BH al kapot, er is iets niet goed gestikt maar verantwoordelijkheid voor deze fout nemen doet Hunkemoller niet.
Voor mij geen BH's meer van slechte kwaliteit.Pyama zwangerschap
Hunkemoller service: met black friday 50% korting beloven en na een paar dagen de mededeling dat product helaas niet op voorraad is. Twee weken niets horen en dan een mail dat ik 30% kan krijgen voor het product nu het weer op voorraad is. Beetje jammer dit Hunkemoller
geen
Vorige week weer eens na Hunkemöller gegaan na jaren niet meer te zijn geweest door een slechte ervaring, maar ik had drie cadeaukaarten en wilde die opmaken. Nou zeg: wat een slechte verkoopster ( de jongere). Ik wist geen maat na veel afgevallen te zijn. Ze nam de maat rondom en kwam met een bh, waarvan volgens haar de cup-maat goed was: ik had plaats over en had gevraagd voor een bh met een hogere cup. Deze was voor uitgesneden. Heb gezegd dat ik vond dat er veel 'vet' over de band hing, maar dat was volgens haar normaal: ik kreeg het Spaans benauwd van de te strakke band.
Heb gevraagd voor model Sara, die zat volgens haar niet zo goed en ik moest cup-maat E proberen. Ik kreeg bijna een shock want die maat had ik nog nooit gehad en zeker nu niet nadat ik zoveel afgevallen ben. De mevrouw in het pashokje naast me kreeg hetzelfde advies en zei ook heel hard: 'nog een grotere maat?'
Bijna had ik van ellende de Sara gekocht, maar deze was gelukkig niet in het wit verkrijgbaar in mijn maat.
Nu zit ik met drie cadeaukaarten van Hunkemöller en heb geen zin meer om nog naar die winkel terug te gaan na weer een slechte ervaring.
Ik was extra op woensdag gegaan, omdat de 'oudere' verkoopster laatst tegen een kennis zei dat ze er altijd op woensdag was, maar helaas had ze het druk aan de kassa.3 beha's
Ik vind de kwaliteit ontzettend goed van Hunkermöller,maar wat een chaos bij de outlet. In Rotterdam Ahoy.Schaam mij om de mensen,die hun tassen volproppen,met willekeurige maten en ergen in een hoek groeps gewijs,het op hun gemak gaan zitten uitzoeken.Wat ze niet nodig hebben,gewoon op de grond pleuren(letterlijkl.Zelfs op weg naar de kassa,gooien ze nog overbodige spullen op de grond.Slotsom is,dat ik uiteindelijk met 3 beha's ben thuis gekomen,bij elkaar gesprokelt,van de grond.Geen slipjes kunnen vinden,behalve 3xl wat voor mij te groot is.Deze ervaring was voor mij de 1stex maar ook de laatste.Ik heb meelij met het personeel wat daar liep,aan jullie geen blame.Moest even deze ervaring met jullie delen.
BH's
ging naar deze zaak om advies te krijgen over cupmaat. kreeg als antwoord "ja dat weet ik ook niet".
is dit service?15/03 2022
ik had bij Social deal een bon gekocht.
IK had een BH gekocht, kwam niet aan het bedrag moest er iets bij kopen. oke. Dezelfde bh was er niet kon ook niet bij een ander filiaal besteld worden. Toen een ander die was ook oke. Kwam toen 5 euro tekort mochten geen waszakjes voor gekocht worden, omdat het een social deal aankoop was.
Personeel was oke.
Maar ik koop nooit meer bij Hunkemoller zal het ook niet een ander aanraden.4 setjes lingerie
Bij de dames in Nieuwgein 4 bh’s gekocht met bijpassende slip.
TOP SERVICE!!!! Hele goede hulp gehad en ben erg blij met mijn nieuwe aankoop!Velvours huispak
Waardeloos.. ik heb voor 2 maand geleden de velvours huispak gekocht van de Hunkemöller. De top helemaal kapot en gerafeld.. nu al. De naden laten los. Heb het pak misschien in totaal een week gedragen en niks geks mee gedaan, gewoon hele slechte kwaliteit dus.
Hunkemöller hier over bericht het spijtte hun maar konden ze niks aan doen. Hele slechte klantenservice. Je betaald voor kwaliteit en niet voor iets wat gewoon kapot gaat al naar 2 maand. Bij andere winkels zien ze gewoon dat het slechte kwaliteit is, en je krijgt je geld terug.
Erg teleurstellend dit. Ga nooit meer wat bij de Hunkemöller kopen!Hunkemoller
Hunkemoller reageert nergens op! Lost retouren niet op! Niet bestellen
Probeer al dagen contact te krijgen. Reageren nergens op! Niet op tel. (sta je uren in de wacht) Chat na uren wachten wordt zonder contact het contact al weer verbroken. email (reageren ze standaard al niet op)
Messenger (Vergeet het maar...) Wat een drama als een bedrijf retouren weigert op te lossen!!!! Niet bestellen!Online
Voor ruim 128 euro besteld. Er staat geen bezorgkosten boven 70 euro ( sowieso erg hoge aankoop grens voor geen bezorgkosten )
IK MOEST TOCH BEZORGKOSTEN BETALEN!
Ik heb gemail met foto's als bewijs, maar geen reactie, telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Vervolgens 3 producten terug gestuurd, er zou 48.56 euro worden terug betaald. Ik heb 48.55 terug ontvangen.
Nu gaat het niet om 1 cent, maar als ze dit bij iedereen doen..
Ik wil mijn onterecht betaalde bezorgkosten én mijn 1 cent terug en zal hier nooit meer online bestellenCadeau kaart
Cadeau kaart gekregen van mijn partner. Deze blijkt geblokkeerd. Klantenservice niet te bereiken. Op geen enkele manier, en in de winkel kunnen ze me niet helpen dus conclusie, geen cadeau kaart, geld kwijt en geen setje kunnen uitzoeken van de cadeau kaart!
Anderen bekeken ook
Juwelen kopen gebeurt vandaag de dag steeds meer online. Het is dan ook veel gemakkelijker om dit vanuit huis te doen en het aanbod is vaak oo...
Helaas regent het in Nederland nog wel eens, dus moet je je saaie regenjas weer aan of dat oncomfortabele, lelijke regenpak. Je ziet er niet uit, m...
Scapino: Ervaringen Hou jij van koopjes als het gaat om schoenen of kleding? Misschien kom jij dan wel vaak bij de Scapino! Maar is goedkoop geen ...
