Ben je zoekende naar een online videogamewinkel die elektronische strategiegidsen voor een aantal besturingssystemen aanbiedt? Wellicht is GamersGate interessant voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij GamersGate bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is GamersGate?

GamersGate AB is een in Zweden gevestigde online videogamewinkel die elektronische strategiegidsen en games voor Windows, macOS en Linux via directe download aanbiedt. Het is een concurrent van online videogameservices zoals Steam, GOG.com en Direct2Drive.

Handmatige beoordeling

Klanten worden op de website soms handmatig beoordeeld. Dit is om ongeoorloofde of frauduleuze transacties te voorkomen. Het bedrijf stelt dat er een aantal redenen zijn waarom bestellingen worden geselecteerd voor handmatige beoordeling. Zo kunnen ze verdachte gegevens in jouw bestelling tegenkomen. Er zijn bijvoorbeeld meerdere accounts vanaf één IP-adres aangemaakt. Er worden teveel producten besteld vanuit verschillende accounts. Ze verkopen producten louter voor persoonlijk gebruik. Mocht je in korte tijd meerdere betalingssystemen gebruiken dan wekt dit eveneens wantrouwen op. Zodra de beoordeling is voltooid, wordt jouw product op je GamersGate account geleverd.

Service

Je kunt de service van GamersGate ook op je Mac-apparaat gebruiken. Sommige spellen zijn beschikbaar voor MAC. Via een link op de website kun je zien om welke spellen dit gaat. Als officiële distributeur ontvangen ze al hun bestanden rechtstreeks van de uitgevers, dus ze kunnen je verzekeren dat er geen virussen in de bestanden zitten. Sommige beveiligingssoftware kan echter een vals positief alarm afgeven. Om het spel te installeren, moet je proberen jouw beveiligingssoftware af te stemmen of uit te schakelen gedurende de tijd dat het downloaden en installeren duurt. Vergeet niet om het weer in te schakelen nadat het proces is voltooid.

Ubisoft spellen

Kun je jouw Ubisoft game niet activeren? Wanneer je op inhoud activeren klikt verschijnt er een waarschuwing met de vraag of je een speciale 'key' aan je account wil koppelen. Mocht je dit accepteren verandert de tekst soms in 'even geduld'. Daarna verandert het weer in inhoud activeren.

Uplay servers

Dit probleem kan optreden vanwege verbindingsproblemen met Uplay servers. Probeer in dit soort situaties het activeringsproces later te herhalen. Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door regionale beperkingen. Dus als je je game met VPN hebt gekocht of in het buitenland bent, is activering misschien niet mogelijk in dat land. Mocht je niet kunnen inloggen vanuit GamersGate, dan zul je altijd een login foutmelding ontvangen. Soms zijn het de standaardinstellingen van jouw browser die de cookies van derden blokkeren. Zodra je de Ubisoft website expliciet toestaat om cookies in te stellen, wordt deze niet langer als een derde partij behandeld en kun jij met succes inloggen en jouw spel activeren op Uplay.

Browser

Mocht het probleem zich blijven voordoen, zorg er dan voor dat je jouw beveiligingssoftware, inclusief Windows Defender en alle browser-apps en extensies, uitschakelt als je deze gebruikt en probeer de game vervolgens opnieuw te activeren. Probeer ook de authenticatie in twee stappen uit te schakelen op je Uplay-account als deze is ingeschakeld of gebruik een andere browser. Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam via help@gamersgate.com zodat ze jouw product-ID kunnen controleren en dit kunnen onderzoeken.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je klant bij GamersGate? Wat zijn jouw ervaringen bij GamersGate? Ga je in de toekomst vaker iets bij GamersGate kopen? Zou je dit bedrijf positief aanbevelen bij andere mensen? Jouw visie is belangrijk. We stellen het op prijs als jij je klantervaringen bij GamersGate deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van neutrale bedrijfsreviews kan blijven.