De Telegraaf
Alle reviewsDe Telegraaf
Alle reviews (60)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
premiumartikelen
Wat een boeven. Ik betaalde voor premiumartikelen 4,50 euro per maand. Na 3 jaar gaan ze zonder waarschuwing omhoog naar 13 euro. Een telefoontje naar de klantenservice helpt niet. Nooit, maar dan ook nooit meer Telegraaf. Ik hoop dat niemand het meer doet.
Telegraaf
Krant wordt niet of veel te laat bezorgd.Bellen en klagen helpt niet. Onbegrijpelijk dat zo'n bedrijf op deze wijze met zijn trouwe abonnee's omgaat.
Krant
Wat een Riool krant Telegraaf , niet veel veranderd sinds de jaren 40, ophitserij , fake nieuws, rommel en roddels over Hazes , Lil Kleine of Amalia elke dag lezen zucht wat een niveau zeg , is dit een krant? Mondstuk / verlengstuk van roverheid en de klein hoedjes ja
Digitale krant
Telegraaf vindt het normaal om het abonnement na drie jaar te verhogen van €6,77 naar 19,75. Niet betaald en gelijk incassobureau met bijkomende kosten. Pas op voor die oplichters.
Telegraaf op internet
Vele jaren lees ik de Telegraaf op mijn Tablet betalingen worden automatisch afgeschreven. Dan gaat er wat fout bij de Telegraaf met de automatische incasso. Ik probeer handmatig over te maken ook daar heet de Telegraaf een probleem. Ik ben druk dus laat het even tot een incassoburo zich meld. Ik betaal netjes incl kosten.Wat schets mijn verbazing mijn abonnement wordt niet voortgezet. Ik dien een klacht in. Reactie is dat er te weinig info is om de klacht te beoordelen. Ik omschrijf het probleem zoals ik nu doe en wat......Ik hoor niets meer. Telegraaf maakt een probleem maar wenst het niet op te lossen.Bravo Telegraaf en met deze review zullen jullie ook wel niets doen
abbonement
krant werd niet bezorgt , ik koop een in de winkel een krant . zeker na 08:30 uur . Later kom ik thuis en ligt er een krant in de bus. Tijdstip van bezorgen staat er niet op , maar de krant uit de winkel wordt niet vergoed.! Na enkele malen een klacht te hebben verstuurd was het antwoord nee MEVROUW!
Ondank dat ik meer dan 30 jaar die krant lees!
Weet waar je aan begint.
Wij kunnen de kranten die uiteindelijk bezorgd zijn niet crediteren.
Wij crediteren alleen de gemiste kranten.Zaterdag abo
Nu 8 weken ben ik een za abonnee en deze krant de 1e keer prima ontvangen. Daarna niets meer, al 7 weken op rij 0 keer.... Gebeld, totaal zeker 5 uur aan de lijn, mail, whatsapp.... krijg hun mdw aan de lijn, al 3x op 7x contact zoeken. Vergeleken met hun bezorgprestatie een grote stap vooruit.... allen zeggen niets te kunnen doen dan het door te geven, ze kunnen helaas niet terugbellen, ik kan geen manager spreken, ik mag niet zomaar abo stop zetten, ik mag niet.... ik mag helemaal niets dan alleen maar betalen.
Toch raar als je bij de bakker bent en 1 brood besteld, je hiervoor betaald en de bakker jou geen brood geeft. Dat is precies hetzelfde.
Telegraaf wil het niet weten, hun distributie is niet goed op veel plekken maar liever een klagende abonnee dan geen abonnee...
En ondertussen koop ik de krant maar bij de super, genoeg voorraad daar....Telegraaf digitaal
Ik heb een zeer snelle internetverbinding. Door de weeks de krant en het nieuws downloaden en lezen gaat prima. op zaterdag de digitale krant downloaden is een DRAMA; langer dan een half uur nodig om de krant te downloaden!?
abonnee
Wij zijn circa 50 jaar abonnee,omreden dat wij het een prima lezerswaardige krant vinden,Vanuit mijn vakgebied heb ik een zeer goed beeld van een dagbladbedrijf en zeker geen zeur.Echter de bezorging is een brok ellende, structureel veel te laat, regelmatig geen krant. of een ander kopblad.Sinds de tijd dat er een collectieve spreidgroep werd ingezet is het verval steeds erger geworden.Steeds weer diverse klachten doorgeven heeft geen enkele zin, alleen een mail ontvangen met het crediteren van 1 krant.Hopeloos!
Krant
Houden jullie je rotkrant nooit bezorgd op zaterdag én ook mijn betalingen die ik heb gedaan dubieus schakel de consumentenbond in
Abonnement 3 jaar
Als je abonnement afloopt wordt dit automatisch zonder enige waarschuwing verlengd en betaal je het dubbele. Slechte service, dus hou de afloopdatum in de gaten.
Kindertablets
Op 19 november 2019 heb ik 2 kindertablets bij de webshop van de Telegraaf gekocht. Op 11 oktober 2020 (nog geen jaar na aankoop) had ik helaas al moeten melden dat de blauwe tablet kapot was, De tablet had ik toen geretourneerd, waarna ik op 29 oktober 2020 het bericht had ontvangen dat deze niet meer te maken was. Het aankoopbedrag is toen wel na heel veel moeite en na vele maanden en reminders op mijn rekening gestort. Ook de tweede tablet is niet lang meegegaan en is in oktober 2021 (iets minder dan 2 jaar na aanschaf) kapot gegaan. Aangezien de twee tablets van hetzelfde type allebei de 2 jaar niet hebben gehaald, twijfel ik aan de deugdelijkheid van deze apparaten. Ik heb vervolgens een mail naar de webshop van de Telegraaf verstuurd en om een oplossing gevraagd. De Telegraaf zei dat er maar 1 jaar garantie op zit en daarom niets voor mij wilden doen. Er is echter niets over de garantie vermeld (niet op de aankoopfactuur, niet op de orderbevestiging, niet in de mail en niet op de website) en er is ook niet op een andere manier naar de garantievoorwaarden verwezen. Een consument mag van de wettelijke garantie uitgaan indien de garantievoorwaarden niet zijn gecommuniceerd. Bij tablets is dat 2 jaar. De wettelijke garantie van 2 jaar is ook door de Telegraaf per mail erkend en bevestigd, maar de Telegraaf wilde mij toch op geen enkele manier tegemoetkomen. De Telegraaf stelde dat dat alleen garanties hoger dan 1 jaar op de factuur worden gemeld, waarbij de Telegraaf impliceert dat de consument zonder vermelding van een garantietermijn er dan vanuit moet gaan dat er een garantietermijn van slechts1 jaar van toepassing is. Dit is echt lariekoek en juridisch gezien ook niet juist.
Ik vind de wijze waarop de Telegraaf met de garantie van producten omgaat zeer onredelijk en verwerpelijk, dus ik raad iedereen met klem af om producten bij de Telegraaf af te nemen. De Telegraaf doet er alles aan om onder de garantie uit te komen, waardoor je niet met een gerust hart een product bij de Telegraaf kunt afnemen. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!Telegraaf
Ben op straat bij de Albert Hein erin geluisd voor 3 jaar. Ik was er even met mijn hoofd niet bij, en de aardige straat verkoper vertelde niets over een 3 jarig contract. Pas later kwam ik erachter dat als je te lang wacht met opzeggen. Je er dan definitief aan vast zit. Een hele irritante pedante helpdesk medewerkster bij de Telegraaf (na 55 minuten in de wachtrij) probeerde mij glashard wijs te maken dat ik pas na 3 jaar kan opzeggen. Terwijl er in de wet staat dat dat na 1 jaar wel kan. Ik wil echt niets meer te maken hebben met dit bedrijf. Echte penoze. Ik heb ook bij alle vrienden en kennissen de telegraaf app eraf laten halen. Hierbij roep ik ook op iedereen hetzelfde te doen. Het opzeggen is nu wel gelukt na 14 maanden. Ik ben verschillende telefoontjes van minstens 3 kwartier verder. Een digitaal opzeg formulier wat niet werkt. En een schriftelijke bevestiging die ik heb moeten betalen.
telegraaf
Al 3 weken elke morgen een e-mail met de mededeling dat
de krant later wordt bezorgd. Het is een middagkrant geworden.
Geen reactie op klachten.
Helaas het abonnement opgezegd.Telegraaf
Wat een waardeloze krant. Al weken mail ik met klachten. Geen mail terug. Heb meerdere keren gebeld . Zal een paar voorbeelden noemen. Begin dit jaar lag er een pak sneeuw . Helaas kan de krant vandaag niet bezorgt worden. Natuurlijk alle begrip. Maar vervolgens een hele week geen krant. Daar na is het alleen maar erger geworden . Krant telaat. 6 dagen per week . En de laatste paar weken meerdere dagen geen krant ontvangen . Terwijl ik dit schrijf om 12.39 valt waarachtig de krant in de bus met de krant van gisteren erbij. Dat was deze week ook al op woensdag kreeg ik de krant 12.00 met de krant van dinsdag erbij. OCHTENDKRANT HÉ.
Twee zaterdagen achter elkaar geen krant. Is niet normaal . Een fatsoenlijk antwoord van de Telegraaf krijg ik niet . Duurt niet lang dan denk ik dat er 1 keer per week 6 kranten in de bus vallen. Wat zal ik blij zijn als mijn abonnement stopt. Dat heb ik inmiddels aangevraagd . Nog geen antwoord.Abonnement
Al maanden komt de Telegraaf 4 tot 5 x per week te laat. Prijs werd ineens verhoogd met, schrik niet, 105%!! Gebeld en na ruim 35 minuten!!!! in de wacht te hebben gestaan werd ik eruit gekiept. Opnieuw gebeld en er waren 10!!! wachtenden voor me. Nog nooit zo’n klantonvriendelijkheid instantie meegemaakt. Abonnement meteen per mail opgezegd; hélemaal klaar mee.
Abonnement Telegraaf
Nu dik een jaar abonnee door een aantrekkelijke aanbieding. Nagenoeg altijd de krant ( op tijd) gekregen. Sinds 3 dagen niks meer….. 3 keer ( digitaal) gemeld met daarop een ( automatisch?) reply dat men de melding had genoteerd dat “ de krant te laat was bezorgd” ???? Nee, ik heb NIKS ontvangen….
Dan maar bellen,…. Na 10 min wachten word je eraf geknikkerd.
Alle begrip voor bv een tekort aan bezorgers maar een reactie was fijn geweest. Zeker als de laatste bezorger vantevoren al aangaf dat hij/zij ging stoppen maar geen idee had over verdere bezorging?!Abonnement Telegraaf
De krant wordt te laat of helemaal niet bezorgd
Abonnement
Wat een slechte service heb in dec abonnement genomen met de belofte dat hij op de camping zo worden geleverd anders zouden we het niet doen.
Krijgen 5maanden de krant geleverd en dan op 1 september kan het niet meer.
Je hebt abonnement afgesloten voor 3 jaar dan worden plotseling de voorwaarden veranderd.
Telefonisch en via mail zijn ze zeer slecht te bereiken of je krijg geen antwoord.
Ik zal deze krant nooit meer pakken en ik raad iedereen aan dit zelfde te doen.
Ze komen de belofte echt niet naabonnee krant
Eigenlijk zijn er helemaal geen goede punten bij de Telegraaf, als je de klantenservice belt om je abonnement te beëindigen krijg je standaard een bandje met : u heeft nog 10 wachtende voor u, als je dan aan de beurt bent dan word de verbinding verbroken. mail je naar het mediahuis dan krijg je geen antwoord, mail je naar de klanten service of via een contact formulier dan word er ook niet gereageerd. Als een contract afloopt met de telegraaf dan zou je verwachten dat het daadwerkelijk stopt, bij de telegraaf niet die zadelen je zonder toestemming op met een duur abonnement waarvoor je haast het dubbele moet neertellen. opzeggen lukt niet zie verhaal boven. niet betalen of te laat met betalen dan hoor je ze ook niet want dan heb je meteen een incassobureau in je nek. krijg je een dag je krant niet bezorgd dan word er doodleuk gezegd dat je een dag later mag betalen (wat ook nergens op slaat) kortom ik zal blij zijn als ik word verlost van die K.U.T krant en zijn slechte klantenservice. De dag dat dit gebeurd hang ik de vlag uit!
Anderen bekeken ook
Reisboekenwinkel de Zwerver: Reisgidsen en kaart voor waar je reis ook heengaat. Wil jij het liefst in een boek lezen en kijken als je je reis voo...
Heeft u elektronica of gadgets nodig maar kunt u dat niet vinden in de winkels? Dan kunt u gadgets via de webshop geeektech.com gadgets bestellen. ...
Luisterboeken.nl: Al luisterend lees je de leukste boeken. Lezen is heerlijk, alleen heb je niet altijd zin om een boek vast te houden, voor j...
