NederlandReview

    Ervaringen Goossens Wonen & Slapen

    Wil jij meer weten over de webshop van Goossens Wonen & Slapen? Kijk dan zeker even verder. Je leest hier namelijk alles over de webshop, de voordelen van winkelen bij Goossens Wonen & Slapen en misschien wel het belangrijkste: wat anderen vonden van hun winkelervaring bij deze interieurwinkel.

    Wat is Goossens Wonen & Slapen

    Goossens Wonen & Slapen is een online en offline plek waar je heel erg veel wooninspiratie kunt opdoen, maar ook de leukste interieur items kunt shoppen. Daarnaast kun je er advies op veel verschillende gebieden vinden. Of je nou op zoek bent naar advies over het onderhouden van je houten meubels, naar de laatste woontrends of naar interieur- of slaapadvies. Je vindt het allemaal bij Goossens Wonen & Slapen. Ook shop je er de leukste meubels en tofste accessoires voor bij jou thuis, voor de fijnste prijs.


    Commercial van Goossens Wonen & Slapen

    Voor wie is Goossens Wonen & Slapen

    Goossens Wonen & Slapen is er voor iedereen die gek is op interieur en niet altijd tijd heeft om naar de woonboulevard te gaan. Deze winkel met zowel offline verkooppunten als een webshop is er voor iedereen die houdt van zijn interieur en graag de trends op het gebied van wonen op de voet volgt. Je kunt bij deze winkel eerst online het assortiment bekijken om vervolgens je bestelling te plaatsen of eerst nog even in een echte winkel naar de producten te gaan kijken, voelen, proberen. Hier heb je het beste van twee werelden.

    Waarom kies je voor Goossens Wonen & Slapen

    Je zou voor deze winkel kunnen kiezen vanwege het grote assortiment. Je kunt hier immers shoppen voor bankstellen, stoelen, tafels, kasten, lampen, vloerkleden, woonaccessoires, bedden, boxsprings, matrassen, slaapkamerkasten en beddengoed. Maar je zou ook bij deze winkel kunnen shoppen, omdat ze meer bieden dan alleen de producten. Je kunt hier namelijk ook terecht voor allerlei soorten advies. Je kunt hier namelijk advies krijgen over je interieur, over verschillende leersoorten, over bankstellen of over hoe je houten meubels onderhoudt. Of je shopt hier vanwege de personal shopper. De keuze is aan jou.

    Voordelen van Goossens Wonen & Slapen

    Hier komen online en offline winkelen samen. Je geniet hier van het gemak van online winkelen, want je - als je dat wilt - kunt combineren met de voordelen van winkelen in een ‘echte winkel’. Hier heb je gave producten, gedegen advies en een hoop vakkennis onder een dak.

    Contact opnemen met Goossens Wonen & Slapen

    Heb je al even lekker rondgekeken op de website en nu een vraag? Dan vind je wellicht het antwoord bij de pagina met veelgestelde vragen. Je vindt daar onder andere het antwoord op de vragen:
    - Hoe maak ik een account aan bij Mijn Goossens?
    - Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
    - Hoe kan ik meer informatie over een product krijgen?
    - Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Goossens Wonen & Slapen?
    - Hoe meld ik een klacht?
    De vragen zijn makkelijk onderverdeeld in de categorieën Mijn Goossens, Bestellingen, Betalingen, Levering, Wijzigen en annuleren en overige vragen. Zo kun je snel vinden wat je zoekt. Je kunt ook direct contact opnemen met deze winkel. Dat doe je door het contactformulier in te vullen of een mail te sturen naar klantenservice@goossenswonen.nl. Ook kun je ervoor kiezen om hen te bellen. Je kunt de klantenservice telefonisch bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.

    Ervaringen van anderen met Goossens Wonen & Slapen

    Heb jij je nieuwe bankstel bij Goossens Wonen & Slapen gekocht? Of kochten jullie een nieuwe eettafel inclusief die gave stoelen bij deze webshop? Dan zijn anderen op zoek naar jou. Of in ieder geval naar jouw mening over shoppen bij Goossens. Kon je makkelijk vinden wat je zocht, klopte de productinformatie met het geleverde product en hoe was het contact met de klantenservice. Mensen zijn op zoek naar reviews van Goossens Wonen & Slapen van echte mensen. Dus zou jij hen willen helpen door jouw beoordeling over deze webshop met hen te delen?

    Eerst weten hoe betrouwbaar een webshop is voordat je iets koopt? Lees hier ervaringen en reviews van klanten van Goossens Wonen & Slapen!

    Goossens Wonen & Slapen
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (7)

    5,8
    29% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    7,2

    Service

    4,2

    Prijs

    6,2

    Leveren

    5,2

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Alle meubels voor een woning, bankstel en kledingkast

    Waardeloze service!!!

    Ik heb al meerdere malen mijn meubels gekocht bij Goossens in Nuenen.
    Maar twee weken geleden heb ik nieuwe meubels geleverd gekregen in mijn nieuwe woning. Een te grote tafel werd er geleverd en de tafel was ook nog beschadigd die wordt door hun intern hersteld zoals gezegd is, al zijn hier telkens andere verhalen over. Dan weer door de leveranciers allerlei smoesjes en mij als klant het maar laten uitzoeken. Nu krijg ik dus geen nieuwe tafel maar een herstelde tafel en nog niet die juiste afmeting. Duidelijk de maten van de tafel door gegeven aan de verkoopster, maar door een fout van hun verkoopster is er een verkeerde maat in de overeenkomst gezet. Dan verwacht je dat ze meewerken naar een passende oplossing maar dat gebeurt absoluut NIET. Ik heb hier in de afgelopen 2 weken erg vaak over gebeld met verschillende mensen van Goossens tot het hoofdkantoor aan toe maar er wordt steeds beloofd dat ik terug gebeld word, maar dit gebeurd niet en steeds moet ik er zelf weer achteraan. Ik ben nu 2 weken verder en ik heb nog geen tafel en geen oplossing om een tafel te ontvangen met de juiste afmeting. Dit noemen ze dan service of een passende oplossing. Echt waardeloos!!! De enige optie die ze bieden is bijbetalen (behoorlijk bedrag) voor een kleinere tafel terwijl ze zelf een verkeerde maat op de overeenkomst zetten. Dat noemen ze service ???!

    Door: I Manders21-06-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    Meubel set (twee zitbanken)

    We hebben met kerst in 2018 twee banken gekocht bij Goossen Nuenen. Verkoop ging heel vlot en soepeltjes, helemaal goed...totdat ze na zes weken werden geleverd. De kleur klopte helemaal niet! Zo jammer na het lange wachten. De banken mochten ze dus direct weer mee terugnemen. En als je dan denkt dat je de volgende dag door Goossen wordt gebeld met de vraag, "goh meneer ik zie wat er gebeurd is, wat vervelend, excuses voor onze fout, wij gaan dit zsm voor uw oplossen en we maken dit goed met u!", nou dan heb je het goed mis. Continue er ZELF achteraan moeten zitten, je wordt niet teruggebeld, er is steeds een ander contactpersoon, niemand neemt verantwoordelijkheid, ze zijn traag, klantenservice is vaak moelijk te bereiken, ze werken niet efficient, et cetera.
    Maanden gingen voorbij en uiteindelijk na bezoek in de winkel kwamen we tot een oplossing maar wel met een houding van "Nou dit probleem hebben wij toch maar weer eens prima voor u aangepakt!" Er is sorry gezegd maar daar blijft het dan ook bij. Geen korting aangeboden of enige vorm van goedmakerij. Als je VIJF maanden moet wachten ipv 1.5 op je banken door fouten bij Goossens en je hebt er dan zelf ook nog eens veel tijd, energie en de nodige frustratie in gestopt en het blijft dan bij "sorry" en " jammer voor u", nou dan heb je het als bedrijf echt niet begrepen. Ons zien ze daar nooit meer terug en ik vertel dit verhaal aan iedereen! Oh ja, en als kers op de taart kreeg ik na aankoop het certificaat van de 10 jaar Premium Care (garantie tegen vlekken ed) met alleen de vermelding van één bank ipv twee! Moet ik dus weer achteraan. En als je het certificaat goed leest staat er gewoon dat je geen 10 jaar maar 7 jaar garantie krijgt (10 jaar alleen op constructie). Zeg dan gewoon 7 jaar! U bent gewaarschuwd!

    Door: Swinkels04-06-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4,5

    Misleiding bij aankoop bank

    Verkopers zijn alleen uit op provisie, schotelen je de verkeerde informatie voor en zetten je onder druk als zijnde de laatste dag van de sale, dus je bent gek als je die honderden euro's laat liggen door uitstel, maar je raadt het; de sale ging nog minstens 3 weken gewoon door!!! Let op voor opklopbank, wordt op de site niet genoemd, wordt door de medewerkers niet genoemd, maar als je handtekening gezet is op de verkoopbon, krijg je een bundeltje papieren mee waarin staat dat je zo'n bewuste opklopbank gekocht hebt en dat ze deze info gegeven hebben. Pure besodemieterij.
    We hebben 30 jaar onze complete meubelinboedel bij Goossens gekocht, maar zijn erg teleurgesteld en zullen hier NOOIT MEER IETS KOPEN!!!. U bent gewaarschuwd.

    Door: Gerrit-Jan27-03-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    3,5

    Zeer slechte service, geen aanrader

    Een bed besteld die op voorraad was vanwege snelle levering, en uiteindelijk bijna 2 maanden moeten wachten omdat het tot 3 keer toe het verkeerde product geleverd werd.
    Zeer gehaaide verkopers (filiaal Utrecht), die misleidende informatie geven. Zoals bijvoorbeeld doen alsof iets het laatste expemplaar is dat op voorraad is om zo druk achter de verkoop te zetten. Terwijl een dag later blijkt dat dit helemaal niet waar is. Alles kan zolang je nog niks getekend hebt maar zodra je betaald hebt en er is een probleem zit je zelf met het probleem opgescheept.

    Door: Els24-01-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    3

    Levering salon

    Mijn salon is besteld in augustus. Ik heb duidelijk uitgelegd dat ik op de eerste verdieping woon en dat er dus een liftje bij moest zijn. Dit was helemaal niet nodig volgens de verkoopster, want het werd in stukken geleverd. 6 weken zou de levertijd zijn. De verkoopster verzekerde me dat ik zeker tegen de feestdagen mijn salon zou hebben. In december werd ik eindelijk gecontacteerd en 19 december zou de leverdatum zijn. Pas 2 dagen vooraf krijg je het uur. Ik kon dat uur geen vrij krijgen en heb iemand moeten zoeken die in mijn huis wilde komen wachten. De lange zetel kon niet door de deur. Enkel het kort stuk kon binnen en moest ik onmiddellijk betalen. Voor de lange zetel werd een nieuw afspraak gemaakt. 3 januari konden ze pas komen met een lift. 3 januari (vandaag) zijn ze geweest, maar weer zonder lift. Het was niet doorgegeven. Ze stelden voor om weer een nieuwe afspraak te maken (volgende week). Ik ben heel boos geworden en toen kon het opeens wel vandaag. Na even rond bellen hebben ze een liftje gevonden. De mannen van de levering hebben hun best gedaan. Maar de verkoopster en de mensen die informatie moeten doorgeven doen hun werk niet naar behoren. Bij de bestelling zijn ze supervriendelijk en daarna ben je een nummer. Er komen geen excuses en al zeker geen compensaties. Een ontevreden klant!

    Door: Severeyns03-01-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    5,5

    fantastisch

    Wat een goede zaak, in Utrecht hadden een tafeltje in de uitverkoop gekocht en toen wij thuis kwamen viel het toch tegen wat grootte betrof, gebeld met de winkel en na een kort gesprek mochten wij het de volgende dag terug brengen en kregen ons geld terug, dit noem ik nog een service met een grote 10 plus.

    Door: emm goudriaan21-06-2018
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Duidelijk webwinkel

    Na een tijdje erg slecht slapen was ik het helemaal zat. Ik werd helemaal gek van mijn matras en ik wilde gewoon een fatsoenlijk matras waar ik lekker op kan slapen. Een goede nachtrust is belangrijk voor je gezondheid en voor je productiviteit, dus daar wil ik best geld voor uittrekken, maar dan moet het ook wel gewoon echt goed zijn. Ik had nog wat vragen over wat ik moest nemen. Gelukkig is het bedrijf goed telefonisch bereikbaar en mijn vragen werden uitgebreid beantwoord.

    Ik heb een tijdje geleden mijn bestelling geplaatst, die werd keurig netjes op tijd geleverd. Slapen doe ik inmiddels als een roos. Hoewel ik aanvankelijk wat sceptisch was om een matras via internet te kopen heb ik TOTAAL geen spijt van mijn aankoop. Binnenkort ga ik hier ook nog een matras voor mijn dochter aanschaffen. Mijn partner heeft inmiddels ook ontdekt dat er veel meubels te koop zijn, dus we komen hier zeker nog een keer terug.

    Door: Weel27-12-2017
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    9,5

    Schrijf zelf een review over Goossens Wonen & Slapen

    Uw beoordeling