Wil je nieuwe meubels kopen? Zou je deze meubels online willen kopen? Wellicht is Delife een interessant bedrijf voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Delife bekend zijn. 

Wat is Delife?

Delife verkoopt meubels. Je kunt deze meubels via een webshop kopen. De medewerkers van Delife laten weten dat consumenten zich op de website net zo goed moeten voelen als in een fysieke meubelzaak. Ze vinden het belangrijk dat er vertrouwen is in de kwaliteit van de producten. Ze willen dat de klanten een prettige service ervaren als ze contact hebben met de personeelsleden van dit bedrijf. Volgens Delife zal het team altijd een luisterend oor bieden. Dit kan zo zijn als je problemen of kritiek hebt.

Leveringsinformatie 

In het magazijn zijn meer dan 2000 verschillende artikelen opgeslagen. Deze liggen verspreid over een ruimte van 20.000 m2 en worden binnen 1 werkdag verzonden. De artikelen die op voorraad zijn worden gemarkeerd als direct verzendklaar. Deze zullen maximaal binnen een week bij je zijn afgeleverd. Mocht het artikel niet op voorraad zijn dan kun je deze alsnog bestellen. Je ziet de verwachte levertijd dan bij het product vermeld staan. Je kunt je bestelling altijd nog annuleren. 

Klachten 

Delife houdt niet van klachten. Er wordt aangegeven dat ze er altijd naar streven om klanten tevreden te houden. De producten moeten altijd naar wens zijn. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben, kun je direct contact met de medewerkers van Delife opnemen. Ze bieden hun excuses hier op voorhand al voor aan en zullen proberen een passende oplossing voor het probleem te vinden. Mocht dit allemaal geen resultaat opleveren kun je natuurlijk altijd een beroep doen op de geschillencommissie voor consumenten. 

Herroepingsrecht 

Als klant kun je je ook beroepen op je herroepingsrecht. Je herroepingsrecht geldt voor een termijn van 14 dagen. Mocht je jouw bestelling binnen deze tijd willen retourneren hoef je geen opgave van reden op te geven. Je dient in een dergelijke situatie wel even contact op te nemen met het bedrijf. Achterliggende gedachte hiervan is dat je retour dan sneller verwerkt kan worden. Meer informatie lees je op de website bij recht op herroepingsrecht. 

Garantie

Alle producten die je via Delife koopt vallen onder de wettelijke garantie. Deze garantieperiode geld voor een periode van 2 jaar. In de algemene voorwaarden staat wat er onder de garantie valt. Op de website van Delife, bij informatie & garantie, is meer informatie te lezen over de garantiebepalingen. Het is altijd raadzaam om daar even een kijkje te nemen.  

Betaalinformatie

Heb je een leuk meubelstuk gevonden en wil je gaan betalen? Je kunt op meerdere manieren een betaling uitvoeren. Op het moment van schrijven staan er de volgende betaalmethodes vermeld op de website van Delife: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Amazon Pay en iDEAL. 

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je al klant bij Delife? Heb je al vaak meubels bij Delife besteld? Ben je er tevreden over? Ga je vaker meubels in de webshop van Delife kopen? Wat vind je van de prijzen die je moet betalen? Jouw ervaringen zijn belangrijk voor de gebruikers van NederlandReview. Het zou prachtig zijn als jij je klantervaringen bij Delife deelt op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.