Emma Sleep

Alle reviews

Emma Sleep

34% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (125)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    O2 Matrassen 90×200 1.60x200 en kussens

    Wij hebben onlangs 2 Emma matrassen aangeschaft.
    Afgelopen week zijn ze geleverd.
    Levertijd was voor ons nog geen week.
    Onze maten waren op voorraad.
    Eén voor ons en één voor ons kind.
    Ons kind slaapt er fantastisch op.
    Wij moeten nog even wennen aan het nieuwe matras. Dit heeft met de stevigheid te maken vermoed ik.
    Wat zouden we hieraan kunnen doen evt Emma mocht dit zo blijven?
    Voordeel is wel nu we een groot matras hebben we toch niet merken dat één van twee draait.
    We hebben nu geen last meer van de koude gleuf tussen de matrassen.
    De geur viel me mee, ons is verteld dat je de matras even moet luchten na het uitpakken, dus netjes gedaan.
    Over de levering niks te klagen. Verliep keurig. Ben keurig gebeld ivm tijdstip levering.
    De kussens heb ik besteld, deze verwachten we binnekort. Bij beter bed uitgeprobeerd en nog naverteld.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma topper

    Lang nagedacht over het aanschaffen van een Emma topper daar de reviews niet altijd veelbelovend waren. Over de topper zijn er minder ervaringen terug te vinden. Emma matras komt uiterst positief uit testen, vergelijkingen enz… klantenservice lijkt eerder negatief. Aangezien er een mogelijkheid is tot 100 dagen uittesten en afterpay toch besloten tot aankoop. Zeer correcte correspondentie, track and tracé updates ontvangen. Levering vroeger dan verwacht. Na enkele nachten slapen op de Topper ( ligt op pocket veren matras Swissair - ) sta ik niet meer op met lage rugpijn. Er is wel degelijk een positieve evaluatie te motiveren. Tot op heden tevreden, hopelijk
    Blijft dit zo. Via afterpay uitstel van betaling zodat ik de matras nog langer kan testen alvorens tot betaling over te gaan.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    matras

    Ik heb enige tijd moeten wennen aan mijn nieuwe matras van Emma Matras. Dat heb ik altijd met een nieuw matras, zeker als die heel anders is. En dat was deze voor mij, want ik sliep voorheen op een matras van de Ikea. Maar daarvan kreeg ik rugklachten op de langere termijn. Nu ik al een tijdje op mijn nieuwe matras slaap, gaan die klachten langzamerhand weg. Ik ben daar heel blij mee. Ik wist niet zeker dat het aan mijn matras lag, maar omdat een vriend van mij (die is fysio) zei dat ik mijn matras eens moest vervangen, heb ik dat toch maar gedaan.

    Ik ben dus heel tevreden met mijn matras van Emma Matras, maar moest wel eerst even wennen. Maar volgens mij is dat normaal?

    Ik wacht al een maand op mijn bed bestel nr 1002847275 en ik hoor of zie geen een teken dat het onderweg is ik wil graag op de op de hoogte gehouden te worden

    Wij hebben 23-2 onze matrassen besteld,,en een paar keer gebeld, maar wij zouden het wel fijn vinden als we eens zouden horen wanneer ze gebracht worden.


    Hoe is je ervaring nu na een jaar? Hoe zijn je rugklachten? Ben daar erg benieuwd naar.

    Mag ik ook vragen welk matras je van de Ikea had?

    Groet,
    Souad

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma Matras Boxbed

    Door een tip van een vriendin van mij hebben wij ook een Emma Matras aangeschaft, tijdje terug al weer. Zij had zelf al jaren rugklachten en was daarom op advies van haar fysiotherapeute op zoek naar een goed matras dat daarbij zou helpen. Haar werd toen een Emma Matras aangeraden.

    Wij zelf hebben gekozen voor een boxbed .
    Zowel mijn man als ikzelf zijn erg tevreden met het matras. Het slaapt vele malen beter dan wat wij hiervoor hadden. Dat was ook een kwaliteitsmatras, maar toch veel minder steun dan dit matras.
    het contact met de winkel en het bestellen is voor ons ook plezierig geweest dus ik zou het zeker aanraden aan een volgende klant.

    Ik heb nu drie nachten op het Emma matras doorgebracht. De eerste nacht ging nog redelijk. Slechts met lichte rugpijn bij de schouderbladen wakker geworden die na een miniut of 10 al minder werd. De tweede nacht heb ik bijna geen oog dicht gedaan en stond ik op met pijn in mijn rug van mijn schouders tot mijn billen waar ik de hele dag last van heb gehad. na de derde nacht loop ik letterlijk krom van de pijn in mijn rug. Elke beweging doet zeer, ik weet niet waar ik het zoeken moet van de pijn.

    Slaap nu verlopig weer op mijn ouwe matras ook last van mijn rug maar wel stuk minder..
    Als goed is is er nu een extra laag gestuurd die in op mijn matras in de hoes kan doen.Hoop zo dat dit werkt maar ben bang van niet.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boxspring met 2 wolken kussens en matrasbeschermer

    Waardeloos !! Sorry hoor maar op 4 apr boxspring etc besteld ! Kussens en matrasbeschermer binnen n week geleverd . Dus dat was superr ! 1 kussen terug gestuurd was te zacht . Maar goed dat is persoonlijk ! En toen werd het stil ! Heel stil .. Het duurde en duurde .. in totaal 7 mails gestuurd geen reactie ! Toen maar gebeld , wat blijkt wij stonden nergens geregistreerd?? Best raar als de kussens / matrasbeschermer wel zijn binnen gekomen ! Alles zou zo snel mogelijk worden opgelost !
    Na Dagen , Weken inmiddels mnd later .. na weer heel wat mailtjes en belletjes
    zou vorige week zou dan eindelijk het bed geleverd worden ! Er moest alleen nog n mailtje / belletje moeten komen voor de exacte dag tijd !
    Helaas .. dus maar weer mailen en bellen !
    Alles komt goed mevr ! Tis erg druk ..
    Ofwel …1 groot drama daar !!! Ongelooflijk en echt overal reclame maken ! Ze kunnen het totaal niet waar maken wat ze beloven !
    Zo jammer komen de klant ook totaal niet tegemoet ! In NIETS !
    Maaar wie weet hebben ze n verrassing als het bed ooit nog geleverd wordt ?? ! En misschien krijgen we dan ook het geld terug van ons Wolken kussen wat we 11 weken geleden al geretourneerd hebben ?? !!
    Wij doen dit ( n review ) overigens nooit maar dit heb ik ook nog nooit meegemaakt !!
    Tot nu toe is ook bij ons de klantenservice/ communicatie zeer slecht ! Beloven van alles maar komen niets na !
    Over de Boxspring etc kunnen dus nog steeds niets van zeggen ! Wie weet .. oooit ??

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma Diamond Topper

    RUK! Bij bestellen op 3 mei een verwachte levertijd van ergens tussen 17 en 24 mei. Op 30 mei toch maar zelf gebeld want mijn bestelling blijft in 'bestelling in behandeling' staan. Een Engelstalige mevrouw, wat als je nou géén Engels spreekt?, garandeerde mij dat de orderstatus binnen twee dagen zou veranderen. Op 7 juni maar wéér gebeld want stond nog steeds 'bestelling in behandeling'. De klantenservice komt met excuses en blabla maar warempel op 8 juni ineens plop 'bestelling is onderweg'! Top! Maar niet heus.. het is nu 19 (!) juni en mijn bestelling is dus al 11 dagen onderweg? Waarvandaan? Timboektoe? Nee, echt zwaar ruk dit! En een klantenservice van ammehoela!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma 160x200x25

    De matras werd afgeleverd in een kapotte doos maar was zelf ongeschonden.
    Ik heb nu drie nachten op het Emma matras doorgebracht. De eerste nacht ging nog redelijk. Slechts met lichte rugpijn bij de schouderbladen wakker geworden die na een miniut of 10 al minder werd. De tweede nacht heb ik bijna geen oog dicht gedaan en stond ik op met pijn in mijn rug van mijn schouders tot mijn billen waar ik de hele dag last van heb gehad. na de derde nacht loop ik letterlijk krom van de pijn in mijn rug. Elke beweging doet zeer, ik weet niet waar ik het zoeken moet van de pijn.

    Aangezien je lichaam altijd aan een nieuw matras moet wennen, kan het zijn dat je de eerste 2-3 weken last krijgt van spierpijn. Dit zou vanzelf minder moeten worden. Als dat echter niet het geval is, kan het matras binnen de proefperiode kosteloos teruggestuurd worden. Dat is bij Emma geen probleem.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma O2 matras 140x200 en toppet

    Levering verliep naar wens. Heb aantal dagen op matras geslapen maar heb nu erg veel pijn in mijn rug en schouders. Hopelijk komt het goed en ik zal braaf de drie weken die er voor staan om aan een matras te wennen, volhouden. Verder zit er een zeer doordringende geur in de matras, het ruikt naar lijm en terpentine. Ik vind dat vreemd, lees daar ook niets over op de website en in reviews. Gebeld met de klantenservice en die liet weten dat deze geur na een paar uur minder zou moeten worden. Niet dus. Morgen maar weer eens bellen. Heb ik dan toch een miskoop gedaan?!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma matras. Even wennen maar nu helemaal top

    Mijn matras werd gelukkig best wel snel geleverd.

    De eerste nacht moest ik nog een beetje wennen en heb ik nog niet perfect geslapen. Maar de tweede nacht ging het voor mij al een stuk beter. Vanaf de derde nacht heb ik gewoon heel goed geslapen en werd veel beter wakker dan eerst met mijn eerdere matras van de Ikea.

    Ik heb een Emma matras gekocht omdat ik zo nu en dan last van mijn rust had bij het opstaan. Ik wist ook helemaal niet dat ik af en toe mijn matras moest vervangen; ik had mijn oude matras namelijk al meer dan 7 jaar!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Matras

    Mijn bestelling deed er langer over dan ik van te voren had gedacht. kennelijk ergens vertraging opgelopen in het systeem... had ik wel beter willen begrijpen

    Maar goed, hij is nu geleverd en ik moet zeggen: ik ben er heel tevreden over. Hij ligt voor mij echt heel goed, veel beter dan mijn vorige matras. Steviger en gewoon van betere kwaliteit.

    Dus ook al deed mijn bestelling er langer over dan beloofd, ik ben wel heel tevreden over het uiteindelijke matras.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Matrassen

    Begin er niet aan. Matrassen besteld op 29-4, levertijd 3-5 dagen. Levering wordt elke keer uitgesteld zonder dat je geinformeerd wordt. Vandaag maar weer eens nagebeld want ook op de laatst beloofde leverdatum van 15 juni verscheen er geen koerier aan de deur. Wordt nu 27 juni. Mar waarschijnlijk niet. Ik wil die matrassen niet meer want ik heb alle vertrouwen in dit bedrijf verloren. Maar annuleren kan niet. Geld terug ook niet, dat kan pas als je de bestelde matrassen aan de deur weigert en ze weer terug zijn bij Emma (met nog een terugbetalingstermijn van 14 dagen). Maar zolans ik niets ontvang kan ik niets weigeren :). Schandalige service

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hybridekussen

    Kussen besteld op 25 april zou geleverd worden tussen 2mei en 9mei
    Nog niet ontvangen ook geen nieuwe leverdatum .Bij de klanten service kan ook niemand mij vertellen wanneer het wel geleverd word. Ik wil dit kussen annuleren maar dat kan volgens klantenservice niet. Ik moet wachten tot het komt .en dan weigeren.
    Daarna kan ik mijn geld pas terug krijgen. Wie weet hoelang dat duurt?
    Ik heb de klanten service nogmaals verzocht om mijn bestelling te annuleren. Daar is geen reactie op gekomen! Helaas nooit meer iets van EMMA!!!!!!!KOPEN

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Kussen

    1,5 maand gewacht op een kussen van €90,- er wordt niks geleverd. Je moet zelf achter het product aan, vanuit het bedrijf wordt er niks proactief gedaan. Typisch geval van grootheidswaan. Veel reclame maken maar niet genoeg producten om al die orders te kunnen leveren. Nu heb ik geannuleerd en moet ik 14 werkdagen wachten tot ik mijn geld terug heb.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma bedframe

    Het bedragen was snel in huis, werd goed op de hoogte gesteld wanneer het binnen kwam, eenmaal binnengekomen, heb ik er minimaal 1 uur over gedaan om het bed in elkaar te zetten, het bestaat uit zo'n 70 onderdelen, pfffieuw.
    Daarna kwam ik er al snel achter dat de middenpoten veel korter zijn dan de buitenpoten, waardoor je dus naar binnen zakt en weinig ondersteuning krijgt, Emma gemaild, pas na 2 weken werd er geantwoord, ik moest foto's sturen en ik zou een nieuw bed ontvangen waar ik de poten uit moest halen en de rest terug sturen, helaas zaten daar ook geen goede poten bij, vreemde zaak, hoe slapen andere mensen dan op dat bedframe met te korte middenpoten?
    Al met al, er wordt laat gereageerd en helaas werd mijn voorstel geweigerd, nu heb ik boeken onder de middenpoten gezet, maarja,dat ziet er niet uit en het bed kraakt aan alle kanten, ik had 'm terug kunnen sturen, maar had de doos met m'n stomme kop al weggedaan en daarbij het bed staat dus uit meer dan 70 onderdelen, geen doen. Achteraf gezien spijt van aankoop.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma matras

    Na een periode van proefslapen heb ik 2 matrassen teruggestuurd. Eerst was de retourzending door Emma niet goed verwerkt, en moest ik daar achteraan bellen. Vervolgens krijg ik een mail dat binnen 14 dagen het geld geretourneerd zou worden. Na 14 dagen nog geen geld ontvangen, dus maar weer eens gebeld. Het moest zijn 14 werkdagen, maar dat stond echt niet in de mail. Ondertussen wacht ik al bijna 2 maanden op terugbetaling. Dus voor mij eens maar nooit weer!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Cloud kussen

    Op 7 maart heb ik een matras besteld en kreeg pas op 19 maart een bericht dat het eindelijk was verzonden.
    Blijkbaar zijn ze voor aflevering aan de deur geweest toen ik niet thuis was en daarom is het kussen maar weer naar Emma geretourneerd. Met afhaalpunten of levering bij eventuele buren zijn ze bij Emma niet bekend.
    Vervolgens neem ik via hun website drie maal contact op met de vraag wat nu de bedoeling is en of ze het kussen opnieuw op gaan sturen.
    Drie maal geen enkele reactie......
    Toen maar gebeld. Krijg ik iemand aan de telefoon die totaal niet in gaat op mijn klacht ivm met de waardeloze werkwijze en alleen maar zegt het jammer te vinden. Vraagt vervolgens alleen maar of ik mijn geld terug wil, dus daar ban ik dan maar mee akkoord gegaan.
    Nu dus nog even afwachten hoe lang het duurt voordat ik mijn geld terug krijg.
    Wat een waardeloos bedrijf!!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma 02 matras

    Alles behalve tevreden met de emma (klanten)service.
    Eerst een defect matras ontvangen, gebeld met de klantenservice & ze zouden een nieuw matras opsturen.. de levertijd bleef maar oplopen. Klantenservice kon niks voor mij betekenen, dachten niet mee, geen compensatie.. uiteindelijk het matras maar geannuleerd.

    Je verwacht betere service bij emma..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Topper 180x200

    Heb er nog geen ervaring mee omdat hij nog steeds niet is geleverd!!!

    Wachten nu al meer dan een maand. Vandaag gebeld en krijg dame aan de lijn die er ook niets aan kan doen, maar komen niet met een leverdatum.

    " Ergens in April " daar moet je het mee doen. Betalen was supersnel :-( maar leveren ho maar.

    Op de site staat nog steeds tussen de 10 en 15 werkdagen, maar klopt dus geen barst van. Hebben ook niet het fatsoen dit aan te passen, want binnen is binnen zullen ze wel denken.

    Eens maar nooit meer!

    Is ondertussen je mening veranderd?

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Emma Original matras 140*200 via AH deals

    Heb dit matras aangeschaft via de deals van Albert Heijn. Op zich is een matras een hele persoonlijke kwestie. Wat de een fijn vindt, vindt de ander niets. Het matras is niet verend maar voelt wat zachter aan door de bovenlaag. Is dus vrij robust. Voordeel is dat je samen slaapt zonder mee te zakken of veren als de ander beweegt. Vraag is of het genoeg steunt en drukverlagend is. De deal bevat 100 dagen proefslapen. Helaas is albert Heijn niet thuis als je wilt retourneren. Meerdere mails gestuurd maar niets meer gehoord. Dus kopen kan wel maar terug ho maar. Dat is jammer. Daar voel je je toch een beetje door beet genomen door grote Albert Heijn.

Anderen bekeken ook

Big Green Smile
10 reviews

Big Green Smile NL, de webshop voor al uw natuurlijke producten? Lees beoordelingen! Ben je ook benieuwd naar de reviews over Big Green Smile ...

ProbeerNu.nl
13 reviews

ProbeerNu.nl: Ervaringen Voordat je jarenlang vast zit aan een tijdschrift waar je vervolgens maar zelden in bladert, doe je er goed aan om een pr...

VI - voetbal international
5 reviews

Hoe denken andere mensen over Voetbal International? Zijn ze blij met hun huidige abonnement en als ze niet blij waren met hun abonnement konden ze...

Christine Le Duc
15 reviews

Wat zeggen anderen van Cristine le duc? Er zijn volop verschillende meningen over Cristine le duc. Het is niet vreemd, aangezien het een bedrijf is...

Emma Sleep

Een goede nachtrust is essentieel als je een beetje goed de dag door wilt komen. Één vereiste daarvoor is een goed matras om op te slapen. Maar waar kun je nou het beste matras vinden? Een winkel die matrassen aanbiedt is Emma. Maar wat voor kwaliteit matras zal dit matras zijn? Zal dat boxspringbed nou echt wel zo fijn liggen? Hoe comfortabel zal dat kussen zijn? Zal het lang duren voor de klantenservice van Emma het dekbed of babymatras bij jou thuisbezorgd? En hoe zal de klantenservice van Emma staan tegenover klachten en vragen van jou en andere trouwe klanten van hun winkel? Hier kun je alleen achter komen via echte klanten van Emma. Kijk eens naar hun reviews om te zien wat zij over Emma zeggen. Hun ervaringen, beoordelingen en meningen kunnen de beslissing wel of geen matras bij Emma te kopen makkelijker maken.

Over Emma Sleep
Emma is bedrijf dat matrassen bedden en andere slaapproducten verkoopt. Ze richten zich hierbij niet op een grote hoeveelheid verschillende matrassen. In plaats daarvan richten ze zich op één of enkele matrassen die door henzelf zijn ontworpen en waar ze dus helemaal achterstaan. Online kun je kiezen uit het Emma O2 - Consumentenbond's 5 keer best geteste matras - of Emma Hybrid matras - die de tweede plek overnam en wordt beschouwd als het beste pocketvering matras op de markt. Naast het matras biedt Emma ook nog andere dingen aan. Zo is er een boxspring bed waar je het matras op kunt leggen. Verder zijn er nog een topper, kussen, dekbed en SmartSleeve beschikbaar om een totaalplaatje te creëren. Daarnaast hebben ze nog een apart matras voor baby’s.

 

Diensten van Emma Sleep
Het matras van Emma kan online besteld worden. Hetzelfde geldt voor de andere spullen die Emma aanbiedt. Plaats dus gerust een bestelling voor een kussen, topper, boxspringbed of ander item en maak de bestelling rond. De bezorgservice van Emma zal het Original matras of Basic matras dan zo snel mogelijk naar je opsturen. Zo hoef je er zelf niet zo lang mee te slepen of te proberen het in je auto te proppen. Ook heeft Emma een klantenservice om je te helpen als je wat vragen hebt over het boxspring bed of kussen.

Klachten, Complimenten en Tips voor Emma Sleep
Heb je al eens een matras of bed van Emma gekocht? Dan willen wij graag weten wat jouw ervaring met Emma was. Hoe makkelijk was het een kussen te bestellen via Emma ? Geeft het matras echt zoveel comfort als Emma beloofd op hun website? Hoe makkelijk was het boxspring bed in elkaar te zetten? Duurde het lang voor de topper of het dekbed werd bezorgd? En wat voor een klantenservice verleent Emma  als je hulp nodig blijkt te hebben? Schrijf een review en laat is weten wat jouw mening over Emma is.

}