Ben je zoekende naar een organisatie waar je verzorgingsproducten voor mannen kunt kopen? Wellicht kun jij je slag slaan bij Horace. Lees via NederlandReview welke klantervaringen er over dit bedrijf bekend zijn. Op deze pagina lees je alleen onafhankelijke en objectieve bedrijfsreviews.  

Wat is Horace?

Horace is een bedrijf welke verzorgingsproducten voor mannen verkoopt. Op de website kun je allereerst een keuze maken uit hair, body, shaving & beard, face, mount, fragrance, gifts en accessoires. Bij Horace worden essentiële zaken ontwikkeld om je te helpen goed voor jezelf te zorgen en je goed in je vel te laten zitten. Alle producten worden gemaakt in Frankrijk. Ze zijn volgens het bedrijf natuurlijk, gemakkelijk te gebruiken en, belangrijker nog, ze werken. De producten zijn allemaal samengesteld met ingrediënten die echt werken. Niet meer niet minder.  

Assortiment creëren

De werknemers van het bedrijf zijn Horace begonnen omdat ze een assortiment wilde creëren waarin men zich in kan weerspiegelen en wat ze zelf ook graag zouden willen hebben. Ze laten weten altijd te proberen om verzorgingsproducten te ontwikkelen die het beste zijn voor mannen en tevens goed zijn voor het milieu, terwijl ze de prijzen altijd realistisch houden. Ze stellen dit iedere dag weer met een glimlach te doen.  

Verzendingen

Op het moment van schrijven verzenden ze bij Horace producten naar de volgende landen: Frankrijk, België, Luxemburg, Nederland, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Duitsland. Jouw trackingnummer wordt in een e-mail naar je verzonden, deze e-mail bevestigt dat je bestelling is verzonden. Mocht je jouw e-mail niet kunnen vinden is er geen man over boord. Je kunt het trackingnummer van iedere bestelling ook terugvinden in je klantenaccount.  

Als je besteld hebt word je bestelling door het bedrijf klaargemaakt voor verzending. Jij bestelt iets, het bedrijf zal je bestelling voorbereiden en vervolgens verzenden. Een bestelling plaatsen duurt 1 à 2 seconden. Het voorbereiden duurt 1 dag. Alle bestellingen die op werkdagen voor 09:00 uur zijn geplaatst, worden volgens het bedrijf nog op dezelfde dag verzonden. Vervolgens heeft Colissimo de leiding en ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Hierna hoef je alleen wat ruimte vrij te maken voor je nieuwe producten.  

Retourneren en ruilen

Ben je benieuwd naar de ruil of retourprocedure? We zullen deze proberen toe te lichten. Mocht het onverhoopt gebeuren dat je niet tevreden bent over je bestelling dan vindt het bedrijf dat erg vervelend. Je kunt een e-mail sturen naar team@horace.co. In deze e-mail dien je jouw bestelnummer en de producten die je wilt retourneren of ruilen te vermelden. Daarna zal het bedrijf voor de rest zorgen. Zorg wel dat het product nog steeds nieuw is en niet gebruikt.  

Contact

Mocht je hulp nodig hebben is het team altijd bereikbaar. Je kunt bijvoorbeeld een vraag hebben over een bestelling, producten op de website of andere zaken. Het is mogelijk om een e-mail naar het bedrijf te sturen. Op de website staan meerdere e-mail adressen aangegeven. Je kunt ook een kijkje nemen op de FAQ pagina. Op deze speciale pagina lees je veel gestelde vragen en antwoorden.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Horace? Ben je tevreden over de producten/diensten van Horace? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Horace? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt. NederlandReview kan mede dankzij jouw inbreng het meest objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews blijven.