Deurengigant.nl

Alle reviews

Deurengigant.nl

44% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (43)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Deuren op maat

    Deuren zijn na bijna 4 maanden nog niet geleverd en dit gaat nog langer duren.

    Hun reactie bij vragen:

    - elke keer beloven dat het komt in die en die week. (3x aan het lijntje gehouden)
    - ligt niet aan ons maar aan een leverancier (geen verantwoordelijkheid nemen)
    - geen antwoord geven hoe ik mijn geld kan terug krijgen (als het hun niet zint, weten ze het niet)

    Advies:
    - BETAAL NIET VOORAF
    - Wees geduldig
    - Webshop verkoopt snel maar leveren is anders, dus bestel rechtstreeks bij een echt timmerbedrijf.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Voordeur

    Tijdens bestelprocedure en montage waren aantal zaken niet goed gelopen. Er zou contact worden opgenomen, maar niets van gehoord.
    Vorige week kwam een monteur nog een kleine aanpassing uitvoeren, bleek dat de voordeur helemaal krom getrokken was! Gebeld naar klantservice, we zouden teruggebeld worden. Wederom niks gehoord.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Tuindeuren

    In september 2021 tuindeuren besteld. Werd ingemeten, niet goed , verkeerde deuren besteld. Opnieuw inmeten. Dan horen we een tijd niets. Als we bellen weet niemand er iets van . Er wordt beloofd het uit te zoeken, we zouden teruggebeld worden. Wat niet gebeurd. Na meerdere keren bellen is nog steeds niet duidelijk of de deuren zijn besteld door het bedrijf. Niemand bij deurengigant lijkt er ook maar iets van te weten.
    Inmiddels is het maart 2022 en sturen we een boze mail. We krijgen een mail terug : de deuren zijn niet leverbaar. U krijgt uw aanbetaling terug.
    Het bedrijf communiceert gewoon helemaal niet met de klant.
    Wij raden aan hier niet te kopen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    7 binnendeuren

    De dueren zijn van goede kwaliteit. Alleen de monteur heeft schuifdeuren niet vastgedraaid, waardoor een deur mij tegemeot kwam toen ik hem openschoof. De geleiding voor de deuren was op vinyl geplakt en liet al los bij hert eerste gebruik. Door onze aannemer hersteld. Deurengigant zal de extra rekening van de aannemer betalen. Nog niet ontvangen. Voor de montage is 2 dagen gerekend terwijl de monteur amper 1 dag heeft gewerkt. Hierdoor ongeveer € 700,-- teveel betaald. Geen reden voor Deurengigant ons hiervoor tegemoet te komen. Dat geeft een wrange smaak achteraf.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    20321488

    Let op bij bestelling wordt een levertijd opgegeven wat later wordt veranderd en ons geval wordt het meer dan 10 weken langer
    wettelijk mag je dan de koop ontbinden echter geven ze hier geen gehoor aan
    dus let op kan ook uitgesteld worden met bv 1 jaar

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    5 binnendeuren

    Op basis van mijn ervaring met Deurengigant kan ik alleen maar concluderen dat service totaal geen prioriteit heeft of ze de boel gewoonweg niet op orde hebben.
    Verkoop gaat snel, maar als er achteraf problemen zijn dan kun je heel erg lang wachten.
    Mijn ervaring: Vijf binnendeuren op maat besteld, extra betaald voor het inmeten en de montageservice zodat er geen misverstand kon bestaan over de maten of de montage. In eerste instantie tevreden over de deuren, echter nadat de installateur weg was viel het mij op dat 1 deur niet in het slot viel. (deur blijft dus niet dicht zitten) Wat blijkt: De hoogte van de sluiting komt niet overeen met het bestaande gat in de deurpost. Daar is blijkbaar bij de (betaalde!!) inmeetservice niet naar gekeken... Bij een andere deur hoorden we na twee dagen iedere keer een harde klik bij het openen van de klink (terwijl de andere deuren geheel stil zijn), lijkt me ook niet de bedoeling.
    Van beide gevallen half januari 2022 melding gemaakt bij Deurengigant, inmiddels 7 weken verder en nog steeds geen contact over een oplossing vanuit deze partij. Je zou toch denken dat het niet zoveel moeite kost om iemand langs te sturen om beiden deuren na te kijken?
    Ik hoop alsnog dat Deurengigant een gepaste oplossing kan regelen, dan pas ik mijn review afhankelijk van de geboden oplossing aan.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 binnendeuren, 1xKampen en 1x Boerddeur

    De binnendeur Kampen prima, de binnendeur Skantrae SKB 290 die aangeboden wordt op de site voor €.74.40, maar wordt berekend als €.89.40
    Na telefonisch contact en mailverkeer werd er gezegd dat is een internefout in ons systeem waardoor deze prijs op de site staat, wij hebben het probleem doorgegeven aan onze afdeling ICT.
    Dus je betaald gewoon €.15 meer dan de aangegeven prijs (wat volgens juridische regels niet kan,men is verplicht om hem voor de prijs op de site te verkopen)

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Cando voordeur+inmeeting+plaatsing

    Koop hier je deur niet. In augustus hebben we besteld nadat we telefonisch contact hebben gehad en ons was toegezegd dat de deur in oktober geplaatst kon worden. Toen we na de inmeetafspraak de deur hebben besteld en we eind september nog geen indicatie van levering hadden gekregen heb ik weer gebeld. Deur zou pas in APRIL 2022 geleverd worden?!?!

    Vervolgens is de deur toch eerder geleverd. Namelijk 17 januari 2022. Op 20 januari zou de deur geplaatst worden. De Timmerman kwam keurig optijd aan maar kon de deur niet plaatsten want de afmetingen waren FOUT.

    Vervolgens heeft de timmerman contact gezocht met Gigantisch en heb ik ook zelf nog gebeld (om 9:30). Ik zou die dag nog gebeld worden door degene die de opmeting had verricht en zou ook gebeld worden door de afdeling planning. Na 15:00 heb ik weer gebeld. Toen werd gezegd als ik die dag niet gebeld zou worden dat ik de volgende dag terug moest bellen en dan zouden ze de zaak escaleren.

    De volgende dag bel ik en eene Nathalie(?) neemt op. Ik leg weer uit wat er is gebeurd met de deur en vervolgens geeft zij aan dat zij aan dat ze de zaak heeft doorgezet maar niks verder te kunnen doen en dat ze niet kon “toveren”.

    De enige persoon die in dit proces empathisch vermogen heeft getoond is Iris van Klantenservice. Dankje daarvoor maar helaas is 1 goede medewerker niet genoeg om mij als klant te behouden.

    Uiteindelijk kwam de adviseur en gaf aan dat hij niet goed had opgelet en dat hij de type deur die wij nodig hebben helemaal niet kan leveren. Dus dat was dat. De deur zou die week nog worden opgehaald (tegen de tijd dat het echt opgehaald werd zat ik al 2 weken met een voordeur in mijn woonkamer) en we zouden over anderhalve week ons geld terug krijgen.

    Fast forward naar vandaag – ik heb NOGSTEEDS mijn geld niet terug. Toen ik er achteraan belde kreeg ik op de mail dat het kredietverzoek net pas gestuurd was naar de administratieve afdeling en dat we binnen 10 werkdagen ons geld gestoord zouden krijgen. Wat een oplichterij.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Binnendeuren

    - komen afspraken niet na
    - klant niet centraal
    - inmeetservice onjuiste advies gegeven
    - tijdens inmeten verkeerde maat deuren besteld
    - monteur chagrijnig en melde afgelakte deuren plaats ik niet
    - ze willen geld niet terugeven IPV daarvan nieuwe hogere offerte.
    - deze nieuwe offerte wederom onjuiste maten, zelfs monteur kan niet inmeten
    - ofwel klant dupe van fout deurengigan.
    -houden letterlijk de deur dicht bij klachten
    - onkundige onprofessionele bende waar je moet dreigen met juridische stappen om je geld terug te krijgen

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    (Geen) buitendeur

    Wat een drama. Verkeerd advies in de showroom en de inmeter die geen verstand van deuren heeft. Ik heb een opdekdeur nodig, die verkopen ze niet, maar zij vinden dat hun deuren er wel in kunnen.
    € 65,- betaald voor het inmeten, wat niet nodig was, als ze verstand van deuren zouden hebben. Helaas, geven ze geen fouten toe en kun je fluiten naar je geld.

    ADVIES: koop hier geen deuren

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Binnendeuren

    - komen afspraken niet na
    - offerte komt verre weg niet overeen met de factuur (deze valt veel hoger uit)
    - houden letterlijk de deur dicht bij klachten
    - kunnen de deuren ook niet eens op tijd plaatsen
    - we voelen ons belazerd

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    9 deuren

    Goed bedrijf
    Optijd geleverd.
    Een deur afgekeurd maar goed opgelost
    Zeer tevreden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    4 binnendeuren

    Bij het inmeten van 4 deuren werd aan ons verteld dat er bij 1 kozijn wat afgeschaafd zou moeten worden. Geen grote klus zei deurgigant. Dat konden wij prima zelf.
    Helaas bleek dit niet waar te zijn, dit is vakwerk. Nagevraagd bij verschillende bedrijven die aangaven hier een hele dag mee bezig te zijn. Kosten +-€800 euro.
    Nu zitten wij met met een probleem opgezadeld door verkeerde kennis van deurgigant. Je mag toch verwachten dat deze werknemers bekwaam genoeg zijn om juist advies te geven aan hun klanten.
    Overigens was degene die de deuren kwam monteren wel erg vriendelijk en bekwaam. Echter was deze beste man niet werkzaam bij deurgigant maar ingehuurd. Heel bijzonder want dan hadden wij net zo goed zelf iemand in kunnen huren voor het plaatsten voor minder geld.

    Al met al; ik zou deurgigant nooit aanraden. Je betaald veel te veel geld voor het inmeten, de deuren zelf en het plaatsen. Krijgt geen juiste info en laten ons achter met hoge kosten en een groot probleem.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    deuren en hang- en sluitwerk

    Ik heb in april 2021 deuren besteld met een verwachte levertijd van 5-6 weken. Ik kreeg al snel bericht dat het 12 weken zou worden. Deze zijn inmiddels ook voorbij zonder een levering te hebben gehad. De klantendienst is vriendelijk maar een concreet antwoord hebben ze me (nog) niet kunnen geven.
    Nu afwachten of ze me deze week positief verrassen met de deuren want een half jaar zonder binnendeuren gaat en koste van veel woongenot.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    7 cando deuren

    4 deuren prima, 3 deuren paumelle gaten verkeerd voorgeboord. 10 juni gebracht en oude deuren meegenomen. 27 juni bericht van vervoerder dat de 3 verkeerde deuren omgeruild zouden worden. Avond van te voren gebeld door vervoerder dat hij geen deuren heeft en ook niet kan bezorgen. Weer contact met de deurengigant opgenomen en ze zouden er achteraan gaan. Elke keer maar weer bellen hoe het zit met de deuren, 100x sorry gehad. Uiteindelijk gevraagd om een coulanceregeling, dan zelf de deuren maar bijwerken. Uiteindelijk na weer te hebben moeten bellen kwamen ze met 50€ coulance voor 3 deuren. Gewoonweg belachelijk, heb het maar geaccepteerd omdat we al bijna 8 weken zonder 3 deuren zaten. Na uitpakken van de deuren 1 deur beschadigd en 1 deur 1 cm krom. De 50€ zou vanaf 21 jullie binnen 10 werkdagen teruggeboekt worden maar nu op 9 augustus nog niks gehad. Kortom een zeer slechte ervaring en bestel hier nooit geen deuren meer. Ga de volgende keer wel naar een bouwmarkt in de buurt zodat ik kan zien wat ik krijg.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    7 binnendeuren

    Lange levertijd,
    Beschadigde deuren,
    Verkeerde maat deuren in verpakking.
    Slechte service

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Cando binnendeuren

    Op 21 mei jl voor het hele huis nieuwe binnendeuren besteld. Nu op 7 juli nog steeds geen deur ontvangen en dat terwijl.het gaat om een woningaanpassing! Diverse keren contact gezocht maar nog steeds geen bevredigend antwoord. Het is inmiddels 7 juli. Volgens de laatste en zoveelste mail zouden de deuren afgelopen week komen. Maar u raad het al geld is al maanden weg en nog geen deur gezien. Werkelijk schandalig! Dat was eens maar nooit weer!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Deur

    De levering is goed gedaan dat is het enige pluspunt. Deur gekocht en die ging binnen 3 weken kapot. Valt niet onder de garantie zgn geen normaal gebruik. Medewerker die zegt dat je liegt. Niet bereikbaar.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    deuren

    direct gemeld dat er in 3 deuren fouten zitten. Door Corona kan terugkoppeling langer duren. Na 3 maanden nog geen reactie.

    Wat een waardeloos bedrijf!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    binnen deur

    Ik heb een binnendeur besteld bij deurgigant. Jullie hebben mij zelf gebeld dat ik beter een op meetservice erbij moet nemen want dat kon nu nog. Ik heb meteen
    € 65.- overgemaakt .Ik kreeg na 3 weken een bericht dat de deur klaar was Ik was verbaasd want ik had nog geen bericht gekregen wanneer hij zou komen opmeten Ik heb meteen gebeld ik zou teruggebeld worden, maar werd niet gebeld. Toen heb ik zelf de dag erna nog eens gebeld tot mijn verbazing zeiden ze dat ik een mail had ontvangen dat de deur niet meer gemeten kon worden Inderdaad de mail kwam na mij telefoontje. ik krijg nu mijn geld te terug van de opmeting €65.- ik vind dit niet normaal en een heel slechte service en communicatie. kan dit zo maar de deur staat er nog altijd een ontevreden klant K Claessens

Anderen bekeken ook

I-KOOK Keukens
51 reviews

Ben je al een tijdje op zoek naar een nieuwe keuken en ben je zo terecht gekomen bij I-KOOK? Misschien heb je jouw perfecte keuken al gevonden bij ...

Witgoedhuis.nl
6 reviews

Ongekend! Heb jij die review van Witgoedhuis.nl gelezen op onze site?Kijk naar de mogelijkheden en de opties om te genieten van het geven en lezen ...

MiniInTheBox
1 reviews

In de eeuw van het internet bestellen mensen hun producten het liefst online. Er zijn echter zoveel webshops, dat het soms moeilijk is om het produ...

Superkeukens
7 reviews

Superkeukens is een organisatie die verschillende stijlen keukens aanbiedt. Modern, klassiek, industrieel etc. Heeft u een keuken gekocht bij Super...

Deurengigant.nl

Een deur is natuurlijk een handig voorwerp om een ruimte mee af te sluiten en is daar ook voor bedoelt. Toch kan een deur ook mooi en stijlvol zijn en op die manier iets toevoegen aan je huis. Misschien vind je bij Deurengigant wel de deuren die bij jouw interieur passen. Maar hoe stevig en inbraakbestendig zullen die buitendeuren nou eigenlijk zijn? Zullen die binnendeuren de tocht wel buiten laten? Hoe lang zal het duren voor je nieuw steigerhouten barndeuren door Deurengigant’s bezorgservice wordt bezorgd? En zal de klantenservice van Deurengigant naar je luisteren als de voordeur wel heel snel kapot slaat? Je kunt dit het beste horen van mensen die al een deur van Deurengigant in huis hebben. Lees dus hun reviews om een indruk te krijgen van Deurengigant en hun voordeuren en slaapkamerdeuren. Hun beoordelingen, cijfers, meningen en ervaringen kunnen je laten zien of je bij Deurengigant aan het juiste adres bent voor een degelijke deur.

Over Deurengigant
Deurengigant is een woonwinkel die deuren aanbiedt. Je kunt aan een deur van hen denken als je net verhuisd bent of als je je huis wilt opknappen. Ook verwelkomen ze je graag als het gewoon tijd is om die oude deuren eens te vervangen. Ze zijn zich ervan bewust dat een deur niet alleen functioneel hoeft te zijn. Een goede deur maakt namelijk je interieur af. Daarom hebben ze een groot assortiment deuren voor binnen en buiten. Je kunt voor een luxe binnendeur gaan of juist voor een industriële binnendeur met steellook. In sommige panden wil je wel een brandwerende deur hebben zodat de ruimte zo veilig mogelijk is. Je kan hiermee brand buiten of juist binnen een bepaalde ruimte houden. Voor je kast hebben ze nog wat zogenoemde louvredeuren. Deze kunnen eventueel gecombineerd worden met een paneel zodat je ze makkelijk open en weer dicht kunt schuiven. Dit zijn allemaal deuren voor binnen, maar er zijn ook deuren voor buiten. De keuze van een voordeur of achterdeur is immers nog veel belangrijker dan het kiezen van een binnendeur omdat het jouw verdediging is tegen mensen die binnen willen komen. En dan zijn er nog wat tuindeuren en tuinpoorten zodat ze niet zo makkelijk jouw tuin in kunnen komen. Een speciale vermelding verdienen trouwens hun steigerhouten barndeuren die eigenlijk overal wel voor gebruikt kunnen worden. Je kunt kiezen voor een gebruikte deur, vintage deur of deur zonder afwerking. Je kunt hem dan zelf schuren en schilderen in welke kleur dan ook.

 

Diensten van Deurengigant
Alle deuren van Deurengigant kunnen online besteld worden. De bezorgservice van Deurengigant brengt hem dan netjes bij je thuis. Ook is er een speciale Deurengigant klantenservice die vragen over hun voordeuren of tuindeuren kan beantwoorden.

Klachten, Complimenten en Tips voor Deurengigant
Heb jij al een deur van Deurengigant in je huis? Of het nou een binnendeur of buitendeur is, wij willen alles weten over jouw Deurengigant ervaring. Was de tuindeur makkelijk te bevestigen? Is de voordeur of achterdeur echt zo veilig? En schuiven de louvredeuren makkelijk open? Laat een Deurengigant review achter en vertel ons jouw mening over deze deurenwinkel, hun klantenservice en hun bezorgservice.

}