Badkamer inclusief montage

Keuken

Verschrikkelijk! Koop hier niet uw nieuwe keuken! - na 2 jaar nog steeds niet alles goed gemonteerd en afgewerkt! - bereikbaarheid: van het laagste niveau. - nakomen afspraken: onbegrijpelijk slecht. Met afstand het slechtste wat ik ooit heb meegemaakt. Wij hebben de hoop opgegeven en nemen ons verlies. Het heeft zo veel stress en frustratie opgeleverd dat het ons niet meer waard is om nog de laatste punten geregeld te krijgen.

Keuken

We waren op zoek naar een keuken met het wow gevoel. Na diverse zaken te hebben bezocht kwamen we bij grando terecht. Fijn om gehoord te worden wat je wensen zijn en , geholpen met goede ideeen voor onze keuken. We zijn geweldig geholpen door andre en herman. De keuken netjes op tijd geleverd en geplaatst door de vakmannen van spijkers montage , al met al zo blij met onze wow keuken .

Badkamer

Grando medewerkers zijn niet deskundig. Berekenen het te tegelen oppervlakte en bestellen exact hetzelfde aantal m2 tegels, en het dan raar vinden dat ze het niet redden met die tegels. (Snij-/breekverlies misschien). Zijn nu al 7 weken bezig voor een normale eengezinswoning badkamer. Tijdens verkoop gaven zij aan 3 weken dan heeft nodig te hebben. Met je meedenken als er dingen voovallen kunnen zij ook niet. Verkoop praatje dat kunnen zij wel goed. Maar wel 100% moeten betalen voor start anders beginnen zij niet. Nu komen zij weer met een mail ( fatsoen te bellen hebben zij niet) dat de douchewand van glas nog 9 weken duurt voor levering. Maar je wel in de bende van het verbouwen laten zitten. Totaal geen begrip. Waardeloos bedrijf vooral niet bij Grando een badkamer bestellen, is ons advies

keuken

Wij hebben een zeer slechte ervaring met Grando Wormerveer. Begin oktober 2017 hebben wij een keuken gekocht, deze zou eind november geleverd worden. 1 dag voor levering werden we gebeld, de keuken zou beschadigd zijn door een ongeluk met de vrachtwagen. Vervolgens zou de keuken 4 weken later komen. Hierdoor waren we genoodzaakt 4 weken te "kamperen" in huis zonder keuken. Wat we wel heel netjes vonden was dat Grando de keuken voor ons zou inbouwen als compensatie. We waren namelijk zelf niet in staat om de keuken in te bouwen op de nieuw geplande datum van levering. Vervolgens wordt de nieuwe datum ook aangepast, de keuken komt toch een week vroeger, precies voor kerst. Het was niet duidelijk of de keuken dan ook ingebouwd zou worden. Uiteindelijk 1 dag voor levering was toegezegd dat de keuken ingebouwd zou worden. We zouden een nieuwe keuken hebben voor kerst. Bij het inbouwen bleek dat er niet goed ingemeten was en dat het geleverde keukenblad te lang was. Toch is door de monteurs zonder overleg besloten verder te gaan met inbouwen. Het resultaat was dat de keuken er scheef in zat en dat de muren, vensterbank beschadigd waren. De afzuigkap die we al hadden bleek niet boven de kookplaat gemonteerd te kunnen worden omdat de kastjes te ver doorliepen. Er ontbraken allerlei onderdelen zoals deurtjes, kastjes (een deel is na 6 weken nageleverd en een deel is nooit gekomen). Al met al was er heel veel mis door fout op fout. Volgens de heer Hoek van Grando Wormerveer waren onze muren niet haaks en onze afzuigkap was geen standaard maat. Vreemd want de heer Hoek is zelf komen meten en heeft alle apparatuur die al aanwezig was gezien. Vervolgens zaten wij met een verkeerd geplaatste keuken en de heer Hoek wilde geen verantwoordelijkheid nemen. Hij reageerde niet op onze brieven. Nadat wij rechtsbijstand hebben ingeschakeld reageerde hij wel, maar bleef bij zijn standpunt dat het aan onze muren lag. Na een jaar is de Geschillencommissie ingeschakeld, toen deze in september 2018 langs wilde komen om te kijken naar de keuken gaf de heer Hoek opeens aan dat hij alle problemen wilde oplossen. Dit heeft vervolgens nog 4 a 5 maanden geduurd. Zonder aankondiging kwamen monteurs opeens de keuken in januari 2019 demonteren. We hebben vervolgens weer een week zonder keuken gezeten. Na een week werd er begonnen met monteren maar dit werd na korte tijd gestaakt omdat volgens de heer Hoek de muren nog steeds niet haaks waren en er alleen ingebouwd werd als we een formulier ondertekenden dat Grando niet aansprakelijk is voor eventuele fouten voortkomend uit niet haakse muren e.d. Uiteindelijk hebben we via de rechtbijstand een schikking weten te treffen dat wij een derde partij inhuren om de keuken te plaatsen, dat de heer Hoek hiervoor een vergoeding zou betalen en dat het keukenblad op de juiste maat afgezaagd zou worden. We dachten dat hiermee de zaak opgelost was. Maar de heer Hoek vond het nodig om bij ons op zaterdagavond aan de deur te komen om ruzie te zoeken. Dit is uiteindelijk uitgelopen op een aangifte bij de Politie wegens mishandeling van beide kanten! De heer Hoek heeft de vergoeding nooit betaald en de ontbrekende onderdelen zijn nooit geleverd. De keuken is overigens zonder problemen door de derde partij ingebouwd en het was duidelijk dat er geen sprake was van scheve muren. Bij Grando Wormerveer gaat het naar mijn idee alleen om het innen van geld, na betaling hoef je van Grando Wormerveer niets meer te verwachten behalve een zeer onbeschofte communicatie en intimidatie.

Snel een nieuwe vaatwasser

Als ik ergens een bijzondere hekel aan heb, dan is het wel aan afwassen. Ik vind het zo'n verscrikkelijk werk, en daarnaast ook nog eens volslagen overbodig, daar zijn vaatwassers voor. Dat vind ik nou een mooi wonder van de techniek (overdreven, maar goed). Onlangs is dat ding echter bij ons kapot gegaan. DIRECT een nieuwe besteld. We hebben een keuken bij Grando gekocht, dus ik heb ook direct bij hen gekeken naar een vaatwasser. Ik heb een vaatwasser bij hen gekocht en binnen twee dagen werd deze geleverd. Dat vind ik toch best snel voor een vaatwasser. het valt me op dat ze nog behoorlijk wat vaatwassers op voorraad hebben. Relatief goedkope (400 euro) tot ruim 1000 euro en van verschillende merken. Een tip: kijk naar het energieverbruik! Zeker bij een vaatwasser hakt dat er behoorlijk in en het kan echt de moeite lonen om voor een energiezuinige vaatwasser te gaan.