Wat vindt u van FonQ? En natuurlijk wat vinden de consumenten over het bedrijf FonQ? Wij, NederlandReview, verzamelen reviews van andere consumenten die ervaring hebben meegemaakt met het bestellen van producten, het omgaan met de klachtencentrum en of het wel of niet op tijd wordt aangeleverd. NederlandReview is een platform waar u uw mening/review kunt achterlaten over een bedrijf zodat wij als NederlandReview weten hoe het bedrijf is. Ook kunnen de consumenten hier aan profiteren en kunnen ze hierdoor weten of het bedrijf wel of niet geschikt is om daar iets te gaan kopen. Hiermee bieden we een goede service en samen met andere consumenten kijken we dus of het een geschikte bedrijf voor je is om daar je spullen te gaan kopen. Graag willen we weten wat uw mening is over Fonq.nl.
Wat is FonQ? FonQ is een webwarenhuis met meer dan 40.000 artikelen/producten in hun assortiment. Het zijn kleurrijke en bijzondere producten die het leven iets of net beter maken met cadeau’s, voor je huis of voor in de schuur. Je vindt unieke cadeau- en designproducten en een groot assortiment op het gebied van wonen, koken en tuin producten die je bij Fonq.nl kan vinden voor in en om het huis. Het is een eigentijdse webwarenhuis waar je zeker leuke en unieke designproducten kunt vinden volgens FonQ. In hun grote enorme assortiment met ruim 50.000 producten en de beste merken vind je alles voor in en om het huis volgens hen. Klopt dit volgens jou dat je alles kan vinden voor in en om het huis? En dat er een groot assortiment is op het gebied van wonen, koken en tuin producten? Zo ja, laat je review achter.
FonQ is onderdeel van RFS Holding BV waaronder ze ook de baas zijn over wehkamp.nl RFS is de marktleider op het gebied van online winkelen in Nederland. Het webwarenhuis is opgericht in het jaar 2003 die een jong en snelgroeiend e-commercebedrijf is. Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht en er werken ongeveer 190 personen in het gehele ordertraject; Marketing, logistiek, voorraad, inkoop klantenservice en flfillment.
Love or hate? Een van de typische reclames van FonQ
diensten
FonQ is een groot bedrijf met een grote assortiment zoals ik het net heb verteld. Je hebt categorieën zoals Wonen & Design, Koken & Tafelen, Lifestyle, Tuin & Vrijetijd & Huishouden , Body & Sport en Baby & Kids. In de Wonen & Design categorie heb je producten voor in de badkamer, heb je accessoires voor in de toilet, vloerkleed of zitzak om te luieren.
Ook hebben ze natuurlijk horloges van verschillende merken, boeken en gadgets. Volgens FonQ kon je van alles vinden en lijkt het dat jou ook zo? Graag willen we uw review horen.
Een bedrijf als FonQ heeft natuurlijk een klantenservice waar u uw vragen kunt stellen of als u klachten heeft. FonQ streeft namelijk naar een uitstekende klantenservice waarbij het doel van hun de verwachting is. FonQ heeft ook een telefonisch contactlijn die bereikbaar is op werkdagen van 09:00 – 22:00 uur, en zaterdag + zondag van 10:00 – 17:00 uur.
Heeft u een keer de klantenservice van FonQ benaderd? Zo ja, klopt het dat zij een uitstekende klantenservice hebben? Laat uw mening achter voor de consumenten.
Beoordelingen & reviews over FonQ. Leuke producten maar ook goed en makkelijke bestellen en retourneren? Lees ervaringen van klanten die u voorgingen. Bij NederlandReview
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Maandag via fonq een fonteinset besteld die bij andere leveranciers langer dan 3 weken zou duren. Via fonq zou dit uiterlijk donderdag bezorgd worden.
Vandaag mijn pakket binnen gekregen en zeer te spreken over de service. Het pakket was daarnaast goed verpakt en is zonder beschadigingen afgeleverd.
Ook 2 lampen besteld waarvan 1 keurig op tijd binnen was. Van de andere lamp had ik een nette mail ontvangen dat deze vertraagd was. Nu alsnog de 2de lamp binnen het termijn binnen gekregen dat zij aangaven bij aanschaf.
Ik zou zeker meer bestellen via fonq!
Het is opmerkelijk dat mijn review van de Oxo knoflookpers niet werd geplaatst. Ik beschreef dat ik hem op een aantal punten prima vind, maar dat het materiaal uiteindelijk corrodeert in de afwasmachine. Alles overigens in keurige bewoordingen beschreven.
Deze gang van zaken heeft mij wantrouwiger gemaakt t.a.v. de reviews op de Fonq-website. Het heeft er immers de schijn van, dat kritische geluiden worden uitgefilterd.
Ze hebben inderdaad wel wat leuke spulletjes
Ik had een gekke lamp besteld voor Sinterklaas voor mijn moeder. Die was gelukkig op tijd geleverd, een dag later dan ik deze had besteld, net op tijd voor Sinterklaas.
Bestellen ging makkelijk en ik vond de prijs wel ok. Niet extreem goedkoop, maar hij was in het echt erg mooi!
Waardeloze webwinkel. Wacht al sinds 12 april op de levering van 2 tuintafeltjes. Wordt van alles beloofd maar afspraken worden niet nagekomen. Zal hier nooit meer iets bestellen!
Hier ook, de klantenservice doet helemaal niets. En mijn review word nog vanzelf aangepast naar goed ook nog!
Heel erg slecht. Ze leveren niets. Niet eens te laat maar gewoon helemaal niet. Het lukt mij maar niet hun giftcard te verzilveren. Gouden tip: bestel hier niets.
Dinsdag besteld voet voor parasol, zou andere dag gelvererd worden. Komt nu pas vrijdag.. geef een bestelling meteen af bij post.nl en niet twee dagen later. Lijkt wel een eenmanszaak.
ze hebben echt heel veel leuke spulletjes en aanbiedingen.
het leukste als je NIET op zoek bent naar iets speciaals, maar gewoon eens wil shoppen.
Oh en heb nu al een paar keer iets besteld en elke keer is dat gewoon keurig verpakt en snel verstuurd. Fijn dat ze er nog zijn, winkels die gewoon waarmaken
Een van mijn eetkamerstoel is na 1 keer zitten kapot gegaan. Ik ben nu al drie weken bezig om dat te laten oplossen. Fonq wacht op antwoord van leverancier. En stuurt 1 keer in de week een reminder,en daar maar moet ik het mee doen. Heel slecht service voor mij aanleiding om nooit meer iets bij fonq te kopen
Verkeerde artikel geleverd. 16.45 uur bellen en na een half uur wachten gooien ze je eruit. Slechte service en zal hier niet weer bestellen
Beter dan wehkamp, bol.com en coolbue. Deze gasten zouden eigenlijk op nr1 moeten staan. Bestel veel online en fonq heeft me nog nooit teleurgesteld. Andere grote warenhuizen wel. factuurtje verkeerd, nooit aangekomen enzo. Bij fonq tot op heden elke keer nagekomen wat ze beloven. Vandaar even een reviewtje wat ik eigenlijk nooit doe.
Als je zo vol bent van de website en je geeft maar 1 ster vin ik ongeloofwaardig
Na helemaal gek te worden van de reclame van Fonq op tv ben ik toch eens gaan kijken naar wat ze nou eigenlijk allemaal verkochten. Ik was aangenaam verrast en heb toen een aantal leuke accessoires besteld voor in de woonkamer. Goede kwaliteit voor een mooi prijsje. Ik zou zeker nog een keer bij fonq bestellen.
Ook al vind ik die reclames een beetje debiel, ik werd toch verleid eens te kijken bij Fonq en ik moet zeggen: ze hebben er echt leuke dingen die ik elders nog niet was tegengekomen. Mooi!
Verzending telkens snel en alles goed gegaan steeds.
Leuke collectie aan gekke spullen en ze hebben veel keuze!
Mijn bestelling duurde drie dagen om te arriveren, niet heel snel vond ik dat, maar het was wel goed verpakt en zag er net zo uit als op de foto
Super slecht bedrijf. Mijn bestellling drie keer uitgesteld en telefonisch niet te bereiken.
Na bestellen werd alleen de bovenkant van de stoel geleverd. De poten ontbraken. De stoel werd opgehaald (ipv dat de poten werden bijgeleverd). Daarna hoor je niets meer! Zelf elke week erachteraan bellen ( je hebt al betaald). Na 6 weken! dit zo zat dat ik de bestelling geannuleerd heb. Dat je niet kan leveren kan gebeuren maar al het fatsoen ontbrak met als klap op de vuurpijl een zeer onvriendelijke dame aan de telefoon. Met deze service kan Fonq het faillissement wel vast aanvragen. Bij andere aanbieders word je namelijk wel fatsoenlijk behandeld.
Kreeg de ui blokjes snijder
Geprobeerd maar lijkt meer op een handbediende staafmixer de blokjes waarop werd gefocust blijkt ui pulp te zijn.
Zo slecht.
Als je fonq aanspreekt verschuillen ze zich achter de lever partner habits die niets oplost.
Dus bijn 40 euro kwijt.
Maar fonq dit kost u klanten let maar op
Beste mensen koop hier niets. Zo een slecht bedrijf
Wees gewaarschuwd.
Ik heb een bureau besteld bij Fonq, maar dat deugt van geen kant. Eén poot is te kort en schuin afgezaagd, en de schroeven grijpen niet goed aan in de pluggen in het tafelblad. Eén ervan blijft überhaupt niet zitten.
Overigens is het pakket op straat gezet zonder dat er aangebeld is, op een dag dat het de hele dag regende. Ook niet een goed idee met een houten product. Daar is Fonq niet eens op ingegaan in de mailwisseling.
Dat kan gebeuren, maar als ik dit meld bij fonq, dan moet ik het zelf maar gaan uitzoeken met de fabrikant. En dan kom je in een spel waarbij je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Fonq ontwijkt zijn verantwoordelijkheid en biedt geen enkele service.
Ik hoor graag van Fonq terug (bestelling 44589555-A).
Meerdere keren iets besteld bij fonQ. Is altijd goed gegaan tot heden. 2 bloempotten besteld maar die zijn niet geleverd. Kontakt met de klantenservice verloopt moeizaam. Ze reageren niet of laat op mails. Uiteindelijk telefonisch contact gezocht. Werd beloofd dat de potten z.s.m. geleverd zouden worden. Maar daarna niets meer gehoord of gezien. Ik zal hier niets meer bestellen. FonQ moet eerst eens orde op zaken stellen mbt de klant service.
Slechte ervaring met Fonq! Meer dan twee maanden op een bestelling gewacht terwijl de verwachte levertijd 2 weken was. Er kwam later nog een extra maand op omdat het tóch niet op voorraad was. Eindstand, niet geleverd gekregen en zelf de bestelling maar geannuleerd. Tijdens dit proces meerdere keren de klantenservice gesproken en waren heel klantonvriendelijk. Heb de bijzettafels bij een andere webwinkel besteld en had het product toen binnen een paar werkdagen in huis.
Zeer slechte service.
Niet in contact kunnen komen met webshop.
KOOP HIER NIETS.
De bezorger heeft het neergezet3 in een andere wijk wel op een zelfde nummer Niemad thuis, wij kregen bericht het was bezorgd.
Mijn man is gaan zoeken na een tijd Het pakket stond er nog Nog niemand thuis Men reageerde netjes bij de klantenservice .
Ben benieuwd wat ze hiermee doen.
Nooit meer fonq voor ons
Jammer doe wat met yassin de bezorger.
Ik wil graag mijn wandlamp retourneren. Er wordt niet opgenomen door Fonq. Ik heb meerdere malen gebeld nadat er geen verificatiemail gestuurd is, zodat ik mijn retour kan indienen. Slechte service!!!!!
Product zou 27 augustus bezorgt worden.......
Volgens de vervoerder product gestolen uit de auto ?
Nu is het 2 september
Nog niets vernomen van FonQ.......
product is wel reeds door ons betaald.....
Zeer slechte service van FonQ
Waarom reageert FonQ niet ?????
Waardeloze webwinkel. Wacht al sinds 12 april op de levering van 2 tuintafeltjes. Wordt van alles beloofd maar afspraken worden niet nagekomen. Zal hier nooit meer iets bestellen!