Wil je een mobiele telefoon of accessoires voor je mobiele telefoon kopen? Wellicht is Cubot een interessante optie voor jou. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij Cubot bekend zijn.

Wat is Cubot?

Via Cubot kun je mobiele telefoons en accessoires kopen. Op het moment van schrijven staan er 4 mobiele telefoons beschreven op de website van Cubot. Daarnaast kun je je slag slaan op het gebied van batterijen, opladers en kabels voor mobiele telefoons. Je kunt hier niet voor internet en hosting terecht. Vaak worden door andere bedrijven totale pakketten aangeboden.

Verzendinformatie

Meestal verzenden ze de bestelling vanuit het Europese magazijn en HK-magazijn, dus bijna het hele Europese land kan worden afgeleverd. Ze kunnen ook verzenden naar Noord-Amerika, Azië en Afrika via Singapore post vanuit ons HK-magazijn. Momenteel worden bijna alle Cubot-producten gratis verzonden. Voor enkele landen geldt een uitzondering. Voor deze landen worden 6 dollar aan verzendkosten in rekening gebracht.

Alle Cubot-pakketten worden perfect verzegeld in het magazijn voordat ze naar je worden verzonden. Controleer bij ontvangst de uiterlijke staat van het pakket / de doos om te zien of er tekenen van schade zijn, of dat het pakket tijdens het transport is geopend. De medewerkers van Cubot verzoeken je het pakket niet te ondertekenen en te accepteren als je je zorgen maakt over de staat van het pakket. Geef het pakket in plaats daarvan terug aan de koerier.

Open je pakket voor de koerier om de hoeveelheid en het merk van de goederen en de pakbon te kunnen bevestigen. Als er iets met het product in de doos niet in orde is wanneer je het pakket opent, vraag dan het postkantoor om een officieel document, om een claim te kunnen indienen. Het is belangrijk dat het bedrijf hier ook van op de hoogte is.

Garanties

Op de website is te lezen dat Cubot de oorspronkelijke koper garandeert, dat jouw Cubot-product tijdens de garantieperiode vrij zal zijn van defecten in materiaal en vakmanschap bij normaal gebruik. Tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving, is de garantie geldig en bedraagt deze 1 jaar. Niettegenstaande de voorgaande clausule, sluit Cubot de minimale wettelijke garantieperiode opgelegd door de toepasselijke wetgeving niet uit, beperkt of schorst ze deze niet. Cubot garandeert niet dat de werking van het product ononderbroken of foutloos zal zijn.

Retourinformatie

Voor producten van de juiste kwaliteit geldt dat retourneren voor terugbetaling of vervanging binnen 14 kalenderdagen vanaf de factuur- of leverdatum, zal moeten geschieden. Voor producten met fabricageproblemen geldt dat retourneren voor terugbetaling of vervanging binnen 30 kalenderdagen vanaf de factuur- of leverdatum, die later is. Een retouraanvraagnummer kan worden verkregen na het aanmaken van retouren via het Cubot Customer contact center.

Je moet het defecte apparaat en het aankoopcertificaat inpakken volgens de instructies in de e-mail en het pakket zo snel mogelijk bij Cubot bezorgen. Houd er rekening mee dat je het product zo snel mogelijk moet bezorgen, anders is jouw retouraanvraagnummer ongeldig. Retourkosten zijn gratis voor een terugbetaling en vervangende retourzendingen van hetzelfde artikel binnen de retourbeleidperiode, alleen op voorwaarde dat het product defect is om redenen van de fabrikant.

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleen een Cubot product gekocht? Wat zijn jouw ervaringen met de producten van Cubot? Heb je nog steeds plezier van hetgeen dat je bij Cubot hebt aangeschaft? We stellen het zeer op prijs als jij je visie deelt via NederlandReview. Jouw mening is goud waard. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste, objectieve en onafhankelijke bedrijf op het gebied van bedrijfsreviews kan blijven.