Ben je op zoek naar een online meubelwinkel? Furnified kan voor jou weleens de uitkomst der uitkomsten zijn. Lees wat de klantervaringen bij dit bedrijf zijn.

Wat is Furnified?

Furnified is een Belgische online meubelwinkel, met showrooms in Antwerpen en Amsterdam. De meubels worden ‘in-house’ en op ambachtelijke wijze klaar gemaakt. Je kunt de artikelen online kopen via de website van het bedrijf.

Het bedrijf heeft showrooms in Antwerpen en Amsterdam. Daarnaast is er een pop-up in Antwerpen. De openingsuren van de showrooms zijn op de website te bekijken.

Er kan een contactformulier op de website ingevuld en verstuurd worden. Daarnaast kunnen klanten een e-mail sturen naar info@furnified.com of telefonisch contact opnemen via telefoonnummer +32 3 275 03 29. Via de contactmogelijkheden is het ook mogelijk om een afspraak te maken met het bedrijf.

Bestellingen en annuleren

Klanten zullen na elke bestelling een bevestigingsmail ontvangen. Kort na dit moment wordt er contact opgenomen met de klant om de levering in orde te maken. Mocht je een artikel besteld hebben dat op voorraad is zal deze binnen 1 tot 3 weken bij je afgeleverd worden. Dit is afhankelijk van het land waar je woont.

Mocht het zo zijn dat er een artikel niet op voorraad is, kan er een voorschot betaald worden. De artikelen worden dan binnen 16 weken bij je afgeleverd. Mocht je grote goederen hebben besteld dan worden deze in de regel op de stoep ter hoogte van het opgegeven afleveradres afgeleverd.

Mocht je als klant een bestelling willen annuleren dan kan er een e-mail gestuurd worden naar info@furnified.com. Je dient dan als onderwerp annulering van een bestelling samen met het bestelnummer door te geven. Het bestelnummer staat op de bevestiging die per e-mail is ontvangen.

Nadat de leveringsdatum is bevestigd, kunnen de klanten de bestelling echt niet meer annuleren. Op dat moment is de bestelling namelijk al verwerkt en naar je onderweg. Leveringen worden door 1 iemand geregeld. Als er grote items geleverd moeten worden kan er verzocht worden om even te helpen. 

Retourprocedure

Er is door het bedrijf een retourprocedure opgesteld. Mocht je een artikel willen retourneren dan kan dit binnen 14 dagen vanaf de datum op wanneer de goederen zijn geleverd. Mocht je artikelen willen terug sturen dan zal dit in originele verpakking en originele staat moeten gebeuren. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat alle aansprakelijkheid voor terug sturen bij de klant rust. De kosten voor het terug sturen moeten door de klant betaald worden.

Het is een uitzondering als de artikelen met beschadiging bij de klant aankomen. Mocht je contact willen opnemen met het bedrijf omdat je een vraag/opmerking hebt dan is dat mogelijk. Je kunt schriftelijk contact opnemen via het adres Noorderlaan 31, 2030 in Antwerpen (België).

Wat zijn de klantervaringen bij Furnified?

Ben je al klant bij Furnified? We zijn benieuwd naar je mening inzake dit bedrijf. Ben je tevreden met de producten en dienstverlening van Furnified? Welke artikelen heb je bij dit bedrijf gekocht? Ben je nog tevreden met hetgeen dat is aangeschaft? Zou je andere mensen aanbevelen om vaker iets bij dit bedrijf te kopen? Ga je zelf in de toekomst weer een artikel bij dit bedrijf kopen? Je mening is goud waard. Door je visie te delen over dit bedrijf help je andere mensen een weloverwogen keuze te maken. Onafhankelijke bedrijf beoordelingen lees je via NederlandReview.