Ben je zoekende naar een woonshop? Ga je verhuizen of wil je jouw huidige woonruimte eens even goed onder handen nemen? Dan is HomeLiving wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over HomeLiving bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is HomeLiving?

HomeLiving is een woonwinkel. Je kunt er inspiratie op doen voor verschillende woonruimtes. Het aanbod wordt omschreven als erg gevarieerd en het bedrijf stelt voor iedere woonstijl of ruimte in huis de juiste woon- en keukenaccessoires te hebben. Deze organisatie is onderdeel van Mtrading B.V. Weet je al wat je wil bestellen? Dan kan je de productnaam invoeren in de zoekbalk. Je kan ook een kijkje nemen via de diverse categorieën. Er worden afbeelding getoond. Je ziet welke prijs er betaald moet worden en kunt een bijbehorende omschrijving lezen.

Bestellen

Wil je een bestelling plaatsen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Heb je jouw product gevonden? Klik deze dan via de button in de online winkelwagen. Vervolgens kun je via het bestelproces naar het afreken gedeelte gaan. Een andere optie is om door te gaan met winkelen. Voordat je de betaling gaat verrichten is het verstandig alles nog even te controleren. Je hebt pas definitief iets besteld als de betaling is verricht. Uiteindelijk zal er een bestelbevestiging naar je worden verzonden. Als een artikel niet voorradig is kun je de winkelwagen button niet selecteren.

Verzendinformatie

In Nederland en België hoeven er geen verzendkosten betaald te worden. Ze stellen er alles aan te doen dat bestellingen zo snel mogelijk verwerkt en verstuurd worden. Nederlandse orders worden geleverd door PostNL. Belgische bestellingen worden ontvangen via Bpost. Volgens HomeLiving worden orders doorgaans snel bezorgd. Omdat ze graag duurzaam bezig zijn wordt er geen pakbon met het pakket meegestuurd. Mocht je jouw order niet ontvangen hebben, moet je contact opnemen met de klantenservice. Ze gaan dan kijken wat er aan de hand is. Vervolgens krijg je door wat de stand van zaken is.

Garantie

Er wordt gegarandeerd dat je producten van goede kwaliteit zal aankopen. De items die je kunt kopen zijn goedgekeurd door de fabrikanten. Klanten moeten ervan uit kunnen gaan dat ze een deugdelijk product ontvangen.  Soms gaat er eens iets mis met een order, bijvoorbeeld tijdens het transport. Als er schade is ontstaan dan kan er aanspraak gemaakt worden op de garantie. Mocht je een gebreke constateren dan is het verzoek om dit binnen twee maanden te melden. Zorg dat je jouw melding voorziet van een foto en een korte beschrijving. Het is ook aan te raden om je ordernummer te vermelden. Je zal dan sneller geholpen kunnen worden. De garantie start als het product is ontvangen. Op alle items is een garantietermijn van 1 jaar van kracht.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Je hebt dan de optie om een klacht in te dienen. Dit is te doen door een e-mail te sturen naar info@homeliving.nl. Na ontvangst van een melding gaan ze proberen een oplossing te vinden. Komen jullie er samen niet uit? Dan kan een geschil aangemeld worden bij de Stichting WebwinkelKeur. Deze organisatie is in het leven geroepen om te bemiddelen bij geschillen tussen kopers en verkopers. Sinds een aantal jaar kunnen klachten eveneens gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Heb je al ervaring bij HomeLiving? Ben je weleens in de woonwinkel geweest of heb je een aankoop gedaan via de webshop? Dan zouden we het fijn vinden als je een review achterlaat op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van eerlijke bedrijfsreviews kan blijven.