Ben jij op zoek naar een sportief bedrijf dat zich voornamelijk richt op basics- en sportartikelen? Dan zou het bedrijf Donnay weleens een uitkomst voor je kunnen zijn. Lees hier wat de klantervaringen van andere personen bij Donnay zijn.

Wat is Donnay?

Donnay is een bedrijf dat zich richt op de verkoop van basics- en sportartikelen. Het merk is in 1910 opgericht. Het bedrijf is bekend in de hele wereld. Die bekendheid is vooral te danken aan de tijd dat het de grootste leverancier van houten tennisrackets ter wereld was. Bij Donnay kunnen klanten artikelen kopen in de categoriesoorten: heren, dames, junior, sporten, accessoires, teamkleding, sale en B2B.

Menig tennisliefhebber herinnert zich nog wel de tijd dat tennissterren zoals Bjorn Borg en Andre Agassi furore maakte op de tennisbaan. Deze spelers haalden triomfen met een tennisracket van Donnay. In tegenstelling tot deze beginperiode staat Donnay op dit moment vooral bekend als merk dat zich richt op basics en sport.

Er kunnen veel van de artikelen tijdens de sport en in de vrije tijd gedragen worden. Het bedrijf speelt hiermee in op de tegenwoordige tijd. Zo komen personen vaak thuis van school of werk om de avond in comfortabele joggingbroek met bijpassend vest te vervolgen.

Bestellen en bezorgen

Wie bij Donnay voor 12:00 uur besteld, krijgt de volgende dag de spullen thuis bezorgd. Verzendkosten zijn gratis bij bestellingen boven de € 50,-. Mocht de bestelling lager dan € 50,- zijn dan zijn de kosten voor verzending € 4,95. Deze regels gelden overigens niet voor verzendingen buiten de landsgrenzen. Bestellingen die bij Donnay.nl gedaan worden kunnen eenvoudig betaald worden. Je kunt veilig via iDEAL betalen.

Donnay werkt samen met de DHL pakketdienst. Zij zorgen ervoor dat de bestelling wordt afgeleverd bij de klanten. Klanten kunnen de bestelling volgen via een Track & Trace code. Je ontvangt direct na het versturen van de bestelling een link naar deze code. Mocht het zo zijn dat de koerier voor een leeg huis staat en de bestelling niet bezorgd kan worden, zal het pakket bij de buren worden afgegeven. Als deze ook niet thuis zijn wordt de volgende dag een nieuwe poging gedaan.

Klantenservice en retourprocedure

Mochten er vragen en/of opmerkingen zijn dan kan er contact met de klantenservice worden opgenomen. De klantenservice is van 09:00 uur tot 17:00 uur geopend. Er kan gemaild worden naar info@donnay.nl en/of telefonisch contact worden opgenomen via telefoonnummer 0348-416109.

Het bedrijf heeft een speciale retourprocedure opgesteld. Vanaf het moment dat de bestelling is ontvangen heeft de klant 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Binnen deze vastgestelde termijn van twee weken hoeft een klant geen opgaaf van reden op te geven. Dit valt onder het herroepingsrecht. Het volledige bedrag wordt dan teruggestort. Voor de gehele retourprocedure adviseren we de pagina 'verzenden en retourneren' van Donnay te raadplegen.

Wat zijn de klantervaringen bij Donnay?

Ben jij al klant bij Donnay? Hoe vaak heb je hier al artikelen gekocht? Is dat goed bevallen? Ga je vaker bij Donnay kopen? Zou je andere mensen aanbevelen om bij Donnay te kopen? Worden de artikelen volgens jou voor betaalbare prijzen aangeboden? Jouw mening is goud waard. Door je visie te delen help je de bezoekers van NederlandReview een goede beslissing te laten nemen. Laat een review achter bij hét bedrijf voor onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen.