DR SMILE
Alle reviewsDR SMILE
Alle reviews (5)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
drsmile
Ik heb helaas fysieke klachten gekregen van het dragen van mijn onzichtbare beugels. Mijn muskeletose arts gaf aan dat dat mogelijk is. Na het stoppen zijn mijn klachten verdwenen. Ik heb contact opgenomen met drsmile voor een gedeeltelijke refund maar daar willen ze niet aan. Ze willen een wetenschappelijk onderbouwt bewijs, maar dat kan ik ze niet geven. Mijn lijf reageert gewoon niet goed op de constante druk van de beugels.
Helaas.beugels
I want to write my experience in English with the Dr. Smile company so I can reach as many future victims as possible.
Becareful with this people. Dont fall for the ads where they say that you can have a smile of your dreams or even a free scan of your mouth. Once they have your dental prints they will call you with a treatment plan, make the clampswithout your permission. They will send you the package together with a bill of more than 3.000 euros. after that you try to contact them to say that you never agreed to the treatment and you wont ever hear from them again. They dont responde to your emails, you can not reach them via phone or letter.Then starts incasso companys and treats if you dont pay in 2 weeks they will take charge.
My life is really a nightmare. I had to get a lawyer. We have been fighting this company since April of this year. They dont even answear my lawyer emails,phone calls of letters. I call this mafia.
I found people who are going thru the same exactly thing. Thats how this people work. They promise you "free scan", they get your prints, they call you and ask you to open your email with your treatsment plan because they want to explain everything to you, once you click on a plan they choose for you you never have the chance to think if you want this or not. They send you a box with the clamps and the bill. After that you will never hear from them again. Just bills after bills, treats after treats.
I am lucky that I have an insurance that I get lawyers help. But people who dont have legal representations get in deep problem.
So, people dont get involved with this dr. Smile. If you want to go to hell them go get your free scan.
I am going in front of the judge . I wrote KASSA a dutch tv program. I will do everything in my power to stop this people. I have talked to more victims just like me.Dr Smile
Kijk uit voor dit bedrijf ze gaan…
Kijk uit voor dit bedrijf ze gaan zonder akkoord van de klant een overeenkomst met jou aan!!! Wees gewaarschuwd!!!
Update 31- juli ( Reactie op dr smile: als u graag met mij in contact wilt komen dan kunt u dit uiteraard doen met de contact gegevens die u van mij heeft. ! 06-85016054
Update 1-aug. Nog steeds geen gehoor van Dr smile ontvangen en reageert op geen een e-mail adres van hun!
Update 7 Aug. Dr smile reageert nog steeds nergens op zowel per telefoon als per e-mail. En ze hebben mij vandaag het een pakketje toegestuurd met de aligners die ik niet besteld heb.
Update 14 augustus, tot op heden reageert Dr smile niet inhoudelijk op onze e-mails en per telefoon willen ze ook niks zeggen. ( zie bijlage )
Ze zeggen nog steeds dat zij een overeenkomt met mij hebben. Maar als ik vraag om mij dit toe te sturen dan zeggen ze dat dit niet kan op gebied van de privacy.
Ook heb ik het pakket met de aligners die ik niet besteld heb al van hun ontvangen. En deze uiteraard retour gestuurd. Echter blijven ze nog steeds dreigen met dat ik hun factuur voor 31 augustus moet betalen.
Na wat onderzoek op google. ( zoekterm klachten dr smile ) Ben ik er achter gekomen dat zij op deze mannier heel veel slachtoffers hebben gemaakt. Ook heb ik het Juridisch Loket en de consumentenbond gesproken. En zij zijn hier mee bekend. ( Zie bijlage )
Geachte heer Wennemers,
In navolging van ons telefonisch contact van heden, bericht ik u als volgt.
Uit nader onderzoek blijkt dat bij het Juridisch Loket meerdere klachten zijn binnengekomen over Dr. Smile. Het vervelende is dat het Juridisch Loket niet kan adviseren in deze zaak. Het blijkt namelijk dat de onderneming, Urban Technology GmbH, is gevestigd in Berlijn, Duitsland. Het bedrijf is mogelijk gevestigd aan de Brunnenstrasse 128 in Berlijn. We hebben op de Nederlandse website (nog) geen algemene voorwaarden gevonden. Op de Duitse website wel. Voor de zekerheid adviseren wij om voor dergelijke zaken inderdaad contact op te nemen met het ECC Nederland voor verdere advisering.
Het ECC Nederland is een zelfstandig onderdeel van het Juridisch Loket. Zij zijn speciaal in het leven geroepen voor grensoverschrijdende geschillen tussen consumenten en verkopers c.q. aanbieders van diensten.
Ik adviseer u om spoedig contact op te nemen met het ECC Nederland (maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 9.00 en 12.00 uur) via 030 23 26 440.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dhr. mr. G. (Guyon) Langhorst
Juridisch adviseur
——————————
!
Dus ga zeker niet in op de vrijblijvend 3D scan van Dr smile. Want je komt daarna niet meer van ze af. Ondertussen heb ik een advocaat moet inschakelen en wachten wij de brief van het incasso / deurwaardersbureau af om vervolg stappen te nemen.
!DR SMILE
Oplichterij!!
WAARSCHUWING!!! TRAP HIER NIET IN!!!
Op 14-06-2023 om 17:47 werd mijn dochter(18) gebeld over behandelplan die om 17:48(!!) werd gemaild en werd er druk opgevoerd om akkoord te gaan. Er wordt dus geen enkele tijd gegund om e.e.a. fastoenlijk door te nemen. Er is geen melding gemaakt van het uitgangspunt dat er geen bedenktijd zou zijn (wettelijk wel verplicht) Om 22:00uur dezelfde dag is per mail aangegeven dat er geen opdracht is verstrekt. Vandaag (15-06-2023) wordt mijn dochter bestookt met hoge facturen en wordt er gesteld dat het maatwerk is en er geen weg terug is. Hoe dan? tussen 17:48 en 22:00 in de avond kan er niets geproduceerd zijn. Evenmin kunnen er zaken zijn ingekocht of andere kosten zijn gemaakt. Ook vandaag is per mail om 09:35 nog weer aangegeven dat er geen overeenkomst is gesloten. Er zijn geen algemene voorwaarden verstrekt, niets van dat alles.
Ik heb zelf gebeld en aangegeven dat ik het hier niet bij laat zitten en ook de tandarts aan de Reddingiusweg in Hoogkerk aan ga spreken. Vervolgens zegt men dat ik gedreigd zou hebben de boel kort en klein te slaan. Wat een onzin. Ik heb gelukkig het gesprek opgenomen dus we kunnen het zo terugluisteren.
We hebben het inmiddels bij een advocaat neergelegd.
Ga niet in zee met deze oplichters!!
Datum van ervaring: 14 juni 2023UPDATE 16-06-2023:
Er komt een reactie op deze review dat we in gesprek zouden zijn over een oplossing. Daarvan is echter niets gebleken. Een LEUGEN dus. Het enige wat er terugkomt is dat men vasthoud aan een standpunt waarin er betaald zou moeten worden en ongefundeerde beschuldigingen. Er werd tot 16-06-2023 10:46uur nog geen enkele blijk van een oplossing gegeven. Er is maar 1 oplossing; DrSmile moet afzien van dit onhoudbare standpunt richting een 18 jarige scholier die nooit kon inschatten wat de gevolgen waren om de simpele reden dat DrSmile dat niet heeft uitlegt maar alleen hamert op een "Ja". Ook is onze dochter nooit gewezen op het feit dat ze geen enkele bedenktijd zou hebben.
Herroepingsrecht is ook hier van toepassing gelet op de korte tijdsbestek. Hierover is jurisprudentie beschikbaar.
iK ZOU ME WERKELIJK KAPOT SCHAMEN ALS IK EEN MEDEWERKER VAN DR. SMILE ZOU ZIJN
UPDATE 16-06-2023 11:28uur;
Klaarblijkelijk zijn wij niet de enige met deze ervaringen in het kader van aggessieve verkoop. De consumentenbond heeft tientallen soortgelijke klachten ontvangen en in behandeling.Beste Andre, zou ik mogen vragen hoe dit verder is verlopen? Zit namelijk met dezelfde situatie. Echt een stelletje oplichters! Alvast bedankt!
Beste Andre,
Ook ik zit in dezelfde situatie. Zou ik contact met je op kunnen nemen? Ik ben erg benieuwd naar hoe het verder verlopen is en wat ik het beste kan doen.
Hartelijk dank!
EvaDoorzichtige beugels
Geen contract afgesloten.
Zonder toestemming proces gestart en vandaag beugels ontvangen.
Geen retour adres.
Telefonisch niet bereikbaar .
Geen reactie op diverse mails.
Fraude/diefstal!!!!Dag Mandy,
Zie mijn review. Is het voor jou opgelost?
Anderen bekeken ook
Wanneer u wat ouder wordt kan het gebeuren dat u niet meer alles goed kunt horen. Heel vervelend, want niemand wil graag met een hoortoestel rondlo...
Wanneer je geblesseerd bent, of een blessure juist wilt voorkomen, kun je soms wat extra hulpmiddelen gebruiken. Als je wat extra ondersteuning nod...
Wilt u beginnen met het openen van een fitnessketen of voor u persoonlijk? Dan kunt u de apparaten bemachtigen via de website www.fitnessdelivery.n...
Beste Richard,
Ook ik zit in deze situatie. Zou ik contact met je op kunnen nemen? Ik ben erg benieuwd hoe het verder verlopen is en wat ik het beste kan doen.
Hartelijk dank!
Eva