Ben je zoekende naar een organisatie waar je smartphone en telefoonhoesjes kunt kopen? Wellicht is Fonu.nl een geschikt bedrijf voor jou.  

Wat is Fonu.nl?

Fonu.nl verkoopt telefoonhoesjes en smartphone accessoires. Ze verkopen producten gerelateerd aan Apple, Samsung, Sony, HTC, OnePlus, Huawei, Motorola, Nokia, LG en Xiaomi.   

De schermen van mobiele telefoons ogen vaak prachtig. Gevolg hiervan is wel dat een telefoon steeds kwetsbaarder wordt. Vooral het glas is gevoelig voor stoten, krasjes en andere ongemakkelijkheden. Vandaar dat het volgens het bedrijf een goede keuze is om een telefoonhoesje aan te schaffen.

Fonu.nl stelt het belangrijk te vinden om telefoonhoesjes te leveren waar jij als klant content mee bent. Daarom wordt er door het bedrijf geinvesteerd in het maken van productvideo's zodat je bij het uitpakken niet voor eventuele verrasingen komt te staan.  

Levering

Er wordt door Fonu.nl aangegeven dat bestellingen zo spoedig mogelijk bij je afgeleverd zullen worden. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden gedaan, zullen nog dezelfde dag worden verzonden. Mocht het onverhoopt voorkomen dat de levertijd niet wordt gered, dan word je hier snel van op de hoogte gesteld.

Mocht je binnen Nederland of België wonen dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Dit geldt voor alle producten. Voor bestellingen naar Duitsland rekent het bedrijf eenmalig € 1,95 aan verzendkosten. Leveringen worden uitgevoerd door de postbode of de pakketbezorger van PostNL. In de regel is het zo dat de aflevering de volgende werkdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur zal geschieden. PostNl bezorgd overigens geen post op zondagen en maandagen.   

Mocht het om een kleine bestelling gaan, dan zal het product via een brievenbuspakje verstuurd worden. Deze komen dus terecht in je brievenbus. Het voordeel hiervan is dat je niet thuis hoeft te zijn. Klanten ontvangen altijd een track & trace code per e-mail. Dit gebeurt nadat de bestelling is verzonden.  

Retourneren

Alle klanten hebben het recht om hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je zult dan het hele orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd krijgen. Alleen de kosten voor je retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten liggen per pakket tussen de € 2,45 en € 6,95 binnen Nederland. Hoeveel het kost ligt aan het gewicht en hoe groot het pakket is. Mocht je vanuit het buitenland bestellen dan kun je voor de kosten het beste de website van de vervoerder bezoeken.  

Het bedrijf geeft aan een aantal stappen te ondernemen om het retourproces zo spoedig als mogelijk te laten verlopen. Stuur allereerst een e-mail naar info@fonu.nl. Het is van belang dat je in deze e-mail je bestelnummer vermeld en het verzoek tot retour doet. Kun je jouw bestelnummer niet vinden? Deze heb je eerder ontvangen in je bevestigingsmail. De volledige retourprocedure staat beschreven op de website van Fonu.nl.  

Welke klantervaringen zijn er bekend?

Ben je klant bij Fonu.nl? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij Fonu.nl gekocht? Ben je tevreden over de service bij Fonu.nl? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij Fonu.nl? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij Fonu.nl te kopen? Op welke manier heb je met dit bedrijf samengewerkt? We stellen het zeer op prijs als jij via NederlandReview je mening geeft over dit bedrijf. Jouw mening is goud waard! Mede door jouw inbreng blijft NederlandReview het grootste en meest objectieve en onafhankelijke bedrijf van Nederland.