Fun.com

10

Bestellen

10

Service

10

Prijs

10

Levering

100%

Zou hier weer kopen

Fun.com

Ben je op zoek naar een online speelgoed- en feestwinkel? Dan is Fun.com wellicht een interessante optie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij deze webshop bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.


Wat is Fun.com?


Fun.com is een online feest- en speelgoedwinkel. De webshop is onderdeel van het bedrijf Fun in België. Het assortiment is in te delen in een groot aantal categorieën. Deze zijn te zien op de website van het bedrijf. Er kan binnen een aantal stappen besteld worden. Zoek allereerst het item dat je graag wilt kopen. Klik deze vervolgens in de online winkelwagen. Hierna kun je doorgaan met winkelen of verder gaan met het bestelproces. Als je een bestelling wilt doen moet er een account aangemaakt worden. Hiervoor dien je enkele gegevens in te voeren zoals leveringsadres, factuuradres en betaalmethode. Nadat je jouw order hebt bevestigd is het tijd om de betaling uit te voeren.


Leveringsinformatie


Bij het gros van de items in de winkels wordt aangegeven wat de te verwachten levertijd is. Het kan voorkomen dat er sprake is van vertraging vanwege drukte bij deze organisatie of het transportbedrijf. Als je niet thuis bent kan een pakket bij de buren afgeleverd worden. Je moet het koeriersbedrijf hier wel van op de hoogte brengen. Klanten wordt middels een verzendbevestiging een Track & Trace code toegestuurd. Hiermee kan er online gekeken worden waar een zending zich op welk moment bevindt. Als je hebt gekozen voor afhalen in de winkel ontvang je daar een los bericht over. In dat schrijven staat dan wanneer je jouw bestelling af kunt halen.


Retourinformatie


Het kan voorkomen dat je ontevreden bent over een aankoop. Je kan dan aanspraak maken op de door het bedrijf ingestelde tevredenheidsgarantie. Inhoudelijk wil dat zeggen dat ze pas tevreden zijn als de klant dat ook is. Dat in ogenschouw genomen is er een retourtermijn van 30 dagen van kracht. Net als bij andere online shops zijn hier wel voorwaarden aan verbonden. Zo moeten artikelen ongebruikt zijn en geen schade bevatten. Kosteloos retourneren is mogelijk als je jouw aankoop zelf terugbrengt naar een van de funwinkels of als het een fout van het bedrijf betreft.


Klachtenregeling


Het verzoek is om ontevredenheid over een product of service in eerste instantie kenbaar te maken door een e-mail te sturen aan klantendienst@fun.be. Er wordt ook verzocht om een klacht of opmerking binnen twee weken door te geven. Deze termijn gaat van start op het moment dat je een item hebt ontvangen. De medewerkers stellen hun best te doen een klacht binnen een termijn van 14 dagen af te handelen. Om het proces sneller te laten verlopen is het van belang een en ander duidelijk te omschrijven en/of te voorzien van een foto. Zo kan er een correcte inschatting van het probleem gemaakt worden. Er wordt getracht een passende oplossing te vinden. Als er in jouw ogen geen goede uitkomst geboden kan worden kan je je richten to Safeshops. Deze organisatie is in het leven geroepen om te bemiddelen tussen verkoper en klant.


Klantervaringen


Heb jij weleens iets gekocht bij Fun.com? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden met de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestel- en afleverproces ervaren? Ga je hier vaker iets kopen? We stellen het op prijs als je deze en andere informatie deelt via een review op deze pagina.


 

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (0)