Fashionette

4.4

Bestellen

3.6

Service

5.2

Prijs

3.6

Levering

20%

Zou hier weer kopen

Fashionette

Zoek je een bedrijf waar je designertassen en andere producten voor vrouwen kunt kopen? Wellicht is Fashionette een ideale organisatie voor jou. Lees via NederlandReview wat de klantervaringen bij Fashionette zijn!  


Wat is Fashionette?

 


Bij Fahsionette kun je designerstassen kopen en accessoires zoals schoenen, zonnebrillen, sieraden en horloges voor vrouwen. Je kunt ook cadeaus voor hem kopen.  


Bestellen

 


Je kunt simpel bestellen. Kies allereerst je product. Plaats je product in het winkelmandje. Voer je factuuradres in. Je kunt eventueel een afwijkend adres invullen. Vervolgens dien je jouw betaalgegevens in te vullen en op 'verder' te klikken. Er wordt geadviseerd nog éénmaal goed je gegevens ina te kijken. Daarna druk je op de 'nu kopen' knop om je bestelling af te ronden. Na het nemen van alle stappen zul je een bevestigingsmail ontvangen. Je ontvangt deze e-mail op het adres welke je hebt doorgegeven. Als je deze niet ontvangt is het wijsheid om je spamfolder te checken. Als de mail daar niet in zit dan dien je contact op te nemen met de klantenservice.  


Verzending

 


Een standaard verzending van je bestelling binnen Nederland is kosteloos. De bestelling wordt binnen drie werkdagen bij je afgeleverd. Er worden ook andere verzendopties aangegeven. Bij deze opties dien je wel een betaling te doen. Zo kun je een ‘express levering’ doen. Mocht je voor 16:00 uur bestellen, dan word je pakket de volgende dag geleverd. Mocht je een bestelling doen op vrijdag 16:00 uur dan wordt er maandag bezorgd. Voor de kosten dien je de website van Fashionete te raadplegen.   


Retourneringen

 


Mocht je retourneren dan is dit gratis. Dan dient dit wel binnen 30 dagen te geschieden. Je zult dan wel een retourformulier moeten invullen. Dit formulier is bij de bestelling die je zult ontvangen inbegrepen. Er dient ook een Fashionette ID-kaart meegestuurd te worden. Bij het terugsturen dien je een retourlabel aan de buitenzijde van het ingepakte pakket te plakken. Als het pakket is ontvangen krijg je van het bedrijf een e-mail. Daarna zal je zo snel mogelijk een terugbetaling op je bankrekening ontvangen.  


Weetjes

 


Als je bestellingen bij Fashionette wilt doen dan moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Je moet ook binnen de EU wonen. Alle prijzen die je ziet zijn inclusief BTW. Mocht je een tegoedbon hebben kun je die in je winkelmandje invoeren. De prijs van je tegoedbon zal dan worden afgetrokken van het totaalbedrag. Mocht je niet op tijd betalen dan zul je een herinneringsmail ontvangen. Als je je account wilt verwijderen kun je een mail sturen of een brief zenden. Het adres van dit bedrijf is gelegen in Duitsland. Voor de volledigheid hierbij het adres: Fashionette GmbH Grafenberger Allee 295 40237 Düsseldorf.  


Welke klantervaringen zijn er bij Fashionette?

 


Ben je klant bij Fashionette? We zijn reuze benieuwd naar jouw klantervaringen bij dit bedrijf. Wat heb jij precies bij Fashionette gekocht? Ben je tevreden over de service bij Fashionette? Ga je in de toekomst vaker iets kopen bij Fashionette? Zou je andere mensen aanbevelen iets bij Fashionette te kopen? Op welke manier heb je met dit bedrijf samengewerkt? Zijn jouw spullen op tijd bezorgd? We stellen het zeer op prijs als jij via NederlandReview je mening geeft over dit bedrijf. Jouw mening is goud waard! Mede door jouw inbreng blijft NederlandReview het grootste en meest objectieve en onafhankelijke bedrijf van Nederland.    

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Verstuur uw review

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (5)

Schoenen

Dr. Martens besteld, betaald met PayPal, geld €105,- afgeschreven maar geen bevestiging via mail (wel Paypal betaalbevestiging). Volgende dag gebeld, bestelling niet in het systeem, gevraagd of ik kon mailen. Bedrag werd teruggestort via Paypal maar is na 7 dagen nog steeds ‘zoek’.

F

Fam. TM

13-12-2022

0

Een tas van Tommy Hilfiger

Tas besteld van Tommy. De tas zou geleverd worden door DHL. Vervolgens lees ik dat de tas is teruggestuurd omdat wij 3x niet thuis waren. Op alle tijdstippen waren wij echter gewoon thuis. Klantenservice van fashionette zegt dat ik zelf contact moet opnemen met DHL. Maar ik vermoed dat die helemaal niet zijn ingeschakeld. Ik kreeg ook geen mailtjes van DHL dat ze onderweg zijn , die je normaal wel krijgt. Volgens mij een grote oplichterij daar.

J

Jeannemiek

30-11-2022

0

3 Tassen

Ik heb een bestelling geplaatst en gelijk betaald. Het geld is wel van mijn rekening gehaald echter gaf het systeem aan dat er een fout was opgetreden. De bestelling is niet bekend bij fashionette, zo bleek uit mijn gesprek met de klantenservice. Ik mocht een mail sturen, waarbij ze hun best doen om die binnen 2 werkdagen (dus geen weekend- en of feestdagen) te beantwoorden. Zij hebben een systeem dat niet werkt, en ik ben dagenlang mijn geld 'kwijt' en geen producten die geleverd worden. Naast dat je dagenlang in onzekerheid zit, maakt het feit dat de klantenservice mij niet kon helpen - door bv. zelf intern direct actie te ondernemen en mij door te sturen en mij gerust te stellen dat het goed komt- geeft voor mij weinig vertrouwen in deze partij. Hun processen zijn 'lijdend' en dienen niet de bedoeling, namelijk tevreden klanten. Tip voor het management van fashionette - boek Wouter Hart, Verdraaide organisaties, terug naar de brdoeling. Het zal jullie helpen een klantgerichte organisatie te worden!

F

Familie van Dijk

23-11-2022

0

Michael Kors tas

Op 8 december een tas besteld. Bestelling werd gecanceld maar het bedrag van 151,30 werd afgeschreven. Met de klantenservice contact gehad. Advies: nieuwe bestelling plaatsen. Het bedrag zou binnen 14 dagen teruggestort worden. Vandaag nogmaals gemaild, geen reactie. Geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

A

Asha Radjkoemar

22-12-2021

0

Tas MCM

Echt een waanzinnig mooie tas besteld van MCM. Was niet goedkoop, maar ik ben echt fan van dit merk. En betaal graag voor kwaliteit. Helemaal netjes verpakt aangekomen. Had hem twee dagen later in huis. Ik ben superblij!!

J

Jeannie vd Brink

23-07-2020

5