HEMA

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (46)

om een hema fotoboek samen te stellen gaat vrij gemakkelijk programma downloaden en aan de slag.
ben er zelf paar dagen mee bezig geweest , je kan het makkelijk tussentijds opslaan. wat me wel op viel dat sommige foto s waren gedraaid na het opnieuw laden in het foto boek dus controleer dit altijd! betaling en bestelling zelf is gemakkelijk en snel, net zoals de levering zelf was snel. heb gekozen voor simpele fotoboek mat afgerukt wat me wel opviel dat er aardig wat foto s korrelig waren en best spijtig want dit was niet te zien bij het samen stellen soms kreeg je waarschuwing dat men het te vergroot had en risico bestond dat..... maar dan maak je de foto weer kleiner en dan moest het weer goed zijn.....
kortom zal ik weer bestelen 50/50 denk ik zelf

ik heb vorige week een fotoboek gemaakt bij de HEMA
ze hadden een aanbieding met 20% korting dus fijn

maar wat een verschrikkelijk programma om het mee te maken, het liep telkens vast en dan was het maar deels opgeslagen. Ik had gekozen voor online maken in de browser, niet voor het te installeren programma, dat had ik misschien beter kunnen doen en zal ik volgende keer doen.

Maar wat wel heel positief is, is dat ze zeiden een week levertijd, maar dat ik met 3 werkdagen al een mailtje kreeg om het op te komen halen!
Heel leuk want het is een cadeautje voor mijn schoonmoeder en die zie ik dit weekend met de Pasen
Ik dacht dat ik daarvoor te laat was maar het is nu op tijd.

Hele leuke winkel, ik kom er veel. Wel jammer dat ze het assortiment van mijn eigen Hema filiaal hebben aangepast en nu moet ik telkens langer zoeken naar waar het ligt en soms hebben ze het niet meer omdat het niet zo verkocht werd, maar ik kocht het dan wel. Zoals die zwarte deurmatten die ze vroeger hadden, ik wilde een nieuwe en die hebben ze niet meer. Dat vind ik jammer.
Maar ik vind het wel altijd leuk om naar de Hema te gaan, want ze zijn er altijd vriendelijk en ze hebben leuke dingen en ze zijn natuurlijk ook goedkoop.

De Hema is al altijd al mijn favoriete winkel. En op de website in de webshop hebben ze altijd nog weer extra aanbiedingen, dus daar ga ik ook vaak kijken.

En ik had een keer een leuk setje handdoekjes gezien, maar toen ik ze wilde kopen, waren ze op in mijn winkel van de Hema om de hoek. Maar op de website zag ik ze nog wel staan, dus die heb ik toen meteen besteld.

Levering is heel snel en bestellen gaat makkelijk!

Ik ben licht teleurgesteld in Hema. Ik ben enorm enthousiast over het aanbod en ook de prijzen die daarmee gepaard gaan. Alleen had ik een iets betere service verwacht. Nadat ik een bestelling had geplaatst, wachtte ik op mijn bestelbevestiging. Deze heb ik nooit ontvangen. Ik stuurde hierover een mail, waar ik tot op heden nog geen antwoord op heb gekregen. Ook dat de verzending 1-2 dagen duurt, klopt helaas niet aangezien ik al 5 dagen wacht. Alle begrip dat dit langer duurt omwille van omstandigheden, maar dan zou ik dit niet zo promoten op de website. Zo schep je alleen maar foute verwachtingen. Ik ben zeker niet anti-Hema, maar ik raad toch aan om naar de winkel zelf te gaan ipv online te bestellen. Zo ga ik het toch alvast in de toekomst doen :)

Onlangs de ‘vernieuwde’ rijstevlaai met slagroom met chocolade vlokken gekocht. (Deze komt van de Jumbo bakkerij). Tot mijn grote spijt heeft deze vlaai niets te maken met de originele Limburgse rijstevlaai!! Die van HEMA zelf was nog wel redelijk, maar deze is ronduit vies. Verkeerde rijst gebruikt, waterig, niet romig, heel vochtige bodem, waardoor de textuur heel raar is. Zo zonde, nu is het helemaal moeilijk om in de rest van Nederland een goede rijstevlaai te kopen (en van 10/12 porties nu naar 6).

Aantal jurkjes voor onze kleine meid besteld bij de Hema, online.
Bij levering bleken deze echt een maat te klein. Te groot was niet eens zo erg geweest, want daar groeit ze wel in. Maar nu hebben we deze moeten retourneren.

Hema deed er helemaal niet moeilijk over en we kregen direct nieuwe toegestuurd, die gelukkig wel gewoon goed passen en heel leuk staan bij ons meisje!

Vooral handig, nog altijd, voor de fietsspullen.
Bij mij in de stad zijn er nergens meer fietswinkels zoals vroeger, maar gelukkig hebben ze bij de HEMA altijd nog wat ik nodig heb.
Je moest eens weten hoe vaak mijn fietsbel al gestolen is! Gelukkig zijn die dingen maar een paar euro bij de HEMA, dat scheelt. En ze zijn ook altijd met een leuk kleurtje of patroontje.

Heb 3 taarten gekocht, 2 slaroom/mokka en 1 chocolade taartje, en daar gaat het nu om, die waren vroeger heerlijk, nu vond ik ze een stuk minder, het is dat er chocolade overheen zat, maar voor de rest smaakte het negens naar, sorry, deze zal ik dan ook niet meer kopen, beetje bruinig cake, dat nergens naar smaakte en wat jam, de andere taarten waren wel heerlijk

Ik moet zeggen dat de klantvriendelijkheid niet in elk filiaal van de HEMA gewaarborgd. Soms zijn ze erg vriendelijk hoor, maar zeker niet altijd. Er zitten een paar hele zure dames achter sommige kassa's. Dat was vroeger wel anders! Toch kom ik wel graag in de HEMA, maar soms neem ik een ander filiaal. De spullen bevallen me wel en vooral ook de prijzen.

Enige weken terug een brownie pretzel taartje gekocht. Bij thuiskomst was de bovenlaag losgekomen van de onderlaag. Het taartje smaakte niet vers en was niet lekker. Alle 4 niet verder opgegeten en weggegooid. Melding gemaakt bij Hema. Terugkoppeling; jammer dat u de smaak niet lekker vond, Hoezo de smaakniet lekker vond? Het had niet te maken met smaak maar met versheid. Kortom ik kon een cadeaukaart ontvangen voor de helft van de prijs, waar ik voor bedankt heb. Het is een principe kwestie. Ik voelde mij niet serieus genomen, ook omdat een reactie uitbleef en pas na een week kwam vanwege drukte.

Had via actie met Jumbo theedoeken besteld. Echter door fout op jullie site kon ik de verkeerde theedoeken bestellen (prijs hetzelfde als diegene die schijnbaar wel in de actie zaten alleen maat wijkt af) Samen met verkoopster nogmaals site bekeken en het stond er echt niet op dat deze uitgesloten waren kreeg ook geen waarschuwing tijdens aangeven dat ik ze via Jumbo voucher bestelde. Verkoopster en maand geleden hoofdkantoor gecontact dat het echt een fout van Hema/Jumbo is maar tot op heden zowel zij als ik niets gehoord. Het gaat over drie setjes theedoeken met dezelfde prijs hoe serieus neem je je klanten dan als Hema??? Niet dus en nu is mijn geduld op.

Wij kunnen onze account niet verwijderen. Krijgen steeds maar ongevraagde e mails van de HEMA.

Een online bestelling gedaan, hierbij per ongeluk een folieballon besteld in het verkeerde cijfer van 1 euro per stuk. Netjes direct contact opgenomen met de klantenservice of deze bestelling aangepast kan worden. Via Facebook reageren ze niet. Hun reactie via de telefoon is dat ik opnieuw een bestelling moet plaatsen juiste cijfer, zelf opdraai voor de kosten en ze geen korting kunnen geven op de verzendkosten. Waardeloze service, in de toekomst dus geen bestellingen meer hier. En dat voor zo'n kleine vraag

Hoeslakens zijn nooit geleverd. Hema is telefonisch of via fb onbereikbaar. Via mail krijg je zoethoudmailtjes dat je klacht in behandeling is. Maar er gebeurt niets. Laatste keer Hema.

3 uur bezig geweest om een simpele mok te bestellen omdat werknemers te incapabel zijn om website deftig te laten werken.

Foto zat gewoon scheef erop

Jammer, zaten geen dripranden aan, bestelling kreeg ik geen afhaalmail van en de onderdelen die ik als versiering erbij besteld had en ook had betaald zaten er niet bij! Niet leuk om hiermee het diplomafeestje van mijn zoon te vieren. EEN DOMPER HEMA!!!!

Gisteren vlaai gekocht. Helaas vond ik tijdens het snijden in de room een lange bruine haar . Ik zit in chemotherapie en heb nu geen haar en de verkoper had heel kort geknipt haar, dus moet dit van iemand uit de bakkerij zijn. Zin in vlaai was wel over. Normaal tevreden over de winkel.

Geweldig mooi foto album precies wat ik wilde hebben