Zoek jij een webshop waar outdoorartikelen besteld kunnen worden? Dan is het wellicht een idee om Hardloop.com eens te bezoeken. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over deze webwinkel van het bedrijf Hardloop. Alle reviews die je leest zijn objectief geschreven.

Wat is Hardloop?

Hardloop is een online shop waar outdoorartikelen aangeboden worden. Via Hardloop.com kun je een uitrusting voor allerlei avonturen bestellen. Deze onderneming gelooft erin dat er beter geleefd zal worden als er meer tijd buiten doorgebracht wordt. Het wordt aangeraden om veel te bewegen. Ze vinden het geweldig om dit samen te doen met vrienden en familie. Daarnaast vinden ze het fijn om nieuwe plekken te ontdekken en personen te leren kennen. Ze helpen mensen graag om een goede uitrusting te vinden voor hun avonturen. Iedereen kan bij de webwinkel terecht, van beginners tot sporters op hoog niveau. Er wordt naar eigen zeggen alles aan gedaan om jou een goed advies te geven. Hardloop geeft aan waarde te hechten aan het milieu en graag bij te dragen aan een betere planeet. Dit komt op verschillende manieren tot uiting.

Bestellen en betalen

Overweeg je een online bestelling te doen bij Hardloop? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Je kan bestellen als gast of geregistreerde gebruiker. Als je kiest voor registratie krijg je een eigen account. Dit kan weer een aantal voordelen met zich mee brengen. Zo hoef je niet steeds opnieuw het leveringsadres in te voeren en heb je eenvoudig inzage in de bestelhistorie. Wil je een wijziging/aanpassing doorvoeren op je huidige bestelling? Dan moet je contact opnemen via het contactformulier. Het is van belang om het ordernummer dan mee te sturen. Als wijzigingen zijn doorgevoerd wordt er een bevestigingsmail verstuurd.

Leveringsinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 100,- bedragen de verzendkosten € 2,95. Onder dat bedrag dient er € 4,95 per verzending betaald te worden. Tijdens het bestelproces wordt de leveringsdatum aangegeven. Gemiddeld genomen duurt het 3 tot 5 werkdagen voordat je jouw pakket zult ontvangen. Dit is exclusief zondagen en feestdagen zoals kerst. De leveringstermijn gaat van start vanaf het moment dat de bestelling definitief geplaatst is. Soms duurt een leveringstermijn meer dan 7 werkdagen. Dat betekent meestal dat iets niet direct op voorraad is. Het is niet mogelijk om iets per expreslevering te laten bezorgen.

Retourneren

Wil je afzien van een aankoop? Daar kun je natuurlijk allerlei redenen voor hebben. In een dergelijke situatie is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Hier komen geen extra kosten bij kijken. Er wordt gewerkt met een retourtermijn van maar liefst 100 dagen. Als je in aanmerking wilt komen voor een terugbetaling zal je wel aan de retourvoorwaarden moeten voldoen. Zo zal het terug te sturen product zich bijvoorbeeld in de originele verpakking moeten bevinden. Iets mag niet gedragen zijn. Het gehele retourproces staat in stappen beschreven op de retourpagina.

Klachten

Wil jij een klacht indienen? Dit behoort bij deze onderneming tot de mogelijkheden. Er wordt aangegeven dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Bij ontevredenheid kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Dit kun je telefonisch doen of via een contactformulier. Bellen kan alleen op werkdagen. Er wordt verzocht om het bestelnummer door te geven. Dan kunnen ze je sneller helpen. Mocht er geen passende oplossing worden gevonden zijn er nog meer opties. Zo kan je een klacht onder andere deponeren bij de Europese Unie of Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij klant bij Hardloop? Heb je hier weleens een aankoop of meerdere aankopen gedaan? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je te spreken over de kwaliteit van de artikelen? Is jouw pakket op tijd en zonder schade bij je afgeleverd? Wat vond je van de service? We waarderen het als je je visie deelt via een review op deze pagina.