House of Modelcars

7.9

Bestellen

7.3

Service

7.4

Prijs

7.2

Levering

72.2%

Zou hier weer kopen

House of Modelcars

House of Modelcars is gespecialiseerd in de verkoop van modelauto's. In het assortiment tref je onder andere personenauto's, wagens uit film & tv klassiekers, formule 1 bolides en hulpdiensten auto's. In de voorraad kun je volgens House of Modelcars auto's van elk merk, type en soort bestellen. Daarnaast kun je bij House of Modelcars eveneens helm- en motorfietsminiaturen bestellen. Als je iets in de webshop wilt kopen kun je onder andere eerst kiezen voor hoofdcategorieën zoals race, hulpdiensten, motorfietsen en helmen.  
Je kunt bij House of Modelcars onder andere modelauto’s kopen zoals een politiewagen, brandweerauto en ambulance. Andere producten zijn bijvoorbeeld straatmotoren zoals bromfietsen, choppers en scooters. Voor alle producten kun je het beste zelf een kijkje op hun website nemen. Daar lees je ook details, omschrijvingen en wat je voor een bepaald artikel moet betalen. 


Betalen en leveren


Als je een bestelling doet bij House of Modelcars kun je deze op meerdere manieren betalen. Op het moment van schrijven betaal je onder andere via iDEAL, PayPal, Creditcard en bankoverschrijving. Als je via een van deze betaalmethodes hebt betaald zal je bestelling direct verwerkt en verzonden worden. 
Er wordt niet gewerkt met een eigen bezorgservice. Bestellingen worden geleverd via bezorgbedrijven zoals PostNL, DHL en DPD. Als deze bedrijven leveren zal dit in 95% van de zendingen binnen 24 uur gebeuren. Het bedrijf kan hier geen invloed op uitoefenen. Je zult per bestelling één keer verzendkosten betalen. Dit is ongeacht hoeveel producten je in totaal bestelt. Tijdens het bestelproces zie je wat je aan verzendkosten moet betalen. 


Retourneren


Er gelden regels met betrekking tot het retour zenden van artikelen. Zo zul je er rekening mee moeten houden dat de verzendkosten voor rekening van de koper zijn. Je dient de factuur als garantiebewijs te gebruiken. Als je iets retour stuurt zul je de factuur (of kopie ervan) moeten bijvoegen. Mocht je dit niet doen kan er geen retourbetaling plaatsvinden. De items die je retour stuurt moeten onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. Voordat je een retour in gang zet dien je dit schriftelijk door te geven aan de medewerkers van House of Modelcars. Dit geldt eveneens voor annuleringen en ruilingen. 


Klachtenregeling


Het kan altijd onverhoopt gebeuren dat je een klacht hebt. Het bedrijf stelt dit ontzettend vervelend te vinden. Als je een klacht over de producten of diensten hebt, word je verzocht dit aan House of Modelcars door te geven. De medewerkers van House of Modelcars geven aan je graag een gepaste oplossing te bieden. Je kunt een klacht indienen door het contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen. De personeelsleden van deze onderneming gaan vervolgens aan de slag met je klacht. Ze trachten deze naar ieders tevredenheid op te lossen. Je klacht wordt in principe binnen 14 dagen beantwoord. Het kan voorkomen dat ze er meer tijd voor nodig hebben. Je zult hier dan van op de hoogte gebracht worden. Het is eveneens mogelijk om je klacht extern te deponeren. Je kunt dit bijvoorbeeld doen via de Stichting Webshop Keurmerk. Het bedrijf is hierbij aangesloten. 


Ervaringen 


Heb je weleens iets besteld bij House of Modelcars? Ben je tevreden over je aankoop? Ga je hier in de toekomst vaker iets bestellen? Jouw ervaring bij deze organisatie helpt de gebruikers van NederlandReview een goede keuze te maken. Zou je het wel of niet aanraden om iets te kopen bij House of Modelcars? Laat een bericht achter op deze pagina! 

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (18)

1/18 Porsche GT3

Fantastic service..great price !! Fast delivery too the U.K. very happy !! Thankyouuu

J

John david

22-08-2023

0

modelauto

hele nette afhandeling van klacht en keurig opgelost ondanks verschil van mening. Heel fijn, dit zie je niet vaak meer. Bedankt!

H

hannah

05-01-2023

0

Modelauto's

Perfect verpakt en zeer snelle levering, zoals altijd. Gr.

J

Janke

04-08-2022

0

Model Helm

Retourprocedure duurt nu al een maand. Geen terugkoppelingen meer op mail

B

Baris Dundar

01-08-2022

0

Aankoop modelauto waarvan ik wist dat de levertijd wat langer zou duren. Dit bedrijf heeft mij keurig daarvan steeds op de hoogte gehouden.

L

Liliane Andela

09-07-2022

0

Max Verstappen 2021 Turkije

Model Auto besteld via afterpay. Auto nooit geleverd gekregen omdat hij niet betaald is kreeg ik te horen. AFTERPAY. Ze snappen blijkbaar het concept niet van afterpay Kan hem opnieuw bestellen maar dan is hij stuk duurder. Oplichters Zouden ook aangesloten zijn bij thuiswinkel waarborg echter daar zijn ze niet te vinden Dus bezint eer ge hier wat besteld

J

Jack

27-06-2022

0

Witte F1 1:18 max verstappen

Ik heb deze auto vorig jaar september al besteld maar tot op de dag van vandaag niet ontvangen 6-6-2022. Ik weet dat het even tijd nodig heeft maar ik hoor van het bedrijf ook niks. Ik weet niet welk jaar deze auto bij mij thuis zal staan. Ik heb 1x telefonisch contact gehad welk jaar ik hem thuis krijg, hij stond op de boot werd mij verteld 2 maand geleden. Jullie houden niet echt contact met de mensen en voor dat geld had ik op zijn minst toch een leveringsupdate verwacht van jullie. Maar goed ik wacht nog wel even want na een half jaar zijn die paar maanden ook niet meer zo erg.

06-06-2022

0

Mercedes c klasse

Ik kocht ongeveer een half jaar geleden hier een product en heb er nu nogsteeds plezier van!

R

Roderick Manders

20-05-2022

0

F1 modellen en F1 helmen

Goede service en zeer vriendelijk aan de telefoon, snelle levering. Zou daar zeker weer een bestelling plaatsen. Alleen DHL die het komt aanbieden, neemt niet echt de tijd om het af te leveren.

A

Andy Westland

14-03-2022

0

F1 Auto

Lege doos opgestuurd gekregen. Klassiek internet-bedrog

L

landheha

10-03-2022

1

Lando Norris schaal 1:5 helm

Wauw alleen maar + punten. Mooie site na bestelling gelijk track&trace in mijn mail. Super mooi en zorgvuldig ingepakt!

D

Daan Noë

31-12-2021

0

Porsche 1:12 spark

Goed verpakt en snelle levering. Vooral de verpakking was erg goed. Zeer tevreden.

S

Sybren

15-12-2021

0

Minichamps Porsche 911 China Edition

Model uiteindelijk wel aangekomen. Probleem lag bij DHL, dat het pakket tot vijf keer toe zou bezorgen en dat het pakket éénmaal ten onrechte zelfs als "bezorgd" had gemeld, terwijl zulks niet het geval was. House of Modelcars treft derhalve geen blaam.

L

Louis van Hoorn

06-12-2021

0

Minichamps Porsche 911 China Edition

Model niet geleverd, wel betaald, geld kwijt

L

Louis van Hoorn

04-12-2021

0

Model cars

Keurige en vlotte afhandeling, modellen zoals omschreven.

G

Gertjan

07-11-2021

0

Ford focus ST oude en nieuwe model

Mooie website met een groot aanbod aan modelauto's. Positief: -Snelle levering (binnen 1 dag) -Goed verpakt -Duidelijke foto's Negatief: -Kleine beschadiging aan de verpakking (niet gemeld bij bedrijf)

D

Danny van Oostrom

14-08-2021

0

Mercedes-Benz AMG W11 EQ Performance

Leider musste ich aufgrund der Größe das Modell zurücksenden. Ich habe es am 3. April gekauft und am 8. April erhalten. Am 14. April habe ich es zurückgesendet und am 22.04 ist es laut DPD-Sendungsverfolgung wieder bei Houseofmodelcars angekommen. Bis heute habe ich keine Rückzahlung (169,90€) erhalten. Auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert... Empfehlen kann ich diesen Shop nicht!

A

Andreas Volz

17-07-2021

1

Porsche modellen

Ik heb recent 2 porsche modellen besteld. Deze 1 dag later al binnen en super goed ingepakt! Ik was opzoek naar een specifiek model en ben vriendelijk geholpen door dit internet bedrijf. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

J

Jos Drijver

01-04-2021

0