Slechte service en positieve reviews zijn fake

Na twee jaar weken de deuren van onze blokhut zo dat ze niet meer dicht gingen. Na veel bellen en mailen kreeg ik te horen dat ze dat voor 150 euro konden repareren. Na schriftelijke ingebrekestelling hing meteen een - onbeschofte - Alexander aan de telefoon die het uiteindelijk wel voor 50 euro wilde doen. Overigens de positieve reviews over Fonteyn zijn fake. Ze zijn telkens volgens hetzelfde stramien. Laaiend enthousiast en dan een naam van een een of twee medewerkers. Bijzonder!

Spa bubbelbad

Gert heeft me heel fijn geholpen bij de Fonteyn

infrarood sauna

Twee sauna's besteld waarvan eentje verkeerd geleverd, eentje te groot voor mijn trapgat. Eentje het probleem van het bedrijf, de andere van mij, dus oplossing van beiden, denk ik dan. Maar het bedrijf zelf denkt daar anders over. Mijn simpele vraag of ik gewoon gebeld kan worden om een oplossing te bespreken, wordt genegeerd en ik krijg via mail steeds andere antwoorden over de specificaties en afmetingen van verschillende personen. Omdat ik het risico niet wil nemen, hou ik de 1-pers. sauna

Wat een waardeloze zaak! Op 31 augustus een bestelling geplaatst (en betaald). Na een week maar eens geïnformeerd naar de status van de bestelling. Geen reactie.. Op 17 oktober werd het product dan alsnog geleverd. Nu kreeg ik deze week een bericht van een incassobureau dat er nog een openstaande rekening is van de bestelling van 17 oktober. Meteen per mail gereageerd, geen reactie (ja, een aanmaning..) Wat een oplichters! Nooit wat bij bestellen!

Tuinhuis Esther

Goed geholpen en snelle levering en instructie en prima kwaliteit. Heel blij met ons tuinhuis.

Top service.

Goed geholpen door Anna Maria. Vriendelijk meid!

Spa Vision

Bought last month spa vision for my wellness center and I have to say my clients love using it. Thanks Fonteyn and ahmed specially for all your help

Wat een ervaring opzich om bij zo’n grote showroom langs te gaan. Zoveel variatie, je kunt hier de hele achtertuin compleet maken van barbecue tot overkapping met een Spa. Wij zijn erg prettig geholpen door Ahmed, bedankt hiervoor. Wij kijken ernaar uit!

Jacuzzi

Goed gesprek gehad met Christian en zeer goed advies ontvangen. Het is een tijd geleden dat ik zo’n goede beleving heb gekregen bij een winkel.

Super goed geholpen in het aftersale gebeuren door Alexander. Zeer snel met reageren en denkend in oplossingen. Fonteyn is een mooi bedrijf

Fonteyn spas

Goed geholpen bij het maken van onze keuze. Zaten te twijfelen tussen twee spa’s en mede door de goede uitleg van Ahmed gekozen voor onze Spa. Wij kunnen niet wachten tot die geleverd word.

Spa - Jacuzzi

Mooie spa aangeschaft, maar had het idee dat er iets ontbrak. Telefonisch contact opgenomen en hier werd ik vriendelijk te woord gestaan door Ahmed. Direct opgelost en het missende onderdeel hebben wij toegestuurd gekregen. Bedankt voor de goede service.

Passion Spa

Goed geholpen door Christian. Mooie spullen en ontzettend grote showroom. We komen zeker terug als we in de buurt zijn.

well helped by Ahmed. professional and clear explanation about the different spa models. The shop itself is worth a day trip. We are very happy with our choice for the spa miracle green with lots of massage jets, energy efficiency and beautiful design.

Amazing showroom !! A month ago we been to Fonteyn, what a nice day experience, super helped by Ahmed and the spa delivered today ? we are so happy ?

tuinhuisje helena

We zijn door Jordi prima geholpen...zeer tevreden...deskundig en oog voor onze wensen.

tuinhuisje

Jordi Willemsen heeft ons geholpen met de aankoop van het tuinhuisje (ESTHER) Zeer goede informatie en een vriendelijke verkoper. Een aanwinst voor het bedrijf. ( FONTEYN) Ga zo door Jordi geweldig.

Spa

Geweldige ervaring. Christian wist ons goed te begeleiden door het bos van de Spa wereld. Wat enorme sensatie qua showroom!

What Beautiful showroom!! Didn't expect it to be this big. Professional advisor Ahmed. We have been very well helped. Looking forward to getting the vision jacuzzi within 3 weeks as been promised :)

Parasol van de outlet

Altijd als we in de buurt van uddel zijn gaan we langs bij de Fonteyn. Op de outlet liggen vaak nog erg leuke dingen voor een ook erg leuke prijs. Deze keer zijn we door de altijd vriendelijke merel geholpen en hebben we een mooie parasol aangeschaft. De paradol lijkt nog net nieuw, alleen de doos was open maar verder nog nieuw. Ook gelijk een voet gescoort voor maar 20€!! Helemaal blij mee en gelijk mee naar huis genomen.