Wil je nieuwe lifestyle producten, tuinartikelen of woonaccessoires kopen? Dan is DEENS.nl wellicht een interessant platform voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is DEENS.nl?

DEENS.nl is een webshop waar woonaccessoires, tuinartikelen en lifestyle producten besteld kunnen worden. Deze onderneming is in 2007 opgestart door Nicole en Suzan. Zij waren op dat moment en nu nog steeds, dikke vriendinnen. Tijdens een feestje raakte ze in gesprek over wat ze leuk vinden in het leven. Daar kwam onder andere een gedeelde passie voor wooninrichting naar voren. Beide waren op dat moment toe aan een nieuwe uitdaging. Naar aanleiding van het gesprek en meerdere gesprekken die volgden, besloten ze in eerste instantie dat ze een fysieke winkel wilden beginnen. Omdat ze beiden kinderen hadden die werden betrokken bij de opstart, werd besloten dat het toch beter was om eerst online van start te gaan. Op dit moment is er nog geen fysieke shop. Het assortiment is gebaseerd op de Scandinavische woonstijl. Vragen, opmerkingen en feedback zijn altijd welkom. Er kan dan contact worden opgenomen met de klantenservice. De exacte contactgegevens staan vermeld op DEENS.nl.

Bestelinformatie

Volgens dit bedrijf is het makkelijk om iets in de webshop te bestellen. Je kan direct op zoek gaan naar het product of een kijkje nemen via een van de hoofdcategorieën. Als je het product wil bestellen zal je het moeten toevoegen aan de winkelwagen. Voordat je start met het afreken proces is het raadzaam om alles wat je hebt ingevoerd nog even te controleren. Daarna kun je de stappen tot aan de 'check out' volgen. Betalen kan op verschillende methoden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa, Maestro en Mastercard. Het behoort eveneens tot de mogelijkheden om te bestellen en later pas te betalen. Je dient dan voor de optie ' bankoverschrijving' te kiezen.

Verzendinformatie

Voor de verzendingen wordt samengewerkt met transportbedrijven PostNL, DHL en UPS. Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 6,96. Het bedrag wordt niet alleen voor het versturen in rekening gebracht. Materiaal om te verpakken, handelings- en administratiekosten zitten eveneens in de prijs inbegrepen. Op het moment dat de zending het pand verlaat zal er een e-mailbericht aan de klant worden verzonden. In dat schrijven staat een link waarmee je naar de Track & Trace website wordt doorgeleid. De leveringen vinden alleen op werkdagen plaats.

Retourformulier

Het wil weleens voorkomen dat een product niet aan de verwachtingen voldoet. In deze situatie kan er een retour in gang gezet worden. Als je dit binnen 14 dagen doet dan hoef je geen opgaaf van reden door te geven. Deze bedenkperiode gaat van start op de dag dat je jouw order hebt ontvangen. Als je artikelen terugstuurt moet dit wel in de originele verpakking worden gedaan. De labels moeten er ook aan vastzitten. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een mankement betreft die bij het bedrijf is ontstaan.

Klantervaringen

Ben je al klant bij DEENS.nl? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen bij dit bedrijf. Wat heb je hier gekocht en ben je tevreden met de kwaliteit? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Ga je hier in de toekomst vaker een bestelling doen. We stellen het op prijs als je jouw informatie deelt via een review op deze pagina.