Huisdierzaak.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (14)

September mijn bestelling gedaan , tot heden niets ontvangen en ook geen geld terug. Ze zijn onbereikbaar voor een oplossing. Fraude , niets bestellen want je krijgt niet geleverd !

Half juli had ik een logeerhondje maar t was zo warm dat ik besloot een koelmat voor haar te kopen. Op de site stond dat 't de volgende dag bezorgd zou worden, bestelling heb ik op 25 juli gedaan.

9 augustus had ik nog niks ontvangen, ook geen mailtje of iets. Gemaild of ik de bestelling kon cancellen, hondje was alweer naar huis ondertussen namelijk. Niks gehoord. 25 augustus opnieuw een mail gestuurd naar de klantenservice. Alleen een standaard mailtje dat m'n mail in behandeling zou worden genomen..

Nou, je raadt het: tot nu toe niks vernomen. Geen mat, geen mail, niks. Ze reageren gewoon niet. Hele rare zaak.. Geen idee wat ik er nu verder mee moet, denk dat ik naar mat en geld kan fluiten..

Huisdierzaak heeft slechts de helft van mijn Bestelling geleverd. Bellen en mailtjes sturen heeft totaal geen zin. Ze nemen niet op de tickets die je aanmaakt krijg je geen reactie. Ik bestel hier nooit meer en ga dit neerleggen bij Radar ivm oplichting!

geen enkele reactie op mijn bericht gehad........bericht 3 weken geleden verstuurd

ik had voor de 2 keer goederen besteld maar deze werden niet geleverd. heb 2 keer een mail gestuurd om het geld terug te sturen maar ik krijg alleen maar een automatich gemaakt mailtje dat je klacht in behandeling is genomen.
Heb ze tot morgen de tijd gegeven om het geld terug te storten aders doe ik aan gifte van oplichting.

Bevroren vers vlees voor hond besteld van Enerqigue. Busje van PostNL kwam in avond laat aan en de man vertelde eerlijk dat het voer al 24 uur in het busje stond, zonder koeling! Stel je voor dat je je honden dit vlees zou geven, gevolgen zouden dramatisch zijn. Huisdierzaak reageert niet op je mail, geen telefoon nummer beschikbaar, geld niet terug gestort. Nooit iets bij hun bestellen en zeker geen bevroren producten, je krijgt ze wel maar niet bevroren... Wat een bedrijf.

Stel oplichters zijn het.

Onbereikbaar

Hebben kattenvoer besteld via huisdierzaak. Zou geleverd worden maar is dus niet voorradig. Geen geld terug gekregen en ook geen voer. Ze zeggen geld terug te storten. Is nu bijna 1 maand geleden maar nee hoor. Niet bestellen dus!!!!!!!!

Als je een bestelling doet en zeggen voorradig, blijkt na diverse keren navraag te doen ze helemaal niets hebben staan.
Op hun site staat geen telefoonnummer en na even zoeken blijken ze een bedrijf te hebben Compivision. Hier de klacht neergelegd en uiteindelijk sturen ze een mail dat het geld terug wordt gestort want ze kunnen niet leveren. Nu inmiddels 2 weken later nog steeds het geld niet terug. Ik vindt het een drama bedrijf en ze zijn gewoon fout.

Ik heb nee bij nogmaals kopen. Dat is niet helemaal waar want ik zal er wel weer kopen. Maar ik heb nee, omdat ik uiteindelijk toch voor mijn speciaalzaakje bij ons op de hoek kies. Dat vind ik toch altijd nog het leukst, om zelf alles te bekijken en voorgelicht te worden. Maar ze hebben helaas niet altijd alles, dus dan is huisdierzaak een goed alternatief vind ik. Kwa prijs is het trouwens vergelijkbaar. En dan help ik graag de middenstander ook.

Complete dierenwinkel. ik bestel bij allerlei webshops voor alles wat ik nodig heb en kom voor huisdierzaken vaak hier terecht. Nog nooit iets gezocht wat ik hier niet kon vinden.

Stipte levering, goede prijzen. Kwaliteit ook goed.

Echt een ideale website voor als je net als ik een hekel hebt om helemaal naar de stad te moeten. Ook omdat ik altijd zwaar beladen ben als ik uit een dierenwinkel kom, want ik koop altijd alles in grootverpakkingen (voordelige).

Het wordt snel verstuurd, je hebt het de volgende dag al in huis. En ik heb nog nooit meegemaakt dat een pakje vertraagd was of geannuleerd of iets, ze leveren gewoon altijd.

Ik heb al meerdere malen bij huisdierzaak besteld.

Laatst had ik even snel wat voer nodig voor mijn hond. Ik had de volgende dag eigenlijk geen tijd om naar de winkel te gaan. In verband met een verjaardag en druk, druk druk. (het is hiervandaan nog best wel even rijden naar een winkel). Toen zag ik dat ze bij de huisdierzaak alles wat je voor 23.59 bestelt, morgen nog in huis hebt. Dus dat maar even gedaan. Super Service!