Collectie Endangered Wildlife 264

KIJK UIT MET "ONEDEL COLLECTIES! Ik heb besteld de 1e munt, waarvoor ik belangstelling had. Ik was van plan om te stoppen met de collectie, maar heel snel heb ik een 2e munt ontvangen. Ik heb hun een email verstuurd over hoe ik die 2e munt kon terugsturen en kreeg als antwoord dat dat niet nodig was; het was een cadeau van het bedrijf. Na heel veel emails heen en weer met hun belofte dat het probleem opgelost was kreeg ik een 3e (dreigende) betalingsherinnering voor hun "cadeau". Het gaat om een malafide bedrijf met slinkse tricks om de klanten, oftewel prooien, uit te buiten. Ze hebben ook geen telef. helpdesk, het gaat alleen via emai en het kan lang duren voor je een (model) reactie ontvang... Ik heb uiteindelijk betaald voor het "cadeautje" van Onedel Collecties... Trap er zelf niet in!

In memory of Queen Elizabeth II

Gros arnaqueurs. Ils envoient la collection petit à petit puis vous envoie autre collection non demandée ALORS QU'IL MANQUE DEPUIS 3 MOIS UNE PIECE DE LA COLLECTION SUIVIE. J AI ENVOYÉ AU MOINS 6 MAILS. Je reçois chaque fois la même réponse : Ne vous en faites pas, soyez patient, votre pièce manquante sera dans le prochain envoi. Entre-temps, j ai déjà reçu 4 envois de collection, mais bien sûr PAS LA PIECE MANQUANTE de ma collection de base.

Postzegels

In November 2021 mijn abonnementen opgezegd bij edelcollecties. In December 2021 antwoord gekregen dat ik nog 23 onderdelen moest afnemen vanwege de abonnementen . Nu zitten we eind April 2023 nog steeds met onderdelen die ik thuis gestuurd krijg( meer dan 60 ontvangen ondertussen). Ze reageren niet op mijn mails en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Klachtenformulier via de site van edelcollecties word ook niet op gereageerd. En maar brieven sturen om te dreigen met een deurwaarder, maar zelf niet reageren. Ik word er een beetje moedeloos van.

HELEMAAL NIKS

Niks besteld, niks geleverd maar nu wel dreigende taal dat er aangifte word gedaan bij de politie voor diefstal door meneer Yorick Matthijssen!!! Heb ze eerder een brief geschreven dat ik nooit wat besteld heb. Bellen kan je ze ook niet! Hier ben ik totaal niet van gediend en al helemaal niet dat er gedreigd word. Dat noemt zich professioneel!

Niets

Wij hebben 2 weken geleden een brievenbuspakketje van Edelcollecties ontvangen, hierin zaten een aantal postzegels. Wij hebben niets besteld bij edelcollecties. Ik heb onmiddellijk na het ontvangen van het pakket een terugbelverzoek ingestuurd via de website en een mail gestuurd. In dit verzoek heb ik gevraagd waarom wij dit pakket ontvangen hebben en heb ik direct aangegeven dat wij geen interesse hebben in het verzamelen van deze collectie. Na 2 weken niets gehoord te hebben, ontvangen wij vervolgens nog een pakket met daarbij een factuur die betaald moet worden. Dit lijkt enorm op oplichting.

Munten

Daar ik de oude review niet kan verwijderen. Wil ik hierbij even iets rechtzetten. Heb contact gehad met edelcollectie. En nu netjes mijn verhaal kunnen doen en ook netjes geholpen en alles afgewerkt. Hiervoor mijn dank ben zeer te vreden met de nette afwinkeling die er nu is gedaan

Munten

Heb in het begin netjes de munten gekregen die ik had besteld. Tot dat ik vorig jaar in 1 x voor 900 euro aan munten kreeg die ik had besteld werd gezegt. Nou ben geen gek ga zeker niet voor 900 euro bestellen. Heb een regeling getroffen en alles betaald maar ook een mail gestuurd nooit niks meer te sturen. Maar die hebben echt een plaat voor hun kop. Vandaag voor de zoveelste keer een envelop terug gestuurd. Als er nu nog iets gestuurd word ga ik hogerop en ga ik een tv programma inschakelen. Ben het echt kots beu met die praktijken van edelcollecties

edelcollecties

Bestellingen worden goed behandeld. De service is vriendelijk. De leveringen zijn goed en je hebt altijd recht op retourzending en de kwaliteit is goed

Munt- en penningencollecties

Bestellingen worden adequaat behandeld. De service is heel vriendelijk. De leveringen zijn goed en je hebt altijd recht op retourzending.

Munt collecties

munten

goed en duidelijke beschrijvig

Ongevraagde producten / ongewenste direct marketing / niet verwijderen persoonsgegevens

Dit bedrijf blijft mijn moeder ongevraagd producten opsturen. Jaar geleden bevestiging gehad dat alle persoonsgegevens verwijderd zouden worden en en nog steeds worden producten ongevraagd gestuurd. Inmiddels een klacht ingediend bij de consumentenbond en overleg met de autoriteit persoonsgegevens over vervolgstappen. Edelcollecties reageert overigens niet op mail.

Munten

Mooie munten van een goede kwaliteit. Zijn leuk om te verzamelen en mooi om te tonen.

Goede klanten service

Goede klantenservice en op tijd levering van de verzamel objecten. Ook als er iets fout gaat word het snel opgelost via email of terugbel optie. Goede ervaring met edelcollecties van mijn kant uit .

Zegels

Grote oplichters, KIJK HIER MEE UIT Ik bestelde zegels en heb betaald. Ze stuurden meer, meer, en blijven maar sturen. Ik heb e-mails geschreven en heb geen antwoord ontvangen. En ze eisen dat ik moet gaan betalen. Ik krijg e-mails met waarschuwingen dat als ik niet betaal, ik nog meer moet betalen. Dit is een zeer ziek bedrijf.

Postzegels

Na een vergissing mijnerzijds zijn de problemen op een bijzonder coulante en plezierige manier opgelost.

Muntencollecties van Gogh en Willem Alexander

Bij deze geef ik Edel Collecties 5 sterren waardering Voor de mooie muntencollectie’s o.a. Vincent van Gogh en Koning Willem Alexander, mooie uitvoering en goede presentatie, waardevol bezit.

Postzegels Koningin Beatrix.

Mooie collecties. Klantvriendelijk en bij problemen altijd netjes opgelost naar tevredenheid.

Tevreden over mijn aankopen

Ik denk dat ik nu al zo'n 25 jaar klant ben bij Edel Collecties. Altijd naar volle tevredenheid. Ik heb mijn verzameling(en) toch al redelijk kunnen uitbreiden via Edel Collecties. En is er iets niet goed dan wordt dit, na een email of telefoontje, direct rechtgezet. Altijd vriendelijke mensen bij de klantenservice, zo ook mevr. Kurt, die belt je altijd als er een speciale aanbieding is. Ook kosteloos retour sturen is een service van Edel Collecties.

Postzegels en munten

Ik verzamel al enige tijd postzegels bij Edel collecties. Behalve dat dit een mooie verzameling is vind ik ook de service erg fijn. Zo zijn er regelmatig mooie aanbiedingen waar je al dan niet gebruik van kan maken, maar men denkt ook met je mee over bijvoorbeeld de frequentie waarin je de verzameling wilt ontvangen. De samenwerking ervaar ik dus als positief.